全球經(jīng)濟正迅速轉(zhuǎn)型為以服務業(yè)為主導的經(jīng)濟，在這種宏觀背景之下，宜家、星巴克、迪士尼、全食超市、美國西南航空公司……這些服務業(yè)領域的優(yōu)質(zhì)企業(yè)到底具有哪些深刻智慧和成功經(jīng)驗？領導力的關鍵在于執(zhí)行，思想、語言和行動之間如何實現(xiàn)統(tǒng)一？突破性服務如何精心設計并完美執(zhí)行？如何以可持續(xù)和可營利的方式提供世界一流服務？本書作為“百森商

本書將銷售知識與心理學定律、效應及常識進行結(jié)合，先對心理學現(xiàn)象或效應進行概述，然后再結(jié)合銷售實踐深入分析，最后總結(jié)出切實可行的方法。

本書將“區(qū)塊鏈”歷經(jīng)幾十年坎坷曲折到如今全球熱捧的歷史和伴隨它成長的有關歷史人物融入到區(qū)塊鏈技術的講述中，生動地呈現(xiàn)給讀者。本書的幾位主要作者分別是理工和法律、金融背景，他們分別用最通俗有趣的語言首先讓對方能夠理解另一個學科的要義。

本書基于中等職業(yè)學校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標，立足商品流通企業(yè)銷售服務人員工作實踐，圍繞學知識、強技能的要求，系統(tǒng)介紹了市場營銷的基本內(nèi)容，突出了實用性、職業(yè)性和實踐性的特點，兼顧了中高職銜接的要求。本書將案例引導與問題導學相結(jié)合，自主學習與小組學習相結(jié)合，過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合。

該書是四川大學公共管理學院公共管理系列教材之一。本書是作者根據(jù)中國近年來人力資源管理的發(fā)展和實踐,以及多年的講課積累和為很多著名企業(yè)提供咨詢的經(jīng)驗編寫而成.全書共8章,系統(tǒng)地闡述了人力資源管理的歌大模塊的理論,流程和技術,分別從人力資源管理導論,工作分析,人力資源規(guī)劃,招聘,培訓.職業(yè)生涯管理.績效管理,薪酬管理等方面

本書是陜西省高等學校優(yōu)秀教材的修訂版。教材從高等院校市場營銷學課程的教學要求和特點出發(fā)，本著精講多練、能力本位的教學要求，對市場營銷學的理論內(nèi)容進行了融合、優(yōu)化、精煉，突出案例教學。本書共12章，全面而系統(tǒng)地闡述了市場營銷學理論知識和實踐體系，主要包括導論、市場營銷和市場營銷觀念、市場營銷環(huán)境分析、購買者行為分析、目標

為了配合新《高等職業(yè)學校專業(yè)教學標準（試行）》的實施，更好地體現(xiàn)高職高專統(tǒng)一招生考試（又稱“三校生”考試，各地一般在春季舉行）的考試精神，幫助中等專業(yè)學校、職業(yè)高中、技工學校的師生了解考核要求、做好備考工作，中國財經(jīng)出版?zhèn)髅郊瘓F特組織中高職財經(jīng)商貿(mào)專業(yè)的業(yè)內(nèi)專家編寫了本套全國經(jīng)管專業(yè)“三校生”考試輔導教材�！妒袌鰻I銷強

該書是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材修訂版，以灑店發(fā)展的實踐軌跡為主線，沿著酒店的發(fā)展歷史、現(xiàn)實形態(tài)、未來趨勢的脈絡，向讀者展示一個豐富多彩的酒店世界。酒店的現(xiàn)實形態(tài)和國內(nèi)外著名酒店集團介紹是該書的主體內(nèi)容。該書創(chuàng)造性地從酒店客觀差異和人們主觀感受相結(jié)合的角度對酒店現(xiàn)實形態(tài)進行分類，即從奢華型、精致型、主流型、經(jīng)濟型、

本書從不同的側(cè)重點探討大數(shù)據(jù)時代的營銷管理。具體包括大數(shù)據(jù)、顧客導向理念、市場營銷管理、網(wǎng)絡營銷管理、大數(shù)據(jù)時代的營銷管理、大數(shù)據(jù)時代的營銷管理實踐應用研究等內(nèi)容。

本書既可作為大中專院�？缇畴娚�、電子商務等經(jīng)管類專業(yè)的教學用書，也可供從事跨境電商相關業(yè)務的人士使用。本書緊密結(jié)合業(yè)務員崗位的工作流程，講解了原材料的采購和生產(chǎn)排期，以及生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制、貨物的運輸及物流安排、進出境貨物報關的基本知識等，并介紹了制單結(jié)匯、外貿(mào)業(yè)務的相關法規(guī)和制度、商品的質(zhì)量標準體系及其組織。本書結(jié)