本書吸收了國內(nèi)外市場調(diào)查與預(yù)測領(lǐng)域的研究成果和實踐工作經(jīng)驗,對市場調(diào)查與預(yù)測的基本理論、基本方法做了較為系統(tǒng)的介紹。全書共9章,包括認識市場調(diào)查與預(yù)測、市場調(diào)查程序、內(nèi)容與實施、市場調(diào)查方法、市場調(diào)查技術(shù)、市場調(diào)查問卷設(shè)計、市場調(diào)查數(shù)據(jù)的整理與分析、市場定性預(yù)測方法、定量預(yù)測方法和市場調(diào)查報告。本書可作為高等院校經(jīng)濟管
很多有關(guān)文案寫作的書幾乎都是針對廣告公司的文案而寫,涵蓋復(fù)雜的技巧與深奧的理論,具有專業(yè)性的同時,也有很多局限性,對于剛?cè)胄械男氯,以及非廣告行業(yè)卻對文案感興趣的朋友不友好。本書用簡單的方式,講透文案的本質(zhì):文案就是翻譯,讓每個人都能利用文案即翻譯這件武器,快速完成工作,達成寫作目的。本書分為5個部分18章,適用人群:
本書全面地介紹了有關(guān)跨境電商活動中涉及的英語口語表達內(nèi)容,全書共8章,可劃分為3個部分,各部分的具體內(nèi)容如下。第一部分為本書的第1-4章,這部分內(nèi)容主要從B2C的角度來介紹,商家與買家之間進行交易的整個流程,具體為售前、售中、售后以及商家營銷過程中的促銷等活動中涉及的英語口語內(nèi)容。第二部分為本書的第5-6章,這部分內(nèi)容
這是一本專注于提升個人成交能力的實用指南。全書分為三個主要部分,涵蓋了成交所需的內(nèi)外兼修、實用技巧以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第一部分探討成交高手的自我修養(yǎng)和如何深入了解客戶,包括自我認知、情緒管理、客戶心理等。第二部分深入講解構(gòu)建客情關(guān)系、價值塑造、針對不同類型客戶的成交策略以及專業(yè)的營銷話術(shù)和逼單套路。第三部分則聚焦于成交準備和
酒店客房服務(wù)與數(shù)字化運營教材旨在培養(yǎng)學(xué)生掌握客房服務(wù)的基本技能、了解智能化管理在酒店業(yè)中的應(yīng)用,本教材適應(yīng)酒店管理與數(shù)字化運營專業(yè)升級轉(zhuǎn)型的需要,緊跟酒店行業(yè)企業(yè)的新發(fā)展,將現(xiàn)代酒店管理客房運營中的新技術(shù),新工藝和新設(shè)備融入教材,突出數(shù)字化運營的新理念。新教材將以實際工作任務(wù)為導(dǎo)向,以活頁式、工作任務(wù)手冊等形式展現(xiàn)。將
電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展正全方位地影響著全球經(jīng)濟形態(tài)與消費者行為,展現(xiàn)出了智能、高效、個性且綠色的未來商業(yè)圖景。本書是作者對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的研究成果。全書共分為十章,分別為“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電子商務(wù)的相關(guān)概念、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電子商務(wù)的發(fā)展趨勢、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下對外電子商務(wù)的發(fā)展、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的
本書用漫畫加銷售解說的方式,指出銷售模式在促進各行各業(yè)發(fā)展的同時,也為人們的生活帶來了便利。比如,連鎖店模式、直播模式、直銷模式、視頻解說等,本質(zhì)上都是為了方便消費者以更便利的方式、用更低的價格購買到需要的商品。本書作者擁有十多年的銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗,總結(jié)出數(shù)十個銷售模式的思維邏輯,可以解決銷售人員在市場營銷中遇到的問題。作
《跨境電商區(qū)域國別研究》是以跨境電子商務(wù)為研究突破口的區(qū)域國別研究著作。本書針對俄羅斯、哈薩克斯坦、南非等亞非歐的10個國家的跨境電子商務(wù)發(fā)展狀況展開研究,首先采用PEST分析框架從政策、經(jīng)濟、社會和技術(shù)四個維度展開宏觀環(huán)境分析,再從微觀層面分析消費者行為,最后提出進入和拓展相關(guān)國家跨境電商市場的建議和對策。
本書內(nèi)容以贊助搜索廣告中的關(guān)鍵字作為研究對象,綜合運用管理運籌學(xué)中的分支定界方法、金融風(fēng)險控制中的現(xiàn)代資產(chǎn)組合理論和系統(tǒng)決策理論,分析解決高度不確定性環(huán)境下,結(jié)構(gòu)性贊助搜索廣告中廣告主面對的一系列關(guān)鍵字優(yōu)化策略的隨機規(guī)劃問題,具體包括關(guān)鍵字分組策略、關(guān)鍵字投資組合策略以及關(guān)鍵字出價策略。本研究不但能夠進一步豐富關(guān)鍵詞競
本書根據(jù)電商客服實際崗位分工,以售前客服和售后客服為依托,將電商客服崗位的工作內(nèi)容分為基礎(chǔ)篇和進階篇來進行介紹。書中具體內(nèi)容分為8個項目,包括電商客服崗位認知、售前客服崗位分析、售后客服崗位分析、客戶關(guān)系管理、電商客服崗位剖析、電商客服技能提升、金牌客服職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成、客服團隊管理。本書內(nèi)容翔實、新穎,講解透徹;案例豐富