本教材結(jié)合中國民用航空局制定的相關(guān)規(guī)則和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對客艙安全規(guī)則、乘客管理、應(yīng)急設(shè)備、應(yīng)急處置、機上煙霧／火災(zāi)處置、釋壓處置、爆炸物處置、野外生存等內(nèi)容進行了系統(tǒng)的介紹，并使用大量案例和實圖輔助學(xué)習(xí)。本教材引入客艙乘務(wù)員自我安全管理和安全特情處置，在學(xué)習(xí)基本技能的基礎(chǔ)上提升職業(yè)素養(yǎng)，使學(xué)習(xí)者對飛行安全管理有更深層次的思

本書主要由三部分組成:第一部分為機場基礎(chǔ)知識篇,主要介紹民用航空系統(tǒng)、機場系統(tǒng);第二部分為機場運營篇,主要介紹機場容量管理、機場航站區(qū)的運營、機場貨運經(jīng)營、出入機場地面交通系統(tǒng)、機場的成本與收入、機場融資;第三部分為機場管理篇,主要介紹機場管理模式、機場服務(wù)質(zhì)量、機場特許經(jīng)營、機場環(huán)境保護與機場公共關(guān)系、機場競爭、機場

本書依據(jù)中國民航總局關(guān)于空中人員必備素質(zhì)和能力的要求，結(jié)合空中乘務(wù)的職業(yè)特點編寫。主要內(nèi)容未民航乘務(wù)人員必備的審美能力及化妝技巧，包括空乘人員形象造型、發(fā)型、絲巾搭配、生活妝、職業(yè)妝、日妝、晚妝、男士化妝等。教材密切結(jié)合崗位特點，圖文并茂、易懂實用，既可作為各大院�？罩谐藙�(wù)專業(yè)及相關(guān)旅游專業(yè)學(xué)生的專業(yè)課教材，更可為廣大

本書基于多類別旅客出行異質(zhì)偏好，采用問卷調(diào)查、評價決策、博弈論、仿真分析等方法，構(gòu)建高鐵民航間競合博弈模型，對高鐵民航競合機理和策略進行了研究，提出了游客、公務(wù)商務(wù)和返工返學(xué)三類旅客的短、中和長出行距離上的高鐵民航競合策略。

本教材以民航服務(wù)工作的常用詞匯和語句為載體，通過情景對話的方式講解各類服務(wù)中最常用的手語，再現(xiàn)民航地面服務(wù)、空中服務(wù)及機場內(nèi)其他服務(wù)中的不同場景。

本書徹底打破了傳統(tǒng)理論教材的設(shè)計思路，緊緊圍繞民航工作任務(wù)完成的需要選取與組織內(nèi)容，突出崗位工作任務(wù)和民航英語知識之間的聯(lián)系，將崗位所涉及的能力要求和民航英語知識融入各個情景。本書根據(jù)民航地面和客艙服務(wù)所涉及的工作流程，分成10個單元，包括訂票服務(wù)、值機服務(wù)、安檢、海關(guān)查驗、登機問候、起飛前檢查、客艙餐飲服務(wù)、安全與緊

本書旨在幫助讀者理解在應(yīng)對干擾的時候，航空公司的運行控制中心是如何以及因何作決策的。全書的內(nèi)容比較詳實，既有有關(guān)決策的基本理論的介紹，也有對情景意識在認(rèn)知和決策過程中的作用的描述，還有專業(yè)知識在決策過程中重要性的解釋。本書分為兩個主要部分，一共九章。第一部分重點介紹航空公司運行，特別是運行控制中心的背景知識，及其對航空

民航運輸管理基于民航運輸生產(chǎn)實踐，以民航運輸生產(chǎn)組織與管理為主線，認(rèn)知民航運輸與民航運輸管理，了解民航運輸系統(tǒng)及民航運輸管理系統(tǒng)，熟悉相關(guān)機構(gòu)的基本組織與職能，清楚彼此的協(xié)作和發(fā)展關(guān)系，有計劃、有組織地開展民航運輸生產(chǎn)與運營，嚴(yán)格民航運輸質(zhì)量管理與控制，實現(xiàn)民航運輸安全生產(chǎn)。民航運輸管理的特色體現(xiàn)在緊扣民航運輸職業(yè)崗位

本書專注于中國臨空經(jīng)濟發(fā)展的專業(yè)性報告，是我國第一本全面介紹中國臨空經(jīng)濟發(fā)展的報告。本報告是基于研究中心長達20余年持續(xù)關(guān)注、跟蹤、研究國內(nèi)主要臨空經(jīng)濟區(qū)發(fā)展、國家臨空經(jīng)濟相關(guān)重大政策以及臨空經(jīng)濟行業(yè)發(fā)展和市場環(huán)境變化等內(nèi)容。本報告全文由綜合篇、地區(qū)篇、專題篇、展望篇和附錄五個部分組成。該書具有一定的出版價值，填補了出

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