本書共分九個單元，分別介紹了美容美發(fā)企業(yè)的概念及其作為現(xiàn)代企業(yè)的素質(zhì)要求和面臨的任務，企業(yè)管理組織學、市場預測、調(diào)查和營銷學在美容美發(fā)企業(yè)中的運用，服務型企業(yè)質(zhì)量管理特點和方法，美容美發(fā)企業(yè)設備、原材料管理的知識，人力資源管理在美容美發(fā)企業(yè)管理中的作用等本書還配有Abook資源，方便教師及學生使用。

本書共分七篇。第一篇是“銷售管理介紹”。主要闡述銷售管理的概述、銷售管理研究的內(nèi)容、銷售管理的過程等內(nèi)容，包括第1-2章。第二篇是“銷售規(guī)劃管理”。作為銷售部門管理者的首要任務應該是在企業(yè)大的營銷計劃框架下建立和組織自己銷售團隊，并為此做出切實可行的銷售戰(zhàn)略規(guī)劃。這部分主要從銷售規(guī)劃與設計、銷售區(qū)域管理、銷售組織建設等

本書從軟文以及軟文營銷，對于優(yōu)秀軟文的要素、軟文的優(yōu)勢，軟文的撰寫方法、撰寫技巧、軟文的吸引力、軟文中的圖文與視頻的功效、關(guān)鍵詞的選擇、軟文的發(fā)布等方面對本課程進行了詳細的介紹。

《網(wǎng)絡廣告設計》本書采用章節(jié)式寫作，遵循理論知識先行，綜合案例護航的原則，按照知識的難易度，采用“入門→提高→專業(yè)”的階梯式學習方法來安排內(nèi)容。全書共分7章，內(nèi)容涵蓋網(wǎng)絡廣告基礎(chǔ)，網(wǎng)絡廣告的設計過程上，網(wǎng)絡廣告的設計過程下，網(wǎng)絡廣告的設計要素上，網(wǎng)絡廣告的設計要素下，計算機網(wǎng)絡廣告制作實例，移動網(wǎng)絡廣告制作實例。

為大力推行職業(yè)技能等級制度，實施職業(yè)技能提升行動，大規(guī)模開展職業(yè)技能培訓，人力資源社會保障部教材辦公室組織有關(guān)專家編寫了國家職業(yè)技能等級認定培訓系列教材。本書作為職業(yè)技能等級認定推薦教材，根據(jù)《電子商務師國家職業(yè)技能標準》和國家基本職業(yè)培訓包要求編寫，適用于職業(yè)技能等級認定培訓和中短期職業(yè)技能培訓。本書介紹了電子商務員

本套裝包含《感召力：松下幸之助談未來領(lǐng)導力》《精進力：松下幸之助的人生進階法則》和《應對力：松下幸之助談擺脫經(jīng)營危機的智慧》三本書，主要記錄了松下幸之助作為一名有閱歷的長者傳授給年輕人的成長經(jīng)驗、人生智慧和思維方式，作為成功的企業(yè)家給眾多經(jīng)營者和職場人士的經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)驗。本套書收錄的內(nèi)容是廣為人知的松下幸之助的經(jīng)典理論

《飯店專業(yè)英語（第2版）/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材（送審稿），依據(jù)教育部《中等職業(yè)學校高星級飯店運營與管理專業(yè)教學標準》，在2015年第一版基礎(chǔ)上修訂而成�！讹埖陮�業(yè)英語（第2版）/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》共分五個部分，主要內(nèi)容包括：前廳服務、客房服務、餐飲服務、康樂服務

酒店管理服務研究

本書主要講述電子商務安全基礎(chǔ)知識和實踐操作。全書以掌握電子商務安全實訓基本操為目標，每章內(nèi)容由實訓操作和理論講解兩部分組成，共分12個實訓項目，涵蓋了電子商務安全攻防設計、密碼學技術(shù)、數(shù)字證書的安裝與管理、PKI技術(shù)、電子商務安全協(xié)議技術(shù)、防火墻安裝與應用、入侵檢測技術(shù)、掃描器的安裝與使用、電子支付系統(tǒng)及安全、計算機病

本書是探討如何通過社會化媒體實現(xiàn)價值共創(chuàng)的學術(shù)著作。本書基于社會化媒體環(huán)境下企業(yè)和顧客共創(chuàng)價值的現(xiàn)實背景，首先對社會化媒體的內(nèi)涵、生態(tài)概況、影響行梳理，并對顧客契合自我效能社區(qū)認同等影響因行文獻探討；其次，針對現(xiàn)有研究的不足，采用實證研究和案例研究相結(jié)合的方法，通過小米社區(qū)、華為花粉俱樂部和威鋒網(wǎng)三個典型案例的研究，探