本書從銷售員應(yīng)該如何重塑銷售信念開始,講述了不易被客戶拒絕的提問策略、建立交流關(guān)系的提問策略、拓展業(yè)務(wù)關(guān)系的提問策略、評(píng)估銷售計(jì)劃的提問策略、快速達(dá)成交易的提問策略,以及推動(dòng)客戶轉(zhuǎn)介紹的提問策略,能夠指導(dǎo)銷售人員引導(dǎo)客戶高效溝通,有效推進(jìn)銷售進(jìn)程,從而順利成交,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績?cè)鲩L。
本書是一本資深產(chǎn)品經(jīng)理十幾年用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)分享圖書。教你在不同用戶生命周期階段,如何抓住用戶,創(chuàng)造效益。本書從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營的不同階段對(duì)用戶增長的思維方法進(jìn)行了全面的闡述,從實(shí)操層面對(duì)大量的用戶運(yùn)營案例進(jìn)行了系統(tǒng)分析,針對(duì)用戶拉新、用戶活躍及用戶變現(xiàn)等工作提出了用戶運(yùn)營的方式方案,以切實(shí)可操作的方式實(shí)現(xiàn)用戶活躍度提升和收
該書凝聚了作者多年所積累的軟件產(chǎn)品策略和產(chǎn)品管理咨詢經(jīng)驗(yàn),介紹了作者創(chuàng)造的12款創(chuàng)新的游戲,這些游戲可以幫助洞察和精準(zhǔn)定位被隱藏起來的客戶真正需要和想要的功能特性。透過該書,我們可以了解每個(gè)游戲要達(dá)成什么目標(biāo)、游戲的動(dòng)機(jī)或原理以及如何與客戶一起玩這些游戲。透過該書,我們可以學(xué)會(huì)如何將游戲產(chǎn)出的結(jié)果整合到產(chǎn)品開發(fā)過程中,
一年的全國銷冠你可能說是運(yùn)氣好,連續(xù)8年的冠軍一定是實(shí)力的體現(xiàn)。她在工作時(shí)間內(nèi),平均每分鐘成交3單,她是如何做到的?本書是作者多年銷售實(shí)戰(zhàn)的精化總結(jié)。本書沒有大道理,沒有通篇的理論,只有一個(gè)接著一個(gè)作者的實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景,通過一個(gè)一個(gè)成交案例,手把手教你如何破冰并建立客戶信任,如何解決客戶的質(zhì)疑,如何塑造產(chǎn)品的價(jià)值,如何撬動(dòng)一
本書為工商管理類核心課程“市場(chǎng)營銷學(xué)”的教輔用書。本書是針對(duì)《市場(chǎng)營銷學(xué)》(第五版)中的營銷概述、營銷環(huán)境、營銷調(diào)研分析、營銷戰(zhàn)略決策、營銷組合、營銷組織管理等內(nèi)容而編寫的習(xí)題集,每章包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、重點(diǎn)內(nèi)容、課后練習(xí)及參考答案。本書既可作為本科、高職高專院校財(cái)經(jīng)類相關(guān)專業(yè)學(xué)生的教材、輔導(dǎo)用書,也可以作為企業(yè)營銷人員培訓(xùn)
本書以簡明實(shí)用為原則,共分九章,系統(tǒng)地闡述了商務(wù)談判基本概念、理論、原則、方法以及談判的心理活動(dòng)特征等;另外,在商務(wù)談判實(shí)務(wù)部分,既注重展示和介紹商務(wù)談判過程,又重點(diǎn)介紹了商務(wù)談判的語言藝術(shù)、談判策略與技巧及突破僵局的方法等,突出商務(wù)談判課程的實(shí)踐性和操作性特征,教材具有一定的創(chuàng)新性、實(shí)用性與前瞻性。
本書系統(tǒng)梳理網(wǎng)絡(luò)營銷的概念和原理,整合了學(xué)科建設(shè)和發(fā)展的信息、資料和成果,從案例分析人手,突出在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中從事有效經(jīng)營活動(dòng)所需要的知識(shí)與技能。本教材主要內(nèi)容如下:網(wǎng)絡(luò)營銷概述、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)分析、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略、網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略、網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略、基于營銷的企業(yè)網(wǎng)站建
O2O即OnlinetoOffline(線上到線下),是一種將互聯(lián)網(wǎng)與線下需求相結(jié)合的新興電子商務(wù)模式。顧客可以在線上購買商品或服務(wù),再到線下提取商品或享受服務(wù)。因?yàn)轭櫩偷木下體驗(yàn)是O2O無法分割的一部分,所以企業(yè)在制定O2O營銷決策時(shí),不應(yīng)忽視顧客的感知和行為。本通過對(duì)兩類O2O營銷決策的具體研究表明本地服務(wù)零售企業(yè)
在管控營銷,提高營銷效率這個(gè)大前提下,把整個(gè)營銷企劃過程切割為若干個(gè)微型模塊,對(duì)這些小模塊,歸納其具有普遍性的要點(diǎn),將營銷思路、普適規(guī)律、解決方法、精準(zhǔn)制導(dǎo)深入融合,把整個(gè)營銷方案按照市場(chǎng)營銷原理的整體構(gòu)架,分割成若干區(qū)塊,采用相對(duì)規(guī)范、網(wǎng)格化、精準(zhǔn)化的制導(dǎo)系統(tǒng),每個(gè)制導(dǎo)子系統(tǒng)包括引導(dǎo)制導(dǎo)、案例制導(dǎo)、操作制導(dǎo)三部分,對(duì)
銷售的關(guān)鍵階段都是一場(chǎng)心理戰(zhàn),所以,做銷售一定要懂得銷售心理學(xué),不懂得心理學(xué)做不好銷售!朵N售心理學(xué)》以銷售活動(dòng)為主線,結(jié)合相關(guān)心理學(xué)術(shù)語,通過案例解讀銷售心理的種種玄機(jī),系統(tǒng)而科學(xué)地闡述心理學(xué)在銷售活動(dòng)中的應(yīng)用。對(duì)顧客在消費(fèi)各個(gè)階段的內(nèi)心活動(dòng),以及銷售人員在銷售過程中如何利用心理策略應(yīng)對(duì)、服務(wù)顧客都做了詳細(xì)介紹,可以