本書包含10個項目，分別是酒店概述、現(xiàn)代酒店組織管理、現(xiàn)代酒店房務管理、現(xiàn)代酒店餐飲管理、現(xiàn)代酒店康樂服務與管理、現(xiàn)代酒店營銷管理、現(xiàn)代酒店企業(yè)文化管理、現(xiàn)代酒店人力資源管理、現(xiàn)代酒店安全管理、現(xiàn)代酒店信息管理。

本書從電商數(shù)據(jù)分析的實際工作入手，不僅全面、系統(tǒng)地介紹了利用Excel數(shù)據(jù)分析工具對電商數(shù)據(jù)進行分析的方法，還介紹了數(shù)據(jù)分析在數(shù)字化運營中的應用技巧。全書分3篇，共12章。第1篇為基礎篇，主要包括電商數(shù)據(jù)分析基礎知識、電商數(shù)據(jù)分析思維和方法等內(nèi)容；第2篇為技能篇，聚焦于電商數(shù)據(jù)平臺與工具的應用、電商基礎數(shù)據(jù)采集流程、電

本書涵蓋文案心法、文案技法、文案實戰(zhàn)三個篇章總8章。文案心法篇，用生動的案例消除新手的寫作誤區(qū)，從人性的角度揭示了文案成交的心理密碼。文案技法篇，包含19個文案法則、84個文案技巧、13個經(jīng)典文案模板。文案實戰(zhàn)篇，拆解了當下5大賣貨場景的文案寫作案例、2大個人品牌的文案布局模板，幫助讀者更輕松地寫出高轉化率的文案、提升

互聯(lián)網(wǎng)的全面覆蓋，促進了跨境電商的發(fā)展�？缇畴娚讨辈ネ卣沽虽N售范圍，面對的受眾群體遍布全球，這就對跨境電商直播人才提出新的要求，需要其具有較強的英語運用能力，可以用英語進行商品介紹和商業(yè)運營。本書主要對跨境電商直播背景下跨境電商英語人才語言技能培養(yǎng)現(xiàn)狀進行了細致分析，闡述了跨境電商英語直播人才職業(yè)能力要素，分析了人才培

在本書中，作者介紹了自己研究的餐飲行業(yè)內(nèi)的營銷方法，即按照餐飲經(jīng)營的類別，分類分析如何具體進行營銷。作者用自己在工作和研究中遇到的具體事例和細致的場景解釋了如何進行定類營銷，并從快餐類別、正餐類別、異國餐飲類別、預制食品類別、現(xiàn)做茶類別、現(xiàn)做咖啡類別7類進行展開講解，讓讀者學會如何在不同類別內(nèi)做好營銷。本書對市場營銷專

《網(wǎng)店運營》是指導初學者學習網(wǎng)上開店的入門書籍，讓初學者可以對照本教材，在電腦傍一步一個腳印學習相關網(wǎng)絡營銷知識，本書不再囿于傳統(tǒng)的理論教學和按部就班講解知識的模式，以解決問題為出發(fā)點，通過大量來源于網(wǎng)店賣家的精彩實例，全面涵蓋了讀者在網(wǎng)上開店的過程中可能遇到的各種問題及其解決方案。本書適合計劃在淘寶開店的用戶，也可以

《電子商務師(2022年版)》已定稿擬頒布。依據(jù)電子商務師職業(yè)活動特點，結合市場需求定位，電子商務師職業(yè)經(jīng)統(tǒng)籌規(guī)劃，強化專業(yè)性和適用性效果，本次標準包含兩個工種：網(wǎng)商、跨境電子商務師，對各等級從業(yè)者的技能水平和理論知識水平進行了明確規(guī)定。為推進電子商務師職業(yè)技能等級培訓的規(guī)范化開展，推動職業(yè)標準的廣泛實施，擬依據(jù)國家職

1.主要內(nèi)容：本教材為國家級職業(yè)教育規(guī)劃教材、全國中等職業(yè)技術學校商貿(mào)類通用教材。本教材立足商務專業(yè)實際，講授了商務溝通的基本內(nèi)涵與類型，介紹了商務溝通的障礙及途徑；對商務溝通的基本形式如口頭溝通、電話溝通、網(wǎng)絡溝通、非語言溝通等，以及商務溝通的基本技能如傾聽、介紹、說服、拒絕等內(nèi)容進行了細致講解；最后結合商務溝通實務

本教材面向初中起點學生，內(nèi)容涵蓋了電商直播崗位群從入門到精通的基礎知識和專業(yè)技能，并與國家最新職業(yè)標準相匹配。教材以企業(yè)項目為引領，以工作任務為驅動，學生為主、教師為輔，學生們在真實的工作情境中，工學一體，了解電商直播的新業(yè)態(tài)、新模式、新趨勢，掌握電商直播的主流業(yè)務流程，熟悉常見工作崗位能力標準，全面提升主播及團隊管理

當下，電商經(jīng)濟異軍突起，營銷策劃在商業(yè)中的重要性也越發(fā)凸顯。目前市面上已出版的營銷類圖書大多著眼于整體的營銷策劃解決方案，較少有針對性較強的細分行業(yè)營銷方案拆解。本書詳細拆解并分析了多個行業(yè)的營銷策劃案，讓讀者可以了解到各個行業(yè)的營銷策劃從何入手，如何制定合適具體行業(yè)的營銷策劃方案。從“共性”出發(fā)，關注到不同行業(yè)的“營