本書分為5章，先羅列了我們在日常生活中會遇到的一些他人的行為、語言、情緒，然后介紹了幾大類人群的典型特征，最后帶領讀者學會如何針對不同的人群來更好地理解對方。培育了更優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)固的人際關系，也就更能在合作中提高效率，獲得雙贏。

本書分群體心理、群體的意見與信念、不同類型群體的分類及描述三卷，內(nèi)容包括：群體的普遍特征、群體的情感與道德觀、影響群體意見與信念的間接因素、群體的分類等。

本書為作者在1973年度“杰弗遜講壇”發(fā)表的兩場演講的原始記錄匯編。本書用精神分析學與歷史學相結合的方法，對個體和集體生活進行研究，揭露了人類內(nèi)心深處對身份認同的渴望及其帶來的影響。第一部分即作者通過杰弗遜個人的生活史，結合精神分析的研究方法，探究此人的心理活動。第二部分則是把研究的重點放在普通人身上，用心理歷史學的方

本書圍繞國家高等職業(yè)院校教學改革要求，全面、系統(tǒng)地介紹了公共關系的含義、基本職能和原則，公共關系的歷史演變，公共關系的主體、客體和傳播媒介，公共關系的人員與機構及公共關系的實務等內(nèi)容，突出公共關系的演練與操作，以幫助學生掌握公共關系的理論與實務，培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)，提高公共關系實戰(zhàn)能力和技巧。

民族村寨旅游開發(fā)進程中，因村寨與景區(qū)疊合，旅游者流動與集聚引發(fā)外來力量入村。外來力量與村民互動過程中，政府邏輯、市場邏輯、社會與文化邏輯在同一空間場域疊合與嵌套，形成多元共存的制度結構。如此制度邏輯下的村寨治理既不同于傳統(tǒng)中國鄉(xiāng)紳基礎上的村莊治理模式，同樣有別于各少數(shù)民族地區(qū)因特殊的地理環(huán)境與歷史過程形成的治理樣態(tài)；與

絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司都失敗了，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者不得不從嚴重的錯誤中吸取教訓、從頭再來。企業(yè)家們在關鍵的互動中摸索，卻對談判挑戰(zhàn)充滿困惑。當交易比爭取投資復雜得多時，他們錯誤地認為交易只與錢有關。 本書將創(chuàng)業(yè)分為設想、種子、初創(chuàng)、贏利等到退出的八個階段，很多作者提供了創(chuàng)業(yè)者的成功經(jīng)驗，但沒有人仔細總結和分析成功創(chuàng)業(yè)者的談判錯誤。

高度互聯(lián)的世界與便捷的技術工具不斷延伸人們的交往范圍，人脈交往的難點早已不再是如何擴大你的聯(lián)系人列表，而是怎樣跳出點贊與閑談，建立真實有效的關系。 你是否對建立人脈心懷功利主義的偏見？或者對與他人聯(lián)絡感到害羞、茫然和無所適從？其實良好的人脈只是給予他人幫助并請求他人支持的平衡過程；它有著藝術性的一面與科學性的一面：一面

全國高等學校衛(wèi)生管理專業(yè)規(guī)劃教材第三輪教材之中人際溝通及禮儀（第2版），面向衛(wèi)生管理及相關專業(yè)為主要讀者對象。人際溝通及禮儀（第2版）分為上、下兩篇。人際溝通及禮儀（第2版）上篇為人際溝通篇，共六章，系統(tǒng)介紹了人際溝通概述、人際溝通及相關理論、語言溝通、非語言溝通、管理溝通、衛(wèi)生管理工作中的溝通藝術。人際溝通及禮儀（第

如何扭轉(zhuǎn)令人頭疼的人際關系現(xiàn)狀？如何建立高質(zhì)量的人際關系？如何讓人際關系滋養(yǎng)你的生活、助力你的事業(yè)？作為人際關系領域大師級人物，約翰·戈特曼在50余年的研究基礎上，提出了幫你建立更好的人際聯(lián)系，全/面提高你生活中的人際關系質(zhì)量的溝通方法，不論是和伴侶、孩子、兄弟姐妹、朋友，還是和同事。本書建立在廣泛的調(diào)查

分為三個部分：第一部分介紹公共關系理論，主要包括公共關系概述、公共關系的主體、公共關系的客體、公共關系的傳播溝通方式、公共關系的職責和作用、公共關系工作程序；第二部分主要介紹公共關系談判與演講、企業(yè)公共關系、政府公共關系、危機公關；第三部分介紹公共關系專題活動、公務禮儀、個人禮儀。本教材根據(jù)公共關系學科特點，構建公共關