本書主要包括新媒體營銷基本知識、新媒體微信營銷、新媒體社群營銷、新媒體產(chǎn)品營銷、新媒體引流營銷、新媒體直播營銷、視頻與音頻營銷、新媒體文案營銷、新媒體視覺營銷、新媒體數(shù)據(jù)營銷、新媒體活動營銷和新媒體IP營銷。
本書是高校廣告專業(yè)的一部新教材。全書分為上、下編,共十三章,對廣告策劃的特點、作用、原則、內(nèi)容和基本程序Z廣告市場調(diào)查的方法和技巧;產(chǎn)品的定位和策略;市場的分析;廣告戰(zhàn)略的多角度設(shè)計;廣告媒體渠道的選擇;廣告的表現(xiàn)和實施;廣告創(chuàng)意的一般特點與技法;廣告文案、平面廣告、廣播廣告、電視廣告創(chuàng)意的原理和方式,以及廣告效果的評
本書是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材,依據(jù)教育部《中等職業(yè)學(xué)校物流服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》編寫,并結(jié)合物流與電子商務(wù)行業(yè)近年來的發(fā)展變化修訂而成。本書的主要內(nèi)容包括:認識電子商務(wù)與物流的關(guān)系、電商環(huán)境下的物流系統(tǒng)、電商物流模式選擇、電子商務(wù)下的商品采購與庫存管理、電子商務(wù)物流配送、電商物流應(yīng)用實務(wù)。本書體系設(shè)計合理、層
本書分為9章,包括主流跨境電商平臺客服的規(guī)則、售前客服與溝通、售中客服與溝通、售后客服與溝通、跨境電商糾紛與處理、跨境電商客服與溝通的技巧、跨境電商客戶的跟蹤與分類服務(wù)、消費心理學(xué)在跨境電商業(yè)務(wù)中的運用等。
按照高職教育教學(xué)做一體化的教學(xué)要求,從教什么、怎么教、學(xué)什么、怎么學(xué)、做什么,怎么做三個問題出發(fā),教材體系由主體教材、數(shù)字化教學(xué)資源兩部分組成。內(nèi)容包括跨境電子商務(wù)概述、跨境電子商務(wù)的售前準(zhǔn)備、店鋪裝修、訂單處理、客戶服務(wù)、營銷推廣、業(yè)務(wù)管理和社交媒體在跨境電商中的應(yīng)用,具體介紹了速賣通和eBay的應(yīng)用與操作。主體教材
本書為新商科課、崗、賽、訓(xùn)新形態(tài)一體化教材。本書采用校企合作、雙元開發(fā)的方式,由省教學(xué)名師、一線教師、企業(yè)專家、職業(yè)院校技能大賽電子商務(wù)技能賽項優(yōu)秀指導(dǎo)教師共同編寫。本書從網(wǎng)店視覺營銷認識、網(wǎng)店首頁視覺營銷設(shè)計、網(wǎng)店詳情頁視覺營銷設(shè)計、網(wǎng)店促銷圖視覺營銷設(shè)計、網(wǎng)店視覺營銷綜合應(yīng)用、手機端網(wǎng)店視覺營銷六個方面系統(tǒng)講解了網(wǎng)
酒店人力資源管理(第二版)
酒,不僅是人們的生活必需品,也是各個民族認同的名片,是人與人交往、溝通的好抓手。中國是酒的故鄉(xiāng),在中華民族五千多年歷史的長河中,酒和酒類文化一直占據(jù)著重要地位。在人們的生活中,喜酒派生出吉祥歡慶氛圍,酒會酒令交杯酒,滿月開業(yè)祝壽酒,謝師寄名壯行酒,真可謂無酒不成宴,無酒慶不烈。酒,豐富了生活,更是創(chuàng)造了燦爛的酒文化。通
本書為中國高等教育學(xué)會廣告教育專業(yè)委員會2019年學(xué)術(shù)年會暨第十屆中國廣告教育論壇論文集,包括新文科與廣告人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新、智能時代的廣告變革與廣告教育的改革、大廣賽與廣告人才培養(yǎng)、智能時代的營銷傳播與品牌戰(zhàn)略、大數(shù)據(jù)營銷和智能廣告的發(fā)展與規(guī)范五大部分。全書關(guān)注和探討廣告業(yè)及廣告教育*前沿的問題,既是年會的翔實記錄及
本書主要介紹六西格瑪項目管理法,該法在服務(wù)行業(yè)應(yīng)用的相關(guān)圖書較少,特別是在客服(呼叫中心)的應(yīng)用方面。六西格瑪因其方法和工具專業(yè)性,對初學(xué)者尤其是無項目經(jīng)驗者而言,入門比較困難,需要自己花費較多時間的摸索與總結(jié),才能逐步形成項目概念和流程體系。本書以呼叫中心為背景,從初涉項目領(lǐng)域的主人公項小白的視角,展開新員工嘗試項目