直播帶貨時代，直播已經(jīng)成為產(chǎn)品銷售與營銷的主渠道之一，未來直播會成為企業(yè)、商家營銷的標配。但粗放式的直播已經(jīng)沒有機會了，只有精細化、精準運營的直播，只有和社群運營融合在一起的直播，才是未來競爭的高地。未來，沒有社群的直播，無法做好直播粉絲倍增和反饋追蹤；沒有直播的社群，無法做好社群粉絲的轉(zhuǎn)化和復(fù)購。唯有“直播+社群營銷

《直播帶貨與售后從入門到精通》主要介紹了直播帶貨與售后的實戰(zhàn)技巧，分兩篇來講解。一是帶貨篇，介紹了直播平臺的入駐以及帶貨產(chǎn)品的選擇，打造主播形象及人設(shè)的技巧，幫助主播吸引更多用戶，提升直播間的人氣；還介紹了直播溝通技巧、變現(xiàn)技巧。二是售后篇，主要介紹了客服售后的維護工作，如何獲取好評、處理差評與投訴，以及如何打造口碑提

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和全民化，“新媒體”這個新興行業(yè)開始興起。本書從新媒體美工的角度出發(fā)，以案例設(shè)計和項目實訓(xùn)相結(jié)合的方式，介紹新媒體美工設(shè)計的相關(guān)知識與操作技能。本書共包括9章內(nèi)容，分別是初識新媒體美工、新媒體美工設(shè)計基礎(chǔ)、微信界面的設(shè)計與制作、微博界面的設(shè)計與制作、信息類平臺界面的設(shè)計與制作、音/視頻平臺界面的設(shè)計與制

本書為高等職業(yè)教育經(jīng)濟管理專業(yè)教材。本書依據(jù)基礎(chǔ)統(tǒng)計學(xué)設(shè)計、調(diào)查、整理、分析的基本理論和基本方法，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)實際商務(wù)活動數(shù)據(jù)分析的要求編寫而成。本書內(nèi)容共分6個項目、18個任務(wù)，主要包括：認識統(tǒng)計與商務(wù)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析、商務(wù)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析報告與撰寫，每個項目通過“學(xué)習目的”“案例導(dǎo)入”“

市場營銷實務(wù)(第2版）

本書共十個項目，內(nèi)容包括：走近禮儀——話說服務(wù)禮儀、賓客至上——詮釋服務(wù)意識、實現(xiàn)雙贏——培養(yǎng)社交能力、優(yōu)雅端莊——塑造職業(yè)形象、準確得體——提升言談技巧、芝蘭之室——飯店服務(wù)禮儀、行游天下——游客接待禮儀、有禮有節(jié)——涉外禮賓服務(wù)、知己知彼——中外民俗禮儀、以禮服人——禮儀危機處理。

本書分為初識電商、體驗電商、詳識電商、能力拓展四個模塊，內(nèi)容包括：電子商務(wù)概述、電子商務(wù)平臺應(yīng)用實踐、現(xiàn)代農(nóng)村電子商務(wù)、農(nóng)村電子商務(wù)政策和法規(guī)等。

本教材包含走進電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)零售、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付與安全、電子商務(wù)物流、跨境電子商務(wù)、電子商務(wù)客戶服務(wù)八個學(xué)習項目，每個項目開篇以知識目標和技能目標為引導(dǎo)，接著圍繞工作任務(wù)開展項目實施，實施過程主要通過具體操作或案例分析的方式開展，每個項目結(jié)尾都有項目總結(jié)，全面總結(jié)項目的主要內(nèi)容和重難點，每個項目最

本書就當前商貿(mào)行業(yè)的客戶服務(wù)現(xiàn)狀進行了全面的調(diào)查，深入分析了傳統(tǒng)職業(yè)教育中客戶服務(wù)教學(xué)方面的不足，并結(jié)合中等職業(yè)學(xué)校一線教師的教學(xué)經(jīng)驗及“廣西壯族自治區(qū)首批現(xiàn)代學(xué)徒制試點基地”“廣西職業(yè)教育現(xiàn)代商貿(mào)專業(yè)群發(fā)展研究基地”研究成果，先對客戶服務(wù)的基礎(chǔ)知識進行學(xué)習，再分模塊進行實訓(xùn)教學(xué)，分為電子商務(wù)客服、市場營銷客服、物流服

本套書分為三冊，分別從短視頻策劃與制作、短視頻運營實戰(zhàn)、短視頻營銷應(yīng)用基礎(chǔ)這三個方面入手，循序漸進地介紹如何成為一名優(yōu)秀的視頻創(chuàng)推員。