本書為“鐵路職工崗位必知必會(huì)叢書“”的一種，以中國國家鐵路集團(tuán)有限公司發(fā)布的規(guī)章文電和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，在細(xì)化內(nèi)容的基礎(chǔ)上，以突出實(shí)際應(yīng)用為目標(biāo)，具有較強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)用性。全書采用問答題的形式，通俗易懂，便于查詢。本書內(nèi)容涵蓋列車員崗位工作涉及的相關(guān)知識(shí)，主要內(nèi)容包括國鐵集團(tuán)發(fā)布的規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)和蘭州局集團(tuán)公司發(fā)布的規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)。

本書包含貨物運(yùn)輸基本條件，貨物運(yùn)價(jià)，貨運(yùn)基本作業(yè)，運(yùn)輸設(shè)備與作業(yè)場(chǎng)所，集裝箱運(yùn)輸，國際聯(lián)運(yùn)，鐵路貨物裝卸，貨物裝載加固，特種貨物運(yùn)輸，貨運(yùn)服務(wù)，貨運(yùn)其他作業(yè)，貨運(yùn)安全管理，貨運(yùn)市場(chǎng)營銷，鐵路貨運(yùn)信息化等內(nèi)容。

為加強(qiáng)鐵路專業(yè)技術(shù)和技能人才隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)鐵路職業(yè)教育和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的系統(tǒng)性、針對(duì)性，中國國家鐵路集團(tuán)有限公司組織編寫了鐵路專業(yè)系列教材。《鐵路旅客運(yùn)輸組織》為鐵路專業(yè)系列教材之一，全書包含鐵路旅客運(yùn)輸基本知識(shí)，鐵路旅客運(yùn)輸合同，站務(wù)工作組織，乘務(wù)工作組織，鐵路站車協(xié)同組織，站車服務(wù)組織工作，安全與應(yīng)急處置，鐵路客戶服

本書由中國國家鐵路集團(tuán)有限公司組織鐵路機(jī)務(wù)運(yùn)用專業(yè)骨干專家編寫。為加強(qiáng)高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教材建設(shè)，引導(dǎo)職業(yè)院校專業(yè)教材緊跟鐵路新技術(shù)發(fā)展和現(xiàn)場(chǎng)崗位技能需求，進(jìn)一步優(yōu)化職業(yè)教育課程體系，深化教學(xué)改革，提高鐵路技能人才培養(yǎng)質(zhì)量，中國國家鐵路集團(tuán)有限公司組織編寫了職業(yè)教育鐵道專業(yè)系列叢書。全書共分為六章，主要包括第一章機(jī)車運(yùn)用

本教材為職業(yè)教育鐵道運(yùn)輸類專業(yè)教材,在沈陽局集團(tuán)公司等行業(yè)企業(yè)的支持下,根據(jù)鐵道運(yùn)輸專業(yè)人才培養(yǎng)方案以及課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,結(jié)合近年來職業(yè)教育教學(xué)改革、校企合作、企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐的基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn),在第一版的基礎(chǔ)上經(jīng)過修訂形成了這本教材。本教材包括了6個(gè)模塊31個(gè)單元,主要介紹了以下6個(gè)方面知識(shí)和技能:鐵路運(yùn)輸安全管理概述;鐵路行車

本書為“鐵路職工必知必會(huì)學(xué)習(xí)手冊(cè)”叢書之一，依據(jù)現(xiàn)行規(guī)章和培訓(xùn)規(guī)范編寫，注重動(dòng)車組列車列車員和列車長崗位實(shí)作技能和應(yīng)急處置，紫密結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，對(duì)動(dòng)車組列車列車員和列車長必知必會(huì)知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)解答。全書采用問答形式編寫，主要內(nèi)容包括一般規(guī)定、安全管理、基礎(chǔ)管理、票務(wù)管理、設(shè)備管理、車門管理、餐飲保潔、其他規(guī)定和應(yīng)急處置九

本書為“鐵路職工必知必會(huì)學(xué)習(xí)手冊(cè)”叢書之一，依據(jù)現(xiàn)行規(guī)章和培訓(xùn)規(guī)范編寫，注重崗位實(shí)作技能和應(yīng)急處置，緊密結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，對(duì)車站調(diào)度員、調(diào)車區(qū)長、車號(hào)員必知必會(huì)知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)解答。全書采用問答形式編寫，分為規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)、操作技能及應(yīng)急處置三部分。

本書為“鐵路職工必知必會(huì)學(xué)習(xí)手冊(cè)”叢書之一，依據(jù)現(xiàn)行規(guī)章和培訓(xùn)規(guī)范編寫，注重機(jī)車調(diào)度員崗位實(shí)作技能和應(yīng)急處置，緊密結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，對(duì)機(jī)車調(diào)度員必知必會(huì)知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)解答。

本書為中國鐵路蘭州局集團(tuán)有限公司鐵路職工崗位必知必會(huì)叢書中的一種，以與鐵路車站行車作業(yè)人員有關(guān)的規(guī)章文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，突出實(shí)際應(yīng)用，具有較強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)用性。本書內(nèi)容分為四篇，包括通用知識(shí)，以及車站值班員、助理值班員和高速鐵路行車作業(yè)人員工作所涉及的關(guān)鍵作業(yè)規(guī)章、崗位知識(shí)、操作技能、應(yīng)急處理等相關(guān)內(nèi)容。

本書分為6個(gè)模塊，包括服務(wù)禮儀的基礎(chǔ)知識(shí)、鐵路服務(wù)形象禮儀、鐵路服務(wù)語言溝通禮儀、鐵路車站服務(wù)禮儀、鐵路列車服務(wù)禮儀、接待服務(wù)禮儀。