本書由五個部分組成，分別為飛機、飛行、導(dǎo)航和通訊、飛行安全，以及如何成為一名合格的飛行員。每個部分由不同數(shù)量的精讀課文和泛讀課文組成，一共19課。

本書共十一章，前兩章集中闡述民航服務(wù)英語通用句型；后九章主要為民航各崗位具體環(huán)境的展開，分別從票務(wù)、問詢、值機、醫(yī)療、安檢、客艙及廣播詞等九個部分學(xué)習(xí)服務(wù)英語的表達。

本書分抗疫圖集、抗疫大事和附錄三部分，從不同角度呈現(xiàn)全行業(yè)開展疫情防控、航空運輸保障及復(fù)工復(fù)產(chǎn)的整體情況、重要舉措、重大事件和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

客艙服務(wù)技能

本書共十章，主要內(nèi)容包括：國際航空貨物運輸基礎(chǔ)知識、國際航空貨物運輸?shù)臉I(yè)務(wù)流程、包艙包板運輸、特種貨物收運、國際航空快遞貨物運輸、航空運費、航空貨運單、國際航空公約、不正常運輸及索賠、航空貨運信息系統(tǒng)。

航空安全管理

航空旅客購票行為研究

本書共六章：第一章介紹民航行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解析，第二章介紹民航國內(nèi)客票銷售業(yè)務(wù)，第三章介紹民航國際客票銷售業(yè)務(wù)，第四章介紹民航客票銷售系統(tǒng)，第五章介紹職業(yè)技能綜合訓(xùn)練，第六章介紹解析真情服務(wù)理論和弘揚當(dāng)代民航精神。

《重金屬污染修復(fù)：危害與技術(shù)》介紹重金屬污染修復(fù)過程中的環(huán)境污染源、重金屬特性、控制技術(shù)、設(shè)備創(chuàng)新、處理成本和未來技術(shù)發(fā)展趨勢等內(nèi)容；闡述目前重要的污染控制措施、方法、技術(shù)及對區(qū)域和全球的影響；重點關(guān)注環(huán)境中的有毒重金屬的處理處置凈化技術(shù)，討論鉛、鉻、鎘、鋅、銅、鎳、鐵和汞等金屬的重要性。具體涵蓋的內(nèi)容有：環(huán)境中銅、鋅

為回應(yīng)公眾對于科技熱點的認知需求，發(fā)揮高層次科學(xué)家對于科技熱點的解讀作用，進一步提升公眾科學(xué)素養(yǎng)，搭建科學(xué)家與公眾之間的對話平臺，中國科學(xué)院學(xué)部科學(xué)普及與教育工作委員會擬定期出版“中國科技熱點述評”系列圖書，定位于概述科技熱點、院士專家述評、回應(yīng)公眾疑點、弘揚科學(xué)精神、提出政策建議。 《中國科技熱點述評2019》聚焦