本書(shū)是國(guó)外為流行的市場(chǎng)調(diào)研教材之一，兩位作者均為國(guó)際知名的市場(chǎng)調(diào)研專(zhuān)家，既有很高的理論水平，又有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。本書(shū)特色鮮明、語(yǔ)言生動(dòng)，以“進(jìn)行真實(shí)的市場(chǎng)調(diào)研”為宗旨，從管理者使用或購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)調(diào)研信息的角度介紹市場(chǎng)調(diào)研的思想，內(nèi)容涵蓋市場(chǎng)調(diào)研在管理決策中的作用、調(diào)研方案的設(shè)計(jì)、利用統(tǒng)計(jì)工具對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析，以及市場(chǎng)調(diào)研

本書(shū)系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)上商城經(jīng)營(yíng)的基本方法及業(yè)務(wù)操作流程，內(nèi)容主要包括：網(wǎng)上商城基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)上商城經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備、網(wǎng)上商城開(kāi)設(shè)、網(wǎng)上商城數(shù)據(jù)管理、網(wǎng)上商城常見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)方式、網(wǎng)上商城經(jīng)營(yíng)行業(yè)實(shí)例、網(wǎng)上商城配套支持、網(wǎng)上商城產(chǎn)品管理、網(wǎng)上商城流程管理、網(wǎng)上商城客戶(hù)管理、網(wǎng)上商城呼叫中心管理、網(wǎng)上商城品牌管理。每個(gè)單元的教學(xué)內(nèi)容后面都安排

《高職國(guó)際商務(wù)（跨境電子商務(wù)）專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)/高職院�？缇畴娚獭笆�三五”規(guī)劃教材》共有六個(gè)部分。第1部分是國(guó)際商務(wù)（跨境電子商務(wù)）專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研報(bào)告，調(diào)研跨境電商行業(yè)人力資源狀況及人才需求，歸納院校培養(yǎng)相關(guān)人才現(xiàn)狀，提出高職國(guó)際商務(wù)（跨境電子商務(wù)）專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)基本思路。第二部分是跨境電商崗位及職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，列出跨境

本書(shū)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何重新定義流量?jī)r(jià)值，及流量變現(xiàn)的邏輯過(guò)程做了詳細(xì)介紹。同時(shí)結(jié)合大量企業(yè)的實(shí)操案例，對(duì)流量開(kāi)發(fā)的方法論進(jìn)行了全景化展現(xiàn)。對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō)，熟悉和了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量的重要性，其根本意義是構(gòu)建新型商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)展。本書(shū)從流量紅利入手，創(chuàng)新性提出“OAO即時(shí)電商”概念，通過(guò)對(duì)橫向收入和縱向收

隨著以比特幣（Bitcoin）為代表的數(shù)字貨幣的崛起，其底層支撐架構(gòu)——區(qū)塊鏈（Blockchain）憑借去中心化信用、數(shù)據(jù)不可篡改等特點(diǎn)，吸引了多國(guó)政府部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)及互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司的廣泛關(guān)注，逐漸成為當(dāng)前學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界的熱點(diǎn)課題。本書(shū)首先簡(jiǎn)要介紹了密碼學(xué)、P2P網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等區(qū)塊鏈技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)，然后詳細(xì)介紹了比特

本書(shū)內(nèi)容包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在組織社會(huì)中的作用，戰(zhàn)略規(guī)劃及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，消費(fèi)者市場(chǎng)及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為，商業(yè)市場(chǎng)及商業(yè)購(gòu)買(mǎi)者行為，市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇及進(jìn)行市場(chǎng)定位，產(chǎn)品及服務(wù)戰(zhàn)略，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)咯，產(chǎn)品定價(jià)：定價(jià)考慮及戰(zhàn)略，銷(xiāo)售渠道及后勤管理，零售與批發(fā)，整合營(yíng)銷(xiāo)傳播戰(zhàn)略，廣告、促銷(xiāo)及公共關(guān)系，人員銷(xiāo)

本書(shū)涵蓋了“餐飲服務(wù)與管理”課程八個(gè)單元的內(nèi)容，包括餐廳及餐飲服務(wù)的概念、餐飲服務(wù)技能、中餐服務(wù)、西餐服務(wù)、酒水知識(shí)與酒吧服務(wù)、餐廳員工管理、餐飲服務(wù)質(zhì)量和安全管理、餐飲設(shè)備用品安全管理等，分基礎(chǔ)知識(shí)、案例分析和單元測(cè)試等板塊闡述，理論與實(shí)務(wù)緊密結(jié)合。本書(shū)最后收集了55例突發(fā)事件的處理問(wèn)答，并且在對(duì)歷年高考題進(jìn)行分析整

該書(shū)是中職農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)的教材，是為了適應(yīng)當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+及鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施，結(jié)合實(shí)際工作、操作實(shí)踐、最新研究成果及最新發(fā)展動(dòng)態(tài)編篡而成。該書(shū)介紹了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀分析，農(nóng)村電商營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)；實(shí)務(wù)版塊結(jié)合網(wǎng)店操作、結(jié)合不同電商平臺(tái)進(jìn)行具體網(wǎng)店注冊(cè)及運(yùn)營(yíng)；另外還結(jié)合成功案例介紹了面對(duì)新

《客房服務(wù)》分為三個(gè)項(xiàng)目，即客房清潔整理的準(zhǔn)備工作、客房的清潔整理和對(duì)客服務(wù)；書(shū)末設(shè)有附錄。《客房服務(wù)》中的內(nèi)容突出體現(xiàn)了實(shí)踐性與操作性的特點(diǎn)，內(nèi)容豐富，層次清晰，注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和指導(dǎo)性，利教便學(xué)�！犊头糠�務(wù)》依據(jù)教育部印發(fā)的《中等職業(yè)學(xué)校高星級(jí)飯店運(yùn)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》，并參照相關(guān)行業(yè)標(biāo)

《網(wǎng)購(gòu)服務(wù)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)機(jī)制與決策研究/同濟(jì)博士論叢》通過(guò)研究網(wǎng)購(gòu)服務(wù)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)問(wèn)題、質(zhì)量控制問(wèn)題、考慮顧客服務(wù)期望時(shí)的決策問(wèn)題、延保服務(wù)問(wèn)題等，深入剖析了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中參與企業(yè)間的合作關(guān)系、服務(wù)質(zhì)量與價(jià)格的關(guān)系、顧客期望與系統(tǒng)決策的關(guān)系。《網(wǎng)購(gòu)服務(wù)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)機(jī)制與決策研究/同濟(jì)博士論叢》適合生產(chǎn)制造業(yè)、相關(guān)服務(wù)行業(yè)的從