本書詳細介紹運輸、倉儲領(lǐng)域的對象——貨物的相關(guān)內(nèi)容。其中，第1章介紹貨物的分類、貨物的包裝、貨物的標志、貨物的計量和積載因數(shù)、貨物的性質(zhì)和貨物的運輸條件；第2章介紹幾種典型普通件雜貨的性質(zhì)以及運輸、裝卸、保管要求；第3章介紹幾種特殊貨物的性質(zhì)，以及運輸、裝卸、保管要求；第4級介紹危險貨物的分類、特性、包裝、標志、積載、

本書從介紹倉庫設(shè)置和規(guī)劃入手，盡量涵蓋各項倉儲作業(yè)形式涉及的知識內(nèi)容和具體操作，并注重其實際操作性。同時本書也盡量將現(xiàn)代管理的方法引入倉儲管理中，并且利用現(xiàn)代工程技術(shù)和數(shù)量化的方法，規(guī)劃和改進倉儲和配送的各項運作，以提高運作的效率。本書在內(nèi)容設(shè)計方面的特色在于既包括基礎(chǔ)理論和前沿性內(nèi)容，又包括倉儲和配送實務(wù)方面的知識。

《現(xiàn)代倉儲與配送運作管理》作為物流管理或相關(guān)專業(yè)的教材，注重基本理論與實踐的結(jié)合，較為全面、系統(tǒng)、科學地闡述了現(xiàn)代倉儲與配送相關(guān)的理論、方法和應(yīng)用技術(shù)，既有理論深入，又通俗易懂，知識點詳盡準確，突出了以能力為本的職業(yè)技術(shù)教育的特點，充分體現(xiàn)了針對性、實踐性和創(chuàng)新性的要求，適用于高職高專院校物流專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)的學生作

本書以物流為主線，在總體介紹物流工程的基本理論和分析方法的基礎(chǔ)上，重點闡述了設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計、以單元載荷集裝為特點的現(xiàn)代物料搬運技術(shù)和物料搬運系統(tǒng)設(shè)計、庫存與倉儲管理、物料運輸管理、物流管理與控制等內(nèi)容。同時，本書還對物流信息系統(tǒng)和現(xiàn)代物管理的新發(fā)展作了典型介紹。 本書吸收了物流工程領(lǐng)域近來的新成果，強調(diào)了物流系統(tǒng)規(guī)劃與

《教育部立項推薦中等職業(yè)學校物流專業(yè)緊缺人才培養(yǎng)培訓教學指導方案配套教材：物流信息技術(shù)》全面闡述了物流信息技術(shù)及其在物流領(lǐng)域的應(yīng)用。我們在編寫中緊扣目前的職業(yè)教育的特點和規(guī)律，依據(jù)物流人才培養(yǎng)的方針和目標，充分體現(xiàn)當前職業(yè)教育深化改革的精神，突出實用性和可操作性�！督逃�部立項推薦中等職業(yè)學校物流專業(yè)緊缺人才培養(yǎng)培訓教學

本書涵蓋了汽車/零部件供應(yīng)、家電行業(yè)、日用品、辦公設(shè)備、IT行業(yè)、制鞋業(yè)、家具制造業(yè)、建筑、工程機械生產(chǎn)設(shè)備、醫(yī)藥工業(yè)、郵政業(yè)、食品業(yè)、圖書業(yè)、分銷與零售業(yè)、物流企業(yè)等各種類型的物流運作實踐。

《供應(yīng)鏈管理》的最大特點是突破了傳統(tǒng)的物流管理理論與方法，體現(xiàn)了職業(yè)價值取向。在供應(yīng)鏈管理思想的基礎(chǔ)上，全面、系統(tǒng)地介紹和分析了現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理的相關(guān)理論、思想和方法體系，同時也注重職業(yè)技能的操作、訓練。具體地講，《教育部人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點教材·供應(yīng)鏈管理》結(jié)構(gòu)新，采用了新的教材內(nèi)容體系，在每章中增加了

在物流市場上，如何做好客戶的服務(wù)工作，以贏得客戶、贏得市場、實現(xiàn)盈利目標，成為當今時代從事物流業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)關(guān)注和考慮的問題�！段锪髌髽I(yè)客戶服務(wù)》為您分析和解決上述問題：物流企業(yè)在競爭激烈的市場上，應(yīng)該樹立市場導向的觀念，以客戶為中心，制定客戶服務(wù)的經(jīng)營戰(zhàn)略，以服務(wù)的意識、服務(wù)的理念和服務(wù)的行為去經(jīng)營物流業(yè)務(wù)，從事物流活

物流服務(wù)學是物流管理學科的專業(yè)課程之一，它立足于物流管理與服務(wù)管理兩大領(lǐng)域，具有21世紀知識經(jīng)濟的時代特點。21世紀是以服務(wù)業(yè)及服務(wù)活動為主導的世紀。物流業(yè)是我國國民經(jīng)濟中的一個新興的產(chǎn)業(yè)，是我國21世紀國民經(jīng)濟的新的增長點。物流業(yè)歸屬于服務(wù)業(yè)，但顯然它又不同于一般我們所熟悉的服務(wù)業(yè)，它具有涉及面廣，涉及成本多的特點，

本人根據(jù)教育部有關(guān)物流專業(yè)人才培養(yǎng)培訓指導方案中對物流運籌學提出的具體要求，結(jié)合自己多年從事圖論、運籌學和各門物流專業(yè)基礎(chǔ)課程的研究心得和教學經(jīng)驗，在多次為上海第二工業(yè)大學和兄弟院校講授“物流運籌學”課程的講義的基礎(chǔ)之上修改補充而寫成《物流運籌學基礎(chǔ)》。全書共分十三章五個部分。第一部分即第一章，介紹圖論的一些基本概念，