為了提高民航服務(wù)質(zhì)量，保證民航飛機(jī)和乘客安全，進(jìn)行高質(zhì)量的民航安檢專業(yè)英語教材編撰就顯得尤為迫切。本書以民航安檢的實(shí)際業(yè)務(wù)工作為出發(fā)點(diǎn)，按照安檢業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容，對相關(guān)業(yè)務(wù)的工作場景、工作語言進(jìn)行了科學(xué)的設(shè)計(jì)和編寫。本書包括口語場景對話、民航安檢英語詞匯學(xué)習(xí)，還專門設(shè)計(jì)了安檢專業(yè)文獻(xiàn)的閱讀和翻譯。本書注重知識性、基礎(chǔ)性

本書結(jié)合飛機(jī)維修的工作實(shí)際，編寫了與飛機(jī)及其維修工程相關(guān)的技術(shù)英文內(nèi)容，如民航飛機(jī)的一般知識、飛機(jī)的若干系統(tǒng)、飛機(jī)健康管理、飛機(jī)航材管理、飛機(jī)客戶支持、飛機(jī)復(fù)合材料、飛機(jī)適航管理等，旨在使讀者通過精讀的方式掌握一定的飛機(jī)專業(yè)技術(shù)英文詞匯，同時掌握初步的、較為全面的飛機(jī)維修工程及其管理方面的專業(yè)知識。本書有如下幾個特色：

本教材以形象設(shè)計(jì)的美學(xué)原理為依據(jù)，從全方位打造人物形象的思路出發(fā)，深入分析空乘人員職業(yè)形象的特點(diǎn)和要求，按照單元編寫模式，從形象設(shè)計(jì)的概念、空乘人員的職業(yè)裝扮、各類化妝手法、日常美容與保健以及氣質(zhì)提升等方面，對空乘職業(yè)妝容和形象設(shè)計(jì)進(jìn)行了詳細(xì)介紹。本教材具有以下特點(diǎn)：1.讀者對象明確，主要針對中職學(xué)校中開設(shè)“空乘”專業(yè)

本書以中國人使用形態(tài)為調(diào)節(jié)變數(shù)，觀察航空公司的感知服務(wù)質(zhì)量對實(shí)用性顧客價值、顧客滿意和關(guān)系持續(xù)意圖的影響產(chǎn)生了怎樣的變化。既了解中國人感知的航空服務(wù)品質(zhì)對顧客價值、顧客滿意和關(guān)系持續(xù)意圖有怎么的影響，同時對實(shí)用性顧客價值和顧客滿意、關(guān)系持續(xù)意圖的關(guān)系，以及顧客滿意和關(guān)系持續(xù)意圖的關(guān)系，進(jìn)而尋求中韓國際線航空服務(wù)品質(zhì)的提

全書概述了截至2021年年底，中國民航駕駛員執(zhí)照數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、性別比例、地區(qū)分布等基本情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并按照121部運(yùn)行、非121部運(yùn)行、飛行學(xué)校等機(jī)構(gòu)分類，對我國民航駕駛員的基本情況進(jìn)行了多維度、深層次的定量分析，為相關(guān)民航從業(yè)人員和管理者、研究者進(jìn)行決策和研究提供準(zhǔn)確翔實(shí)的數(shù)據(jù)參考。該報告主要包括五個方面的內(nèi)容，

空乘人員形體及體能訓(xùn)練

本書從通用航空產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵入手，闡述了通用航空產(chǎn)業(yè)鏈的特點(diǎn)及通用航空運(yùn)營服務(wù)的特點(diǎn)。在分析國內(nèi)外通用航空發(fā)展?fàn)顩r的宏觀背景下，從技術(shù)研發(fā)能力、航空制造能力、航空運(yùn)營與服務(wù)等方面分析了遼寧省通用航空發(fā)展的現(xiàn)狀，進(jìn)而剖析了遼寧省通航航空產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題，最后給出了破解遼寧省通用航空發(fā)展瓶頸問題，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的政策建議。

1.主要內(nèi)容：主要內(nèi)容包括：民航貨物運(yùn)輸概述，航空貨物的裝載，航空貨物的出境運(yùn)送，航空貨物的進(jìn)境運(yùn)送，特種貨物的運(yùn)輸，航空貨物運(yùn)價與運(yùn)費(fèi)和航空貨物的非公布直達(dá)運(yùn)價。3.選題價值：航空服務(wù)專業(yè)（專業(yè)編碼0433）隸屬于交通大類，目前該專業(yè)教材在我社職業(yè)教育教材體系中還是空白。教材出版后，借助于精準(zhǔn)營銷以及多渠道的宣傳推廣

本書包括認(rèn)識禮儀、塑造妝容、雕琢儀表、訓(xùn)練儀態(tài)、日常禮儀、商務(wù)禮儀、面試禮儀、地面服務(wù)禮儀、客艙服務(wù)禮儀9章。本書以民航服務(wù)禮儀的基本規(guī)范和要求為主線，力求讓學(xué)生全面、正確、深入地認(rèn)識和理解空中乘務(wù)服務(wù)禮儀，樹立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，掌握民航服務(wù)的程序和方法，培養(yǎng)學(xué)生在民航服務(wù)實(shí)際工作中的接待能力和分析問題、解決問

民航干擾管理研究一直是國內(nèi)外學(xué)術(shù)界和民航企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)問題。本書從干擾管理基礎(chǔ)理論和民航干擾管理實(shí)踐入手，在了解分析受干擾旅客意愿的基礎(chǔ)上，圍繞旅客退票、改簽、雙重意愿及有限理性等不同旅客狀態(tài)，進(jìn)行民航干擾管理優(yōu)化模型和方法研究。另外，為應(yīng)對受干擾旅客的非理性心理對民航干擾管理的影響，建立考慮旅客非理性意愿的民航干擾管