本書內(nèi)容包括：傾聽比說話更重要、傾聽是智慧的體現(xiàn)、光用耳朵還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠、傾聽會(huì)有意外的收獲、傾聽是為了更好地溝通、傾聽是建立人際關(guān)系的基石、傾聽也要講技巧、傾聽的核心是忘卻自己、跟孩子溝通從傾聽開始、會(huì)傾聽才是好的領(lǐng)導(dǎo)、表現(xiàn)比表達(dá)更重要。

本書充分闡述了公共關(guān)系的目的、方法及本質(zhì)，突出了公共關(guān)系在協(xié)調(diào)內(nèi)外環(huán)境、塑造組織形象、創(chuàng)造優(yōu)化的社會(huì)環(huán)境和發(fā)展條件等方面的重要作用。本書的編寫團(tuán)隊(duì)中既有公共關(guān)系行業(yè)資深的一線專家，也有在課堂上從事多年教學(xué)的專職教師，他們對(duì)公共關(guān)系的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)和案例進(jìn)行了梳理，在編寫過程中注意融理論性與實(shí)戰(zhàn)性于一體，可以幫助讀者結(jié)合公共

聯(lián)邦調(diào)查局（FBI）1994年成立的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)小組：重視人們心理上希望得到接納的需求；問題的核心不再是通過邏輯論證說服對(duì)方，而是與他們建立良好的關(guān)系；以共情代替數(shù)學(xué)，以感性代替理性解決問題。數(shù)十年的實(shí)踐證明了它的功效，現(xiàn)在幾乎所有警察和情報(bào)部門都以它作為談判培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)，并且構(gòu)成了本書的談判系統(tǒng)之基礎(chǔ)。 F.I.R.E

本書是研究近代成都平原鄉(xiāng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型與變遷的學(xué)術(shù)專著。該書以成都平原為研究區(qū)域，分章對(duì)成都平原的生態(tài)環(huán)境與土地利用、地權(quán)結(jié)構(gòu)與佃農(nóng)比例、租佃制度與農(nóng)民經(jīng)濟(jì)、近代土地政策與制度改良、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與農(nóng)民生活、鄉(xiāng)村女性與家庭手工業(yè)、民間信仰與民國(guó)政府相關(guān)控制等問題作深入探討，以此考察長(zhǎng)江上游傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)的近代轉(zhuǎn)型，并得出

《漫畫圖解辦事藝術(shù)》高超的辦事能力不是天生的，只要掌握了辦事的方法和技巧，每個(gè)人都能成為會(huì)辦事的高手。為了幫大家切切實(shí)實(shí)地提高辦事能力，本書圍繞日常辦事過程中經(jīng)常涉及的應(yīng)酬、人脈、交際、說服、求人等主題，精心設(shè)計(jì)了辦事方法解析、辦事情景漫畫等極具實(shí)用性和趣味性的內(nèi)容，讓大家在妙趣橫生的漫畫情景中全面掌握辦事的方法和技巧

"本書是職業(yè)教育國(guó)家在線精品課程配套教材，也是高等職業(yè)教育“雙高”建設(shè)成果教材。本書重點(diǎn)介紹社會(huì)心理學(xué)的理論知識(shí)、活動(dòng)實(shí)踐和推廣應(yīng)用，分為個(gè)體社會(huì)心理學(xué)、人際社會(huì)心理學(xué)、團(tuán)體社會(huì)心理學(xué)、應(yīng)用社會(huì)心理學(xué)四個(gè)模塊，包括導(dǎo)論和十二個(gè)單元，結(jié)合學(xué)習(xí)、生活和工作情境探索社會(huì)心理現(xiàn)象，通過情境案例分析、團(tuán)體心理活動(dòng)、心理技能訓(xùn)練、

本書是為人際關(guān)系與溝通課堂授課而編寫，也適合一般大眾讀者自修。人際關(guān)系與溝通是一體兩面，有良好的溝通行動(dòng)，才能建立穩(wěn)固的人際關(guān)系。 人際關(guān)系與溝通不是理論，更不是理想，而是經(jīng)歷生命的酸甜苦辣后，培養(yǎng)出來的好習(xí)慣。本書從兩性關(guān)系、婆媳關(guān)系、親子關(guān)系、工作關(guān)系、師生關(guān)系等方面深入闡述培養(yǎng)溝通能力，對(duì)改善工作效率、提高生活幸

一個(gè)人要想有所成就，僅憑一己之力閉門造車是不可能的，除了自己堅(jiān)持不懈的努力，更需要學(xué)會(huì)與人交際�！�3分鐘漫畫交際藝術(shù)》以文字漫畫的形式，趣味講述了人際互動(dòng)中一些重要且易被忽視的交際技巧，將傳統(tǒng)的交際理論落實(shí)于可操作的交際細(xì)節(jié)之上，直觀易懂、風(fēng)趣幽默、實(shí)用性強(qiáng)，讓大家無須咬文嚼字，快速掌握交際藝術(shù)，盡早邁入優(yōu)質(zhì)人脈圈！

人際關(guān)系自救指南：治愈情感內(nèi)傷的8個(gè)行動(dòng)你要自己無害且善良，卻常常感覺很受傷？我們常因?yàn)槿穗H關(guān)系受到內(nèi)傷與痛楚，將世界歸類成可惡對(duì)他人與可憐的自己，為什么這樣受傷的感覺揮之不去，本書作者作為擁有超過15年經(jīng)驗(yàn)的心理咨詢師，幫助我們了解10種因人際關(guān)系造成的傷與痛，引導(dǎo)讀者正確照護(hù)內(nèi)心的情緒傷痛，調(diào)節(jié)與釋放痛苦，跳出負(fù)面

城市出現(xiàn)前是什么樣子的？人類為什么要建造城市？城市是什么？城市如何演變成今天這個(gè)樣子？城市會(huì)消亡嗎？6000年前，世界上還沒有城市。如今，世界上超過一半的人口居住在城市地區(qū)，而且這個(gè)數(shù)字還在不斷增長(zhǎng)。我們?cè)诔鞘羞M(jìn)食、生存、繁衍、進(jìn)化，而今凝望著城市，我們依舊思索這一切的意義。 本書將考古、歷史和當(dāng)代觀察結(jié)合在一起，作者