互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和各種手機社交APP的普及，讓人們無時無刻都身處各種“社群”中。如今的社群營銷已經(jīng)成為各大品牌廠家或個人品牌營銷的重要手段之一。本書以提升讀者社群營銷認知、社群營銷技能為目標，參照最新的行業(yè)數(shù)據(jù)，結(jié)合企業(yè)真實案例，全面、系統(tǒng)地介紹了社群構(gòu)建、社群日常運營、線上線下活動、社群團隊管理等一系列的工作流程及工作技

本書以提升讀者新媒體推廣認知、新媒體推廣技能為目標，參照最新的行業(yè)數(shù)據(jù)，結(jié)合企業(yè)真實案例，全面、系統(tǒng)地介紹了目前最主流的圖文推廣、短視頻推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣三種新媒體推廣方式，并增加了新媒體推廣調(diào)研項目，讓讀者能夠?qū)W習(xí)到更多新媒體推廣工作的調(diào)研方法技能。按照新媒體推廣工作中的典型職業(yè)活動，分為四個項目：新媒體推廣調(diào)研、圖

技術(shù)看百度，產(chǎn)品看騰訊，運營看阿里，這句話互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者都不會感到陌生。運營是一門藝術(shù)，小平臺里大作為。一般而言，運營按照職能劃分為內(nèi)容運營、用戶運營、活動運營和產(chǎn)品運營四個模塊。本書根據(jù)運營崗位的主要職能，系統(tǒng)地闡述了在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下如何通過內(nèi)容、活動、社群和產(chǎn)品提升企業(yè)用戶質(zhì)量和品牌曝光，主要內(nèi)容包括移動電商行業(yè)發(fā)

本書內(nèi)容包括服務(wù)營銷導(dǎo)論、服務(wù)消費行為、服務(wù)營銷理念、服務(wù)營銷戰(zhàn)略、服務(wù)市場的細分選擇和定位、服務(wù)產(chǎn)品策略、服務(wù)定價策略、服務(wù)渠道策略、服務(wù)促銷策略、服務(wù)人員策略、服務(wù)過程策略、服務(wù)有形展示。內(nèi)容深入淺出，設(shè)置了案例導(dǎo)入、名詞點擊、知識窗、小問答、卓越實踐、圖表等豐富多彩的欄目，有利于激發(fā)讀者的學(xué)習(xí)興趣，開拓其視野，啟

本書主要面向新媒體運營人員和短視頻行業(yè)愛好者，以及網(wǎng)紅大咖和有興趣從事短視頻行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，講述了短視頻平臺建號—運營—變現(xiàn)的全過程。 作者結(jié)合多年的短視頻電商教學(xué)與實戰(zhàn)經(jīng)驗，總結(jié)了以短視頻為主的新電商運營中的引流和變現(xiàn)技巧。全書內(nèi)容層層深入，包含了基本注冊、賬號定位、拍攝技巧、剪輯制作、文案策

本書共分七個單元，主要內(nèi)容有：市場調(diào)查概述、問卷調(diào)查法、訪問法、抽樣調(diào)查法、市場調(diào)查的其他方法、市場調(diào)查數(shù)據(jù)的處理與分析、市場調(diào)查報告等，涵蓋了市場調(diào)查與分析的典型工作任務(wù)和常用方法。

本書共分為十章，內(nèi)容包括：禮儀概論、學(xué)校禮儀、個人禮儀、社交禮儀、求職禮儀、會面禮儀、餐飲禮儀、節(jié)日禮儀、涉外禮儀等。

近年來，電子商務(wù)世界產(chǎn)生了巨大的變化，在“互聯(lián)網(wǎng)＋”的背景下，在大數(shù)據(jù)、云計算等高新技術(shù)的不斷應(yīng)用和深化下，電子商務(wù)誕生了新模式，產(chǎn)生了新的發(fā)展動向。再者，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和信息化技術(shù)的不斷更新，對電子商務(wù)人才的要求越來越高，想要成為新時代的電子商務(wù)人才，就必須不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。全書共十個學(xué)習(xí)情境，分別為認識電子

本教材用深入淺出介紹了消費心理學(xué)概述、消費者的心理活動、消費者的需求與動機、消費者的個性心理、消費群體與消費心理、社會因素與消費心理、商品因素與消費心理、價格因素與消費心理、營銷環(huán)境與消費心理、網(wǎng)絡(luò)購買與消費心理、銷售服務(wù)與溝通等內(nèi)容。每部分內(nèi)容都設(shè)有[學(xué)習(xí)目標]、[案例導(dǎo)入]、[預(yù)備知識]、[任務(wù)實訓(xùn)]、[項目鞏固]

本書稿系湖北經(jīng)濟學(xué)院學(xué)術(shù)文庫(2019)系列之一。書稿基于社會網(wǎng)絡(luò)理論，整合價值獲取、網(wǎng)絡(luò)嵌入、競合等文獻，采用質(zhì)性研究與問卷調(diào)查相結(jié)合的方法，從賣方行業(yè)網(wǎng)絡(luò)視角出發(fā)，探討如下三個相互聯(lián)系的問題：(1)驗證賣方行業(yè)網(wǎng)絡(luò)嵌入(網(wǎng)絡(luò)中心性和關(guān)系強度)如何影響價值獲��；(2)探尋賣方行業(yè)網(wǎng)絡(luò)不同氛圍(競爭、合作與競合)對價值