《酒店服務(wù)業(yè)英語看這本就夠（第2版）》涵蓋了酒店各個核心服務(wù)部門的內(nèi)容，語言學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練緊密結(jié)合，對話情景真實，結(jié)合實際的工作環(huán)境以及真實案例。讀者可以挑選自己感興趣的話題，學(xué)習(xí)其中的薄弱環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)過程非常有針對性。

特色酒店作為酒店業(yè)的新業(yè)態(tài)，在細分市場有著蓬勃的生命力，以及迅速壯大的潛力，他將地理環(huán)境、地方文化、時代風(fēng)尚與酒店的特質(zhì)完美地結(jié)合，是對酒店概念的再一次超出，極好地體現(xiàn)了同類產(chǎn)品的精髓。 《特色酒店設(shè)計、經(jīng)營與管理》旨在將這一系列新業(yè)態(tài)傳遞給讀者。楊春宇著的《特色酒店設(shè)計經(jīng)營與管理》對國內(nèi)外特色酒店發(fā)展歷程進行回顧；

本書主要內(nèi)容包括：認識服務(wù)語言，服務(wù)禮貌語言，服務(wù)語言的應(yīng)用，服務(wù)忌語，掌握服務(wù)語言藝術(shù)的途徑。全書內(nèi)容豐富，列有大量情景，對案例的分析深入淺出，語言生動，易學(xué)易懂。

本書主要闡述門店銷量的六種爆破力量： 一、產(chǎn)品力，講解產(chǎn)品賣點提煉的方法，以及如何讓產(chǎn)品在終端上秀肌肉。 二、導(dǎo)購力，通過調(diào)、迎、探、證、化、訂、追七個步驟的修煉，讓導(dǎo)購迅速提升業(yè)務(wù)技能。 三、形象力，展示如何進行高端形象、品牌體驗及生動化的賦能，店面形象如何持久高大上。 四、推廣力，介紹小區(qū)推廣、家裝設(shè)計合作、品牌聯(lián)

《市場營銷（第五版）/高等職業(yè)教育教學(xué)用書高等職業(yè)教育“十三五”創(chuàng)新示范教材》是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，經(jīng)全國職業(yè)教育教材審足孌員會1r定。《市場營銷（第五版）/高等職業(yè)教育教學(xué)用書高等職業(yè)教育“十三五”創(chuàng)新示范教材》在繼承前四版優(yōu)點的基礎(chǔ)上，更加注重與職業(yè)資格標準相結(jié)合，突出體現(xiàn)“以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位”

《商務(wù)溝通與技巧（商務(wù)助理專業(yè)）/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃立項教材》由商務(wù)溝通基礎(chǔ)、商務(wù)溝通形式、商務(wù)組織內(nèi)部溝通、商務(wù)組織外部溝通、團隊溝通、商務(wù)談判6個模塊組成，模塊下設(shè)17個項目、27個任務(wù)，簡潔而清晰地介紹了商務(wù)溝通的基礎(chǔ)知識和基本技能。全書以工作任務(wù)為中心，在教學(xué)內(nèi)容選擇、教學(xué)形式設(shè)計和體例編排上貼近工作實

這本極具商業(yè)洞察力的圖書，結(jié)構(gòu)嚴謹而又不失其可讀性。它全面探討了企業(yè)通過充分了解渠道合作伙伴的商業(yè)模式，從而使分銷活動更為成功的途徑�！肚�道分銷》向讀者闡述了商業(yè)模式的重要意義，并揭示了分銷渠道中所有參與者的關(guān)鍵信息，這些參與者包括分銷商、批發(fā)商、終層渠道參與者及零售商。通過詳細分析各類分銷渠道的商業(yè)模式，《渠道分銷》

本教材分為三大部分，一是廣告基礎(chǔ)知識，包括廣告及其發(fā)展歷程，廣告產(chǎn)業(yè)構(gòu)成等。二是廣告策劃部分，包括廣告表現(xiàn)、文案撰寫、設(shè)計制作、媒體策略等�；�于醫(yī)藥行業(yè)的特點，引進部分醫(yī)藥行業(yè)廣告案例，分析醫(yī)藥廣告特征，進行各種決策分析。三是廣告管理等。教程立足于醫(yī)藥行業(yè)特征，注重將市場營銷學(xué)、經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論的原理與

本書與國家規(guī)劃教材《電子商務(wù)與物流》結(jié)構(gòu)相一致，包括七個項目：電子商務(wù)與物流、電商環(huán)境下的物流系統(tǒng)、電商物流模式選擇、電子商務(wù)下的商品采購與庫存管理、電子商務(wù)物流配送、電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理、電商物流應(yīng)用實務(wù)。本書設(shè)有十八個任務(wù)，每個任務(wù)配有同步練習(xí)題，題型包括：單項選擇題、多項選擇題、判斷題、填空題、識圖題、名

本書旨在通過對概念的闡述和翔實案例的分析，指導(dǎo)銷售人員學(xué)會正確認識自我，提高心理素質(zhì)，運用心理學(xué)的知識看透客戶的內(nèi)心，更好地促進銷售工作實現(xiàn)成功銷售，