本書(shū)從心理學(xué)的角度出發(fā)，介紹了消費(fèi)者行為背后隱藏的潛在心理。從消費(fèi)者的心理需求、面部表情、肢體動(dòng)作、語(yǔ)言表達(dá)、日常習(xí)慣等方面，對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行細(xì)致的分析。可以更加有針對(duì)性地展開(kāi)銷(xiāo)售。這種心理學(xué)知識(shí)，不僅可以應(yīng)用于銷(xiāo)售，也可以應(yīng)用在日常溝通、交往中，應(yīng)用范圍十分廣泛。

本書(shū)通過(guò)對(duì)廣告設(shè)計(jì)的研究，對(duì)廣告設(shè)計(jì)中的過(guò)程以及創(chuàng)意進(jìn)行了心理學(xué)層次上的詮釋?zhuān)�并且有一定量的�?jīng)典代表作品解析，做到了理論與實(shí)踐、藝術(shù)與創(chuàng)作實(shí)踐之間的結(jié)合，使人們能夠?qū)�廣告設(shè)計(jì)有一個(gè)嶄新且全面的理解。本書(shū)內(nèi)容涵蓋了廣告與廣告受眾的心理研究、廣告人與廣告作品的心理研究、廣告調(diào)查與策劃的心理研究、廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)的心理研究、廣

本書(shū)從專(zhuān)業(yè)賣(mài)家的角度出發(fā)，將網(wǎng)上店鋪運(yùn)營(yíng)按照賣(mài)家實(shí)際操作流程分為9個(gè)項(xiàng)目：開(kāi)店前的準(zhǔn)備、開(kāi)設(shè)網(wǎng)上店鋪、寶貝發(fā)布與管理、店鋪裝修、網(wǎng)上店鋪推廣、網(wǎng)店客服、店鋪日常管理、開(kāi)設(shè)微店。每個(gè)項(xiàng)目又精心設(shè)計(jì)3-4個(gè)任務(wù)，內(nèi)容豐富，通俗易懂，簡(jiǎn)明實(shí)用，循序漸進(jìn)，具有較強(qiáng)的實(shí)操性，可作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)必修、其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)選修的高校學(xué)生教材

本書(shū)根據(jù)教育部教育大綱，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行必要的禮儀修養(yǎng)教育。從而以提高廣大學(xué)生的素質(zhì)。本書(shū)主要闡述了：整本書(shū)的編寫(xiě)圍繞商務(wù)禮儀的工作過(guò)程，強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)、做中教”，每個(gè)任務(wù)編寫(xiě)按照情境導(dǎo)入(提出需要解決的問(wèn)題，并對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行分析討論)—知識(shí)加油站(給出解決該問(wèn)題所需的理論知識(shí))—練兵場(chǎng)(嘗試解決該問(wèn)題)為主線，著重培養(yǎng)學(xué)

本書(shū)共九章，內(nèi)容包括酒店人力資源管理導(dǎo)論、工作分析與勝任力素質(zhì)模型、酒店人力資源規(guī)劃、酒店員工招聘管理、酒店員工培訓(xùn)管理、酒店員工績(jī)效管理、酒店員工薪酬及福利管理、酒店員工職業(yè)生涯規(guī)劃、酒店勞動(dòng)關(guān)系管理等。 《酒店人力資源管理實(shí)務(wù)》從介紹現(xiàn)代飯店人力資源管理的概念、發(fā)展、目的和組織功效入手來(lái)闡述酒店人力資源管理的基礎(chǔ)

隨著數(shù)據(jù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)、計(jì)算能力的大幅提升以及深度學(xué)習(xí)算法的發(fā)展和成熟，人工智能迎來(lái)了第三次浪潮，在計(jì)算機(jī)視覺(jué)、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理等一系列領(lǐng)域都取得了突破性進(jìn)展，將給全球社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)深遠(yuǎn)影響。營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)是人工智能應(yīng)用的前沿領(lǐng)域。如今營(yíng)銷(xiāo)流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)均有人工智能的“身影”，如智能制造、動(dòng)態(tài)定價(jià)、無(wú)人零售和自動(dòng)創(chuàng)

本書(shū)以培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)職業(yè)技能為導(dǎo)向，采取項(xiàng)目案例為載體、工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方式，適用于翻轉(zhuǎn)課堂式教學(xué)模式。本書(shū)以助理電子商務(wù)師崗位需求來(lái)設(shè)置教材內(nèi)容，構(gòu)建了多維度、全方位的電子商務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景內(nèi)容，思路清晰，內(nèi)容充實(shí)。本書(shū)旨在讓讀者系統(tǒng)學(xué)習(xí)電子商務(wù)的概念、發(fā)展趨勢(shì)、主流的技術(shù)以及具體平臺(tái)應(yīng)用等。讀者通過(guò)本書(shū)的學(xué)習(xí)可以為

本書(shū)以人工智能賦能零售為核心，結(jié)合*、騰訊、蘇寧云店等實(shí)踐案例，對(duì)智能零售業(yè)態(tài)的特征與趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)邏輯、迭變法則、運(yùn)營(yíng)技巧等進(jìn)行了全面闡述，并揭示了消費(fèi)升級(jí)、跨界融合、場(chǎng)景革命背景下，傳統(tǒng)零售企業(yè)掘金智能零售的途徑和手段。

本書(shū)從全球主要經(jīng)濟(jì)體的現(xiàn)狀和展望開(kāi)始，接著過(guò)渡到數(shù)字經(jīng)濟(jì)的前世今生，然后討論區(qū)塊鏈技術(shù)、介紹通證及通證經(jīng)濟(jì)和STO與資產(chǎn)數(shù)字化，*后通過(guò)三個(gè)借助區(qū)塊鏈和資產(chǎn)數(shù)字化理念轉(zhuǎn)型實(shí)例討論破解實(shí)體經(jīng)濟(jì)困局之道，具體內(nèi)容如下： *章，導(dǎo)論。 第二章，全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與展望。 第三章，數(shù)字經(jīng)濟(jì)方興未艾。 第四章，區(qū)塊鏈技術(shù)風(fēng)生水起。

絕大部分企業(yè)認(rèn)為只有正面口碑才會(huì)帶來(lái)積極的營(yíng)銷(xiāo)效果，負(fù)面口碑只能帶來(lái)消極的影響。負(fù)面口碑并不總是起消極的作用，對(duì)于個(gè)人品牌聯(lián)結(jié)較高的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，其作用甚至可能是積極的。因此，如何引導(dǎo)企業(yè)正確看待負(fù)面口碑，進(jìn)行長(zhǎng)期品牌管理已成為一項(xiàng)重要課題。 本研究采用定性分析與定量分析相結(jié)合的方法，以自我控制理論、態(tài)度承諾理論和判斷更