《理想圖文藏書·情商無敵：克服人性的弱點》是卡耐基的成功學(xué)經(jīng)典之一，它既是卡耐基人性研究、人生感悟的精華薈萃，又是各界人士鉆研人際關(guān)系學(xué)、如魚得水地走向成功的人生經(jīng)驗實錄。它告訴我們?nèi)绾乌A得他人喜愛，如何化敵意為友情，如何使他人心甘情愿效勞，等等；《情商無敵》娓娓道來，字里行間蘊含真知灼見與人間溫情，讀來感人肺腑，讓人

本書將告訴讀者24條通吃天下的職場生存法則：你必須知道結(jié)交什么樣的人會使自己發(fā)出更大的光亮；不輕視小人物，而是借助與這些小角色交往為自己打造一視同仁的好名聲；讓你的口中永遠吐露出沁人心脾的好消息，并讓自己的出現(xiàn)總是能夠引起眾人歡呼不斷；永遠讓自己被人需要和渴求，別人越依賴你，你的人脈越寬；適時地為陷人尷尬境地或困難之中

本書主要內(nèi)容包括：社區(qū)是居民活動的主體，如何發(fā)揮居民的主動性，如何擴大自愿者隊伍，創(chuàng)造居民融洽相處的環(huán)境是社區(qū)動力學(xué)研究的出發(fā)點。居民社區(qū)自治體系的構(gòu)建，社區(qū)醫(yī)療、教育以及防災(zāi)抗災(zāi)教育是社區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容。此外，還從心理學(xué)層面、實證研究、案例分析等方面對社區(qū)動力學(xué)做了較全面的介

《中國當(dāng)代心理科學(xué)文庫：城鎮(zhèn)化進程中的心理學(xué)研究》一方面是對前期的項目研究作以梳理和總結(jié)，另一方面可以為豐富我國社區(qū)心理學(xué)的研究提供一點小小的支持。伴隨著我國的社會轉(zhuǎn)型發(fā)展和城鎮(zhèn)化建設(shè)，社區(qū)心理學(xué)在推進各項建設(shè)和深化改革方面必將發(fā)揮重要作用。盡管從研究設(shè)計、實施研究、分析結(jié)果、撰文等環(huán)節(jié)都進行了反復(fù)論證與推敲，才得以形

本書分為五個實訓(xùn)模塊，內(nèi)容包括：溝通協(xié)調(diào)、信息傳播、調(diào)查與評估、公共關(guān)系活動管理、危機處理。

社交禮儀英語翻開就會說

在生活中，我們有誰可以做到“不抱怨”呢？也許抱怨的世界更美好，因為：有效抱怨=排除負面情緒+合理溝通+解決問題。抱怨了，才有解決的可能，如果一味壓抑，時間-長只能變得對自己毫無信心！ 優(yōu)秀的員工，應(yīng)該學(xué)會有效地抱怨，準確地反映問題；聰明的老板，應(yīng)該懂得員工的抱怨，及時解決矛盾；合格的父母，必須了解孩子的抱怨，滿足孩子

你想要工作起來更有效率，賺錢更多，而且心情愉快樂于其中嗎？在眾多利于職業(yè)發(fā)展的因素中，建立職場人脈是其中最有益的因素之一。不可否認當(dāng)今社會中，“整合”是一種重要的能力，即將所有能夠利用的人脈資源加以梳理，為我所用。這本書提供了具體的方法和指南。讓你讀后能迅速學(xué)以致用致用，成為一名人際關(guān)系的整合高手。本書首版獲巨大成功，

《智慧城市建設(shè)實務(wù)研究》作者毛光烈基于當(dāng)今現(xiàn)代信息技術(shù)從數(shù)字化向智慧化發(fā)展的新特征、人民群眾運用信息技術(shù)提升生活品質(zhì)的新期待、政府管理和社會組織提高運行效率的新要求，憑借長期積累的城市管理領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，從業(yè)務(wù)需求的角度切入，對智慧城市建設(shè)的商業(yè)模式、體制機制、標準和制度建設(shè)等現(xiàn)實問題進行了深入研究，全面分析了智慧城市發(fā)展的

本書主要內(nèi)容包括：基礎(chǔ)篇，介紹公共關(guān)系的基本理論；流程篇，介紹公共關(guān)系的實施流程；主體篇和客體篇，介紹了公共關(guān)系人員、主體（組織）和客體（公眾）的特點以及相應(yīng)的公共關(guān)系管理等內(nèi)容；媒介篇，介紹了公關(guān)中的信息傳播媒介；運作篇，介紹了公關(guān)日常運作、專題活動和危機處理；分類篇，介紹了特定組織的公關(guān)學(xué)內(nèi)容。