全書共分為基礎(chǔ)篇與實戰(zhàn)篇兩大部分，每個大部分下又分為若干小部分�；�礎(chǔ)篇中，闡述了銷售中銷售口才的基本作用以及銷售口才的基礎(chǔ)要領(lǐng)等知識；實戰(zhàn)篇中，分別對怎樣用口才約見客戶、第一次見客戶該說什么、怎樣憑借口才讓客戶看到產(chǎn)品的賣點、怎樣說才能吸引客戶、面對客戶的拒絕該怎樣說、怎樣通過口才技巧成交等問題進(jìn)行了細(xì)致地闡述，以理論

銷售就是一場復(fù)雜的心理博弈！那些成功的銷售員不僅僅是擁有好口才，更重要的是他們精通銷售心理學(xué)！本書分為基礎(chǔ)篇和實戰(zhàn)篇�；�礎(chǔ)篇共有三章，詳細(xì)地講述了最常見的7種消費心理、明星銷售員應(yīng)具備的心理素質(zhì)、不同類型客戶的心理分析及應(yīng)對方法。實戰(zhàn)篇共有六章，結(jié)合銷售過程中的實際情景案例，講述了如何從微行為中看透客戶心理、如何拉近與

《汽車4S店管理實務(wù)》的編寫從高職學(xué)生的學(xué)習(xí)實際出發(fā)，以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，結(jié)合汽車4S店對從業(yè)人員的崗位能力及技能要求，對汽車4S店管理的知識和技能進(jìn)行了整合創(chuàng)新�！镀�車4S店管理實務(wù)》從汽車4S店經(jīng)營與管理的實際業(yè)務(wù)出發(fā)，主要介紹了汽車銷售和汽車服務(wù)企業(yè)各工作崗位實際業(yè)務(wù)的處理方法，兼顧介紹企業(yè)管理、個人綜合素質(zhì)等

《中國公益廣告年鑒（2014年-2019年）》是一部具有權(quán)威性、系統(tǒng)性、科學(xué)性和里程碑意義的巨著。公益廣告是中國政治宣傳的重要方面，也是國家廣播電視總局的重要工作。廣電總局傳媒司全面指導(dǎo)公益廣告五年來，我國公益廣告事業(yè)蓬勃發(fā)展，有目共睹。本書記載了這一光輝歷程，并成為今后公益廣告工作的指導(dǎo)和借鑒。

本書是中國特色高水平高職學(xué)校建設(shè)項目成果之一，全書貫徹《國家職業(yè)教育改革實施方案》《關(guān)于實施中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計劃的意見》等文件精神，進(jìn)一步密切結(jié)合產(chǎn)教融合，在與行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)合作進(jìn)行課程開發(fā)過程中，融入新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范，借鑒德國“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”課程理論，搭建起“工作過程導(dǎo)向”特征的“理實一體化”素材框架

《廣告學(xué)（第2版）》共分3篇15章，基礎(chǔ)篇包括第1～3章，重點介紹廣告的基本知識、中外廣告業(yè)發(fā)展、現(xiàn)代廣告運作模式；運作篇包括第4～12章，以廣告策劃為引領(lǐng)，以廣告運作過程為主線，全方位介紹廣告活動的各個環(huán)節(jié)，包括廣告策劃、廣告調(diào)查、廣告創(chuàng)意、廣告定位、廣告表現(xiàn)、廣告文案創(chuàng)作、廣告設(shè)計與制作、廣告媒體策略、廣告效果測評

平臺型電商的聲譽分享、聲譽破壞與責(zé)任追索

2020年8月14日，中國商務(wù)部印發(fā)的《全面深化服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點總體方案》提及“在京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)及中西部具備條件的試點地區(qū)開展數(shù)字人民幣試點”。99%的金融投資領(lǐng)域人士都在試圖明白區(qū)塊鏈及其將如何定義金融。《重新定義金融：加密貨幣與數(shù)字資產(chǎn)》適合虛擬資產(chǎn)的研究員、項目管理者、經(jīng)營者、金融監(jiān)管機構(gòu)以及其

本書圍繞電子商務(wù)物流的產(chǎn)生、商務(wù)模式的運行及其創(chuàng)新、關(guān)鍵技術(shù)和未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的闡述與分析。全書共10章，分別介紹了電子商務(wù)物流的基本概念，電子商務(wù)物流配送和配送中心，電子商務(wù)倉儲和庫存管理，電子商務(wù)物流的包裝、裝卸搬運和流通加工，電子商務(wù)物流服務(wù)的成本管理及定價方法，電子商務(wù)物流的智能化技術(shù)，電子商務(wù)冷

本書作為金融科技師了解區(qū)塊鏈技術(shù)領(lǐng)域知識的通識教材，涵蓋了區(qū)塊鏈底層技術(shù)介紹、應(yīng)用性要求及應(yīng)用領(lǐng)域，并結(jié)合大量實際案例介紹了區(qū)塊鏈技術(shù)在銀行業(yè)、保險業(yè)、證券業(yè)、供應(yīng)鏈金融和其他金融相關(guān)場景中的應(yīng)用，以及區(qū)塊鏈的*新發(fā)展、金融對區(qū)塊鏈的需求及展望。書中系統(tǒng)地介紹了區(qū)塊鏈技術(shù)的基本概念及原理、發(fā)展階段和通用技術(shù)，如分布式賬