本書由10個單元構(gòu)成，突出學術英語閱讀和寫作的能力。每個單元專業(yè)知識內(nèi)容銜接性高，技能訓練交互性強，旨在培養(yǎng)學生在專業(yè)和學術背景下的運用英語的能力。

本書共分八章，內(nèi)容包括中國民航代理人分銷系統(tǒng)簡介、客票銷售基礎、系統(tǒng)注冊、航班信息查詢、旅客訂座記錄等。

本書共分12章，包括民航服務心理學導論、民航服務與知覺、民航服務與需要、民航服務與個性、民航服務與記憶、民航服務與態(tài)度、民航服務與溝通等內(nèi)容。

民航空乘英語

民航旅客運輸

本書可作為高職報關與國際貨運、物流管理、國際商務等相關教材使用。

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《民航安全管理指南》針對民航業(yè)界專兼職安全管理人員*關心的問題，采用一問一答的方式向讀者介紹航空安全管理的相關知識。書中所搜集的問題都是行業(yè)安全管理過程中*關心、*常見、具代表性的問題�！睹窈桨踩�管理指南》對現(xiàn)代航空安全管理理論、航空安全的法規(guī)體系、人的因素管理、民航安全管理體系、安全信息管理、航空安保、民航綜合應急管

《中外語言與文化論叢：跨文化交際在中國民航領域的應用研究》分別從人格結(jié)構(gòu)研究、跨文化非言語交際研究、動態(tài)空間表征建構(gòu)策略研究和跨文化交際能力培養(yǎng)研究四方面人手實施了中國民航領域的跨文化交際理論及實證研究。 《中外語言與文化論叢：跨文化交際在中國民航領域的應用研究》適用于跨文化交際學專業(yè)的學生及研究者參閱。

本書分為三個部分，分別為低成本航空發(fā)展的戰(zhàn)略分析、低成本航空的經(jīng)營模式、傳統(tǒng)航空公司的應對策略與低成本航空的未來走向。