本書按照學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的進(jìn)階順序，分為三篇：第一篇為民航市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)，分為2章，講解了市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷要素等概念；第二篇為民航市場(chǎng)營(yíng)銷主要崗位實(shí)務(wù)，分為4章，分別講解了民航產(chǎn)品設(shè)計(jì)和維護(hù)類崗位知識(shí)與技能、價(jià)格和銷售控制類崗位知識(shí)與技能、分銷渠道與客戶關(guān)系類崗位知識(shí)與技能、促銷類崗位知識(shí)與技能；第三篇為民航

本書為航空運(yùn)輸類專業(yè)教材，由10章組成，主要內(nèi)容包括：民用航空概況、民用飛機(jī)基本知識(shí)應(yīng)用、民航當(dāng)局基本知識(shí)應(yīng)用、民航企業(yè)基本知識(shí)應(yīng)用、民航機(jī)場(chǎng)基本知識(shí)應(yīng)用、空中交通管理基本知識(shí)應(yīng)用、民航地理基本知識(shí)應(yīng)用、客貨運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用、民用飛機(jī)的適航和維修知識(shí)應(yīng)用以及民航法律知識(shí)應(yīng)用。

本教材主要分為三部分：第一部分為機(jī)場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí)篇，主要介紹機(jī)場(chǎng)系統(tǒng)；第二部分為機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)篇，主要介紹機(jī)場(chǎng)航站區(qū)的運(yùn)營(yíng)、飛行區(qū)運(yùn)行、出入機(jī)場(chǎng)地面交通系統(tǒng)及機(jī)場(chǎng)安全系統(tǒng)；第三部分為機(jī)場(chǎng)管理篇，主要介紹機(jī)場(chǎng)管理模式、機(jī)場(chǎng)特許經(jīng)營(yíng)、機(jī)場(chǎng)營(yíng)銷。本書內(nèi)容充實(shí)，具有很強(qiáng)的時(shí)效性，理論聯(lián)系實(shí)際，充分結(jié)合我國(guó)民航在實(shí)際工作中的特定要求，在章

本書從理論研究和創(chuàng)新實(shí)踐兩個(gè)維度謀篇布局。在理論研究維度，分別從新時(shí)代要求、國(guó)內(nèi)外樣本、高質(zhì)量戰(zhàn)略、真情服務(wù)理論、體驗(yàn)識(shí)別技術(shù)、質(zhì)量評(píng)價(jià)創(chuàng)新、評(píng)價(jià)實(shí)踐路徑、實(shí)施規(guī)制及動(dòng)力共八個(gè)方面，闡述了作者在新時(shí)代民航高質(zhì)量旅客服務(wù)管理體系方面的主要思想和研究成果。在創(chuàng)新實(shí)踐維度，結(jié)合國(guó)內(nèi)航空公司和機(jī)場(chǎng)兩大民航旅客服務(wù)主體的最新案例

本書分為四個(gè)部分，分別聚焦飛行安全、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、綠色發(fā)展和航空電子等領(lǐng)域；每部分包含五個(gè)單元，共計(jì)二十個(gè)單元。每個(gè)單元由原文、術(shù)語(yǔ)及翻譯、譯文、注釋構(gòu)成。

本書從基本的禮儀切入，系統(tǒng)地介紹民航服務(wù)禮儀的相關(guān)內(nèi)容，并針對(duì)民航服務(wù)工作中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，有的放矢地給出解決方案。全書從職業(yè)教育目標(biāo)出發(fā)，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力培養(yǎng)為本位，以任務(wù)為引領(lǐng)，注重理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，充分體現(xiàn)情景任務(wù)式培養(yǎng)理念，并穿插微課以增強(qiáng)生動(dòng)性、趣味性，適合職業(yè)院校相關(guān)專業(yè)教學(xué)使用。

《航空貨運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷》運(yùn)用現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷思想，系統(tǒng)分析和介紹了航空貨運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷的理論、技能和實(shí)踐。全書分為九章，第一章整體介紹了航空貨運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵、觀念和管理，為后續(xù)學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)；第二、第三、第四章闡述了航空貨運(yùn)企業(yè)如何分析、研究營(yíng)銷環(huán)境，并確定市場(chǎng)營(yíng)銷整體策略和市場(chǎng)定位；第五、第六、第七、第八章闡述了航空貨運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷

本教材包括通用基礎(chǔ)知識(shí)、現(xiàn)金票款審核作業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、票卡作業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、清分結(jié)算業(yè)務(wù)、AFC系統(tǒng)參數(shù)管理、客流數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析、AFC中央系統(tǒng)維護(hù)以及互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)簡(jiǎn)介共8個(gè)章節(jié)，從應(yīng)用層面出發(fā)，以哈爾濱地鐵當(dāng)前相關(guān)業(yè)務(wù)模式和工作內(nèi)容為基礎(chǔ)，對(duì)城市軌道交通票務(wù)管理工作中現(xiàn)金票款審核結(jié)算、票卡生產(chǎn)管理、清分結(jié)算、自動(dòng)售檢票系統(tǒng)參數(shù)

《民航市場(chǎng)營(yíng)銷》知識(shí)點(diǎn)以營(yíng)銷學(xué)界經(jīng)典的4P理論為核心，結(jié)合民航市場(chǎng)中的鮮活案例、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，便于教師指導(dǎo)和學(xué)生理解。 全書共9章，包括民航市場(chǎng)營(yíng)銷概述、客票銷售實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析、航空公司市場(chǎng)定位戰(zhàn)略、民航產(chǎn)品營(yíng)銷策略、價(jià)格策略、分銷策略、促銷策略、市場(chǎng)營(yíng)銷組織、執(zhí)行和控制。本書在編寫中將高等職業(yè)教育教學(xué)與實(shí)踐結(jié)合

本書首先對(duì)航空產(chǎn)業(yè)與航空產(chǎn)業(yè)園的基本概念以及相關(guān)理論做了介紹，從發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展成就、條件審視、市場(chǎng)分析四個(gè)維度對(duì)舟山航空產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀作了深入分析，然后對(duì)航空產(chǎn)業(yè)園、機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、空港經(jīng)濟(jì)三個(gè)方面作了現(xiàn)狀評(píng)價(jià)與策略選擇，最后從宏觀上對(duì)舟山發(fā)展航空產(chǎn)業(yè)提出了發(fā)展思路與保障措施。