市場營銷理論與實(shí)務(wù)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、管理科學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)，是商貿(mào)類相關(guān)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，是市場營銷專業(yè)的一門職業(yè)能力核心課程（必修課）。本課程在于幫助學(xué)生樹立現(xiàn)代市場營銷觀念，掌握市場分析的基本方法，學(xué)會(huì)針對(duì)不同的顧客群制定相應(yīng)的營銷方案，執(zhí)行營銷崗位的工作各項(xiàng)任務(wù)，拓展學(xué)生營銷策劃

本書根據(jù)高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與教學(xué)特點(diǎn)，以營銷思維與職業(yè)能力培養(yǎng)為宗旨，突出專業(yè)基礎(chǔ)教材所具有"四宜”的特點(diǎn)，即教師宜教，學(xué)生宜學(xué)、宜練，學(xué)后宜用。為了方便培養(yǎng)學(xué)生對(duì)營銷的基本規(guī)律、基本知識(shí)的掌握與應(yīng)用，在內(nèi)容設(shè)計(jì)上做到"有所為，有所不為”，重點(diǎn)選取5個(gè)項(xiàng)目，即認(rèn)知市場營銷理念，識(shí)別商機(jī)，確立競爭優(yōu)勢的途徑，市

本教材以電子商務(wù)環(huán)境下現(xiàn)代物流活動(dòng)過程及其管理為主線，按照先總后分再總的邏輯展開編寫。全書共有9個(gè)模塊，主要內(nèi)容包括電子商務(wù)物流概述、電子商務(wù)物流信息技術(shù)、電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)環(huán)境下的物流外包、電子商務(wù)物流模式、電子商務(wù)環(huán)境下的采購與生產(chǎn)物流管理、電子商務(wù)環(huán)境下的倉儲(chǔ)管理、電子商務(wù)環(huán)境下的運(yùn)輸與配送管理

本書本著“基礎(chǔ)理論夠用，注重實(shí)踐能力培養(yǎng)”的原則構(gòu)建知識(shí)體系，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)模式，以實(shí)訓(xùn)為主。全書包括六大項(xiàng)目：商務(wù)談判認(rèn)知、商務(wù)談判準(zhǔn)備、商務(wù)談判開局、商務(wù)談判磋商、商務(wù)談判結(jié)束、商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)演練。項(xiàng)目中穿插課堂小實(shí)訓(xùn)、技能實(shí)訓(xùn)等課堂互動(dòng)環(huán)節(jié)，增加理實(shí)一體化實(shí)踐機(jī)會(huì)。為方便教學(xué)，各任務(wù)內(nèi)還配有“參考答案”環(huán)節(jié)，可

本書依托“ITMC電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)”（4.0版本）平臺(tái)，以仿真的電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)境和運(yùn)營操作流程為主線，分為五大模塊：模塊一，走進(jìn)電商沙盤的世界，了解電子商務(wù)沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營課程；模塊二，電子商務(wù)沙盤操作基礎(chǔ)，掌握電子商務(wù)沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營規(guī)則及流程；模塊三，制定經(jīng)營戰(zhàn)略，領(lǐng)會(huì)企業(yè)的經(jīng)營管理；模塊四，電子

本書介紹的客戶服務(wù)方法與技巧都是經(jīng)過皇冠級(jí)網(wǎng)店實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用并被證明行之有效的，對(duì)急需提升管理能力但又異常忙碌的店主及客服來說，每天只需花費(fèi)很少的時(shí)間，就能輕松掌握銷售秘訣，給店鋪的業(yè)績帶來翻天覆地的變化。本書對(duì)客服工作流程進(jìn)行了分解，對(duì)客服工作的每個(gè)環(huán)節(jié)、客服應(yīng)該具備的技能和知識(shí)進(jìn)行了梳理，并添加了客服在接待客戶時(shí)應(yīng)用的一

鑒于酒店職業(yè)經(jīng)理人在實(shí)踐中需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)和重點(diǎn)工作技能，《酒店經(jīng)理人財(cái)務(wù)管理(第二版)》在內(nèi)容上分為：酒店餐飲業(yè)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，現(xiàn)金、應(yīng)收賬款、庫存等運(yùn)營資金的管理與控制，酒店擴(kuò)張、改建時(shí)資金的籌集，酒店擴(kuò)張和改建時(shí)新項(xiàng)目的可行性分析，酒店運(yùn)營報(bào)表的分析五大部分，共13章�！毒频杲�(jīng)理人財(cái)務(wù)管理(第二版)》在結(jié)構(gòu)上除編排了

《市場營銷學(xué)》共11章，系統(tǒng)介紹了市場營銷學(xué)的基本概念、基本原理、基本規(guī)律和應(yīng)用工具等，充分吸收和借鑒了國內(nèi)外學(xué)術(shù)界的科研成果以及實(shí)業(yè)界的實(shí)戰(zhàn)案例，引導(dǎo)讀者在營銷1.0和營銷2.0的基礎(chǔ)上樹立當(dāng)代營銷3.0的觀念，運(yùn)用整合營銷的思維進(jìn)行營銷環(huán)境掃描和對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分析，在準(zhǔn)確制訂營銷戰(zhàn)略的情況下，科學(xué)運(yùn)用4PS進(jìn)行營銷運(yùn)

這是一本關(guān)于電商設(shè)計(jì)的專業(yè)圖書，不僅教你一些具體的設(shè)計(jì)方法，還會(huì)讓你了解電商設(shè)計(jì)的定義和規(guī)范、看到行業(yè)現(xiàn)狀和了解行業(yè)未來走向，最重要的是，本書作為一本設(shè)計(jì)圖書，全面、徹底地融入了運(yùn)營思維。本書作者是從業(yè)8年的專業(yè)電商設(shè)計(jì)師，本書寫作歷時(shí)3年，全書超過1000頁，內(nèi)容涵蓋：電商設(shè)計(jì)概述，Banner設(shè)計(jì)組成，設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)

本書圍繞便利店經(jīng)營的核心內(nèi)容，全面闡述了便利店從開設(shè)到推廣的全過程要點(diǎn)，包括類型選擇、選址/裝修、商品擺放、供貨商選擇、促銷活動(dòng)、員工管理、宣傳推廣、盈利模式等，全方位、多角度地向讀者展示了便利店經(jīng)營需要了解并掌握的大部分內(nèi)容。 本書語言通俗，例證豐富，具有較強(qiáng)的實(shí)操性，既是初創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)指南，又是便利店店長的營業(yè)額提