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本書是營銷學者菲利普?科特勒和加里?阿姆斯特朗合著的代表作，對市場營銷的本質(zhì)、工具、發(fā)展等進行了清晰的分析，強調(diào)圍繞客戶價值構(gòu)建營銷體系。全書行文簡潔生動，邏輯清晰，案例豐富翔實，極力貼合市場營銷*新的發(fā)展，幫助讀者更好地理解市場營銷，是市場營銷領(lǐng)域的重磅教材。本書反映了市場營銷的*新趨勢，包括在線、社交媒體、移動和其

亞馬遜是如何成為大部分美國人鐘愛的零售商的？其他公司該如何與其合作或競爭？20世紀90年代，沃爾瑪是如何擊敗其他食品雜貨商而成為食品零售業(yè)領(lǐng)袖的？今天它又必須做出何種努力來站穩(wěn)領(lǐng)先位置？瓦爾比派克是如何在陸遜梯卡一度固若金湯、利潤豐厚的眼鏡業(yè)務中打開缺口的？創(chuàng)業(yè)公司可以從它們的故事中得到什么啟迪來與行業(yè)巨頭爭奪市場？絲

這是一本教你從零基礎(chǔ)運營抖音號的實操教程書。做個抖音號很容易，難的是做到人氣旺、粉絲多。做抖音需要哪些知識、需要準備什么？拍攝器材與剪輯軟件如何選取與操作？抖音號與公眾號在推廣策略上有哪些不同？怎樣快速進階……類似于這些讀者關(guān)心與困惑的問題，書中都有可行的解決思路與操作方法。 本書深入地剖析

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營銷1.0時代，即以產(chǎn)品為中心的時代，這個時代的營銷被認為是一種純粹的銷售，一種關(guān)于說服的藝術(shù)。營銷2.0時代，即以消費者為中心的時代，企業(yè)追求與顧客建立緊密的關(guān)系，不但提供產(chǎn)品的使用功能，更為消費者提供情感價值。營銷3.0時代，消費者被還原成整體的人豐富的人，而不再是以前簡單的目標人群；交換與交易被提升成互動與共鳴；

酒店餐飲服務人員必學必會的英語口語，簡單且實用，都在這里。 本書全面網(wǎng)羅酒店餐飲業(yè)日常話題，根據(jù)不同場景分為七章，依次為酒店應聘技巧、前臺服務、客房服務、餐飲服務、休閑服務、商務服務、購物服務。每節(jié)內(nèi)容包含常見的酒店餐飲情景對話、必備句子、高頻酒店詞匯、精彩圖片以及各種酒店專業(yè)知識，全方位展現(xiàn)地道實用的酒店餐飲英語。此

如今，越來越多的企業(yè)痛切于傳統(tǒng)營銷的尷尬：產(chǎn)品之間的競爭愈演愈烈，彼此之間很難有更多的差別。產(chǎn)品生命周期大幅縮短，企業(yè)不得不疲于推新。顧客在鋪天蓋地的廣告轟炸下，變得越來越麻木和挑剔。無限細分市場的套路，終將導致企業(yè)無利可圖。企業(yè)必須另辟蹊徑以尋求突破性的增長。菲利普·科特勒創(chuàng)造性地提出了一種開發(fā)突破性機

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