本書以阿里巴巴國際交易市場(國際站)跨境貿(mào)易工作流程為基礎(chǔ)，以阿里巴巴國際站店鋪運(yùn)營為主線，基于跨境電商運(yùn)營崗位技能，以真實(shí)的企業(yè)店鋪運(yùn)營為例，用任務(wù)驅(qū)動模式組織教學(xué)實(shí)施，體現(xiàn)了“做中學(xué)”、“理實(shí)一體化”的教學(xué)理念，為培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的新時代外貿(mào)人才提供支撐。本書由9個項(xiàng)目組成，分別為國際市場調(diào)研與跨境店鋪開通、店鋪

本身依據(jù)教育部發(fā)布的《職業(yè)教育專業(yè)簡介(2022年修訂)》中電子商務(wù)類專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位和“零售基礎(chǔ)”課程定位，參照零售行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，融入零售行業(yè)的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式，緊跟零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建了零售認(rèn)知、零售業(yè)態(tài)、零售顧客、零售供應(yīng)鏈、零售技術(shù)、零售戰(zhàn)略六個模塊。除正文知識闡述外，本書還設(shè)置了模塊知識結(jié)構(gòu)圖、知識目

全書共分為8章，分別介紹了陌拜、博得信任、發(fā)現(xiàn)需求、介紹產(chǎn)品、突出賣點(diǎn)、消除顧慮、促成交易、售后等重要環(huán)節(jié)的溝通技巧。本書以“普通說法+進(jìn)階說法”的對比式寫作方法，直觀呈現(xiàn)更有說服力的銷售溝通技巧，旨在幫助銷售人員進(jìn)一步提升能力，溝通游刃有余，順利銷售。

本書聚焦于企業(yè)技術(shù)能力與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的微觀機(jī)制和實(shí)踐動態(tài)，依托“中國創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長動態(tài)跟蹤數(shù)據(jù)庫”展開理論和描述性統(tǒng)計分析，旨在勾勒我國新興企業(yè)技術(shù)能力、商業(yè)模式創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)價值實(shí)現(xiàn)之間的實(shí)踐關(guān)系，從中凝練有價值的科學(xué)問題，并啟發(fā)企業(yè)家理性探索商業(yè)模式創(chuàng)新的技術(shù)基礎(chǔ)。

2022年修訂的《中華人民共和國職業(yè)教育法》指出“國家鼓勵行業(yè)組織、企業(yè)等參與職業(yè)教育專業(yè)教材開發(fā)，將新技術(shù)、新工藝、新理念納入職業(yè)學(xué)校教材”。電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展勢必對職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的教材提出更加高的要求。本書是在校企合作的基礎(chǔ)上，由校企共同開發(fā)的教材。是針對電子商務(wù)專業(yè)的綜合性任務(wù)引領(lǐng)型的教材。教材以校園新

本教材旨在為讀者提供全面、系統(tǒng)的跨境電商知識體系，幫助讀者深入了解跨境電商的基本概念、發(fā)展歷程、主要平臺、運(yùn)營模式、市場分析、營銷策略等方面的知識，提供實(shí)用的運(yùn)營實(shí)操與經(jīng)營策略。

本書內(nèi)容上分為四大學(xué)習(xí)情境，十大學(xué)習(xí)項(xiàng)目，主要內(nèi)容為：認(rèn)識市場營銷、市場營銷環(huán)境分析、消費(fèi)者市場分析、市場調(diào)查與預(yù)測、市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品策略決策、價格策略決策、分銷渠道決策等。

本書精選了現(xiàn)代廣告發(fā)展史上具有經(jīng)典意義及巨大影響力的11部著作，包括斯科特的《廣告心理學(xué)》、霍普金斯的《我的廣告生涯：科學(xué)的廣告》、大衛(wèi)·奧格威的《一個廣告人的自白》、唐·舒爾茨的《整合營銷傳播》等進(jìn)行導(dǎo)讀。本書所選著作及經(jīng)典理論按歷史發(fā)展時序，依其對廣告

《數(shù)據(jù)營銷》解決網(wǎng)店經(jīng)營數(shù)據(jù)視域的“扎下根、留下了、穩(wěn)得住、上得去”等四個方面的問題，分別是：店鋪定位，通過對市場、店鋪、產(chǎn)品等維度的分析，明確店鋪的定位，解決店鋪經(jīng)營中“扎下根”的問題；流量提升，通過對關(guān)鍵詞的優(yōu)化與匹配和流量的導(dǎo)入，提升店鋪的流量，解決店鋪經(jīng)營中的“留下來”的問題；服務(wù)與營銷，通過對客戶數(shù)據(jù)的分析、

電子商務(wù)物流管理主要依賴高度發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)和全面、準(zhǔn)確的市場信息，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)各自的經(jīng)營目標(biāo)和整個供應(yīng)鏈的效率化。本書立足當(dāng)前電子商務(wù)物流發(fā)展的基本現(xiàn)實(shí)，從不同的角度對電子商務(wù)物理管理及其發(fā)展創(chuàng)新進(jìn)行分析和研究主要內(nèi)容包括：電子商務(wù)、物流、快遞服務(wù)等相關(guān)基礎(chǔ)概念、分析了電子商務(wù)快遞服務(wù)市場、電子商務(wù)物流的客戶服務(wù)管理、電