本書內(nèi)容以“禮儀篇、技能篇、設(shè)計(jì)篇、成長(zhǎng)篇”引領(lǐng)“餐飲服務(wù)人員儀容儀表常規(guī)禮儀、餐飲服務(wù)基本技能、宴會(huì)主題設(shè)計(jì)、宴會(huì)擺臺(tái)綜合實(shí)訓(xùn)”四個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目。

本書是一部指導(dǎo)個(gè)人及企業(yè)應(yīng)用微信視頻號(hào)定位、創(chuàng)作、運(yùn)營(yíng)以及商業(yè)變現(xiàn)的實(shí)戰(zhàn)工具書,方法通俗易懂,專業(yè)技術(shù)用深入淺出的語言來介紹,有利于讀者掌握視頻號(hào)的應(yīng)用與運(yùn)作,具有較強(qiáng)的實(shí)用性。作者總結(jié)了近幾年的自媒體、微信號(hào)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),在書中全面、系統(tǒng)地介紹了微信視頻號(hào)的生態(tài)鏈、推薦機(jī)制、定位、文案寫作、視頻腳本、拍攝剪輯技巧、漲粉攻

本書內(nèi)容共12章,分別介紹跨境電商概述、主流跨境電商平臺(tái)、跨境電商開店、跨境電商店鋪和詳情頁設(shè)置、跨境電商產(chǎn)品管理、跨境電商訂單管理、跨境電商營(yíng)銷、跨境電商支付、跨境電商物流、跨境電商客戶服務(wù)、跨境電商評(píng)價(jià)管理、跨境電商供應(yīng)鏈。每課內(nèi)容包括課文精讀、寫作知識(shí)及寫作訓(xùn)練、英文對(duì)話等三個(gè)部分。本書的內(nèi)容體系具有綜合性、創(chuàng)新

消費(fèi)者行為就是指人們?yōu)闈M足需要和欲望而尋找、選擇、購(gòu)買、使用、評(píng)價(jià)及處置產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)介入的活動(dòng)和過程。消費(fèi)者行為學(xué)就是研究消費(fèi)者的這些活動(dòng)和過程以及影響這些活動(dòng)和過程的各種因素。本教材的基本內(nèi)容:在闡明消費(fèi)者行為的重要意義的基礎(chǔ)上,從分析消費(fèi)者購(gòu)買決策入手,全方位地剖析影響消費(fèi)者購(gòu)買決策與購(gòu)買行為的諸多因素。

公務(wù)接待是現(xiàn)代酒店行業(yè)中的重要工作任務(wù)之一，公務(wù)接待人員是高職教育酒店專業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才的重點(diǎn)目標(biāo)和任務(wù)。因此如何培養(yǎng)符合酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要公務(wù)接待員是職業(yè)院校酒店管理專業(yè)的重要研究課題。本書匯編的職業(yè)能力系列標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容包括：酒店行業(yè)公務(wù)接待員（師）職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、公務(wù)接待員培養(yǎng)試點(diǎn)教學(xué)質(zhì)量保障體系、校企聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生黨員制度、酒

許多企業(yè)都有一種錯(cuò)覺，那就是：買家總是以理性的、富有邏輯的和經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的方式做出決策。其結(jié)果是，企業(yè)不斷地轉(zhuǎn)向功能驅(qū)動(dòng)的B2B產(chǎn)品、服務(wù)和通信，而很少有人真正關(guān)心人本需求。近年來，B2B客戶不斷發(fā)展，這些客戶不再只是想從賣家那里購(gòu)買產(chǎn)品，他們還想獲得真正理解自己的產(chǎn)品。問題是很少有B2B企業(yè)意識(shí)到這一點(diǎn)，他們繼續(xù)以產(chǎn)品為

本書從賣什么、怎么賣、誰來賣三個(gè)方面，分別闡述了爆品引流、裂變模式以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)三個(gè)重要的營(yíng)銷板塊，意在幫助你建立營(yíng)銷裂變思維的邏輯框架，全方位地了解裂變營(yíng)銷的戰(zhàn)略、策略、模式和方法。作者從事裂變營(yíng)銷多年，見證了原本規(guī)模很小的企業(yè)，經(jīng)過全新的營(yíng)銷裂變模式，迅速升級(jí)為資產(chǎn)上億的龐然大物，原本瀕臨破產(chǎn)的傳統(tǒng)小廠，瞬間蛻變成為

包裝是人類進(jìn)化過程中聰明才智的結(jié)晶，是人類文明發(fā)展史上的重要標(biāo)志。自從遠(yuǎn)古人類因地制宜因時(shí)制宜應(yīng)用各種材料，對(duì)食物水私人器物及各種生活必需品進(jìn)行捆扎包裹開始，“包裝”與“廣告”就如同人和影子時(shí)刻相伴相隨。包裝即廣告，廣告也是包裝，包裝廣告的概念應(yīng)時(shí)應(yīng)運(yùn)而生。 一般認(rèn)為，包裝廣告簡(jiǎn)單地說就是印刷印制在產(chǎn)品（商品）等特定包

本書是一本關(guān)于打造爆款I(lǐng)P的實(shí)用手冊(cè)，其內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng)，各章內(nèi)容彼此相互聯(lián)系。全書圍繞打造爆款I(lǐng)P的品牌營(yíng)銷理念、方法以及各種落實(shí)措施展開講解，深度結(jié)合打造醫(yī)生IP的具體實(shí)踐案例，并深挖打造IP和品牌營(yíng)銷的底層邏輯，有理論驗(yàn)證，也有操作指南。擁有本書，讓你的IP打造和品牌營(yíng)銷無憂。本書適合想要學(xué)習(xí)打造IP、想利用I

本教材著眼于當(dāng)前高職學(xué)生的學(xué)情特點(diǎn)，依據(jù)目前酒店業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景和趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、測(cè)、訓(xùn)”四大功能。教材在內(nèi)容和形式的編排上，既注重理論和知識(shí)的分析，又重視企業(yè)真實(shí)案例以及實(shí)踐操作。以任務(wù)驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)思考，提升學(xué)生分析問題、處理問題、解決問題的能力。在每個(gè)項(xiàng)目的開端設(shè)置了學(xué)習(xí)目標(biāo)、思維導(dǎo)圖和思政園地，對(duì)學(xué)