本書作者以切身體驗(yàn)出發(fā)，講述銷售人員從入門到精通，大幅提升銷售業(yè)績，成為銷售過程中的18項(xiàng)關(guān)鍵。本書摒棄傳統(tǒng)枯燥的教科書式銷售知識(shí)講解，采用平易近人的語言，加上大量真實(shí)有趣的案例，全方位呈現(xiàn)真實(shí)的銷售場(chǎng)景，讓新手銷售能快速上手，讀完就用。同時(shí)書中還涉及銷售人員向管理者轉(zhuǎn)向應(yīng)具備的能力，無論是銷售新人，還是想要進(jìn)行身份躍

促銷是時(shí)下企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展、提升銷售量的重要的市場(chǎng)營銷手段，促銷效果化是每個(gè)企業(yè)所追求的目標(biāo)。當(dāng)代促銷管理已經(jīng)從粗放型向精準(zhǔn)型方向轉(zhuǎn)變，企業(yè)更看重促銷帶來的實(shí)際效果，以實(shí)際銷售數(shù)據(jù)為終衡量標(biāo)準(zhǔn)，如銷售貨品數(shù)據(jù)、獲得優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)據(jù)等。策劃一場(chǎng)高效的促銷活動(dòng)，是促銷管理的核心工作。 本書倡導(dǎo)促銷工作清單式管理，以促銷管理常見

在21世紀(jì)的第2個(gè)十年開始之初，全球范圍內(nèi)的實(shí)體零售貿(mào)易正經(jīng)歷著根本性變革。對(duì)于零售商及其他經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)而言，新冠肺炎疫情及其影響是前所未有的。在社交隔離及其不同階段中，不論是線上還是線下，消費(fèi)者的消費(fèi)行為都發(fā)生了根本性改變。馬蒂亞斯·斯潘克提出數(shù)字時(shí)代下實(shí)體零售業(yè)創(chuàng)新的四條戰(zhàn)略提升品牌體驗(yàn)、推動(dòng)科技零售、從

本書共分為八章，第一章是概論；第二章和第三章分別是客房的管理和核算與餐飲的管理和核算；第四章至第六章主要是對(duì)酒店會(huì)計(jì)崗位實(shí)際操作的訓(xùn)練；第七章是酒店財(cái)務(wù)分析；第八章針對(duì)酒店會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作中的關(guān)鍵問題進(jìn)行闡述。

本書以酒店管理的規(guī)范性要求為基礎(chǔ)，按照“以任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)，提高職業(yè)素養(yǎng)”的教學(xué)思路編寫，重點(diǎn)分析酒店服務(wù)過程中的心理學(xué)問題，注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，并兼顧學(xué)生的職業(yè)發(fā)展要求。全書共九個(gè)項(xiàng)目，分別為個(gè)性、感覺與知覺、記憶與注意、態(tài)度與情緒、前廳服務(wù)心理與客房服務(wù)心理、餐飲服務(wù)心理與康樂服務(wù)心理、酒店員工的職業(yè)素養(yǎng)與激勵(lì)、酒

本書從系統(tǒng)論的角度審視市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，認(rèn)為古典主義和新古典主義經(jīng)濟(jì)學(xué)一方面忽視了經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的復(fù)雜性，試圖用簡單的前提假設(shè)和數(shù)學(xué)模型模擬現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行；另一方面故意無視了政府在市場(chǎng)形成中的作用，簡單地將政府和市場(chǎng)對(duì)立起來。而作者主張應(yīng)當(dāng)承認(rèn)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的復(fù)雜性，為準(zhǔn)確描述經(jīng)濟(jì)運(yùn)行開辟新的研究框架，并正視政府的作用。作者結(jié)合技術(shù)的發(fā)展，

為什么很多人對(duì)愛馬仕“凱莉”包情有獨(dú)鐘？為什么太陽馬戲團(tuán)如此受人歡迎？為什么灰雁伏特加能夠馳名世界？為什么雀巢與古馳這兩個(gè)不相關(guān)的品牌在營銷策略上會(huì)有共同點(diǎn)？為什么伊索很少做廣告人們依然愿意購買它的產(chǎn)品。品牌戰(zhàn)略大師沃爾夫?qū)?middot;謝夫（WolfgangSchaefer）和J.P.庫爾文（JPKuehlwein

本書共有八個(gè)項(xiàng)目，包括：走進(jìn)跨境電商的世界、認(rèn)識(shí)亞馬遜、選擇國際物流、確定上架的寶貝、創(chuàng)建LISTING、上傳及編輯產(chǎn)品、設(shè)置站內(nèi)廣告和促銷活動(dòng)、亞馬遜客服及評(píng)價(jià)管理。

本書共九章，內(nèi)容包括：電子商務(wù)概述、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、構(gòu)建Web應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)交易行為、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)交易與網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)組織管理、電子商務(wù)的法律與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

本教材共有十多項(xiàng)課程思政教學(xué)分項(xiàng)設(shè)計(jì)，涉及歷史淵源和傳統(tǒng)文化、相關(guān)國家戰(zhàn)略和政策、典型案例和發(fā)展成就。教材通過中國市場(chǎng)營銷歷史回顧、中國式關(guān)系營銷以及相關(guān)專欄內(nèi)容的介紹，歷史性、全景式地看待市場(chǎng)營銷，不割裂市場(chǎng)營銷與傳統(tǒng)貿(mào)易的關(guān)系，提醒讀者重視中國特殊的營銷環(huán)境和傳統(tǒng)的儒商精神。作者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)不是工具，而是思維、范式、