本書共14章,主要內(nèi)容包括:軟文營銷的概述、軟文營銷的常規(guī)操作步驟、軟文營銷的策略與技巧、搜索營銷與軟文營銷、軟文創(chuàng)意角度、軟文撰寫攻略、危機公關(guān)軟文寫作、軟文營銷的誤區(qū)、軟文營銷的風險以及防范、軟文營銷常用工具、軟文營銷常用平臺、軟文營銷的未來、經(jīng)典軟文案例點評等內(nèi)容。

本書系統(tǒng)地講解了市場營銷的基本思路、基本原理、基本方法及經(jīng)典案例,全書共有14章,系統(tǒng)地論述了市場營銷觀念的演變、全面質(zhì)量營銷、市場營銷環(huán)境、消費者行為分析、市場營銷調(diào)研及預測、市場細分、產(chǎn)品定價策略、產(chǎn)品策略、競爭性市場營銷策略、分銷策略、促銷策略、國際市場營銷、市場營銷發(fā)展與創(chuàng)新等核心內(nèi)容;書中穿插小資料與經(jīng)典案例

本書為北京高等教育精品教材立項項目,根據(jù)酒店,特別是五星級酒店對高職培養(yǎng)的酒店人才的需求特點而編寫的教材。本書將英語語言習慣與崗位服務功能相結(jié)合,將相同崗位不同的英語服務技能構(gòu)成若干實訓項目,以不同的崗位服務功能構(gòu)成若干酒店英語服務實訓模塊,通過這些模塊的綜合實踐,提高新的酒店人才的酒店英語實用職業(yè)技能。

本書內(nèi)容主要包括:分析消費者獲得消費信息、產(chǎn)生消費需要與動機、購買決策、享受消費價值、獲得消費體驗的過程,分析消費者的個性對消費者心理的影響,介紹消費群體的心理特點,分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、營業(yè)環(huán)境、社會環(huán)境、商品、品牌推廣等因素與消費者心理之間的關(guān)系,并介紹研究消費者心理的主要方法。書中所選案例比較豐富,介紹的研究方法具有較強

本書主要內(nèi)容包括收銀基礎(chǔ)知識、商業(yè)企業(yè)與商品知識、票款結(jié)算知識、收銀機知識和顧客服務。本書突出以就業(yè)為導向，以能力為核心，以國家收銀員職業(yè)標準為基本依據(jù)，摒棄“繁、難、偏、舊”的內(nèi)容，方便學生學習和掌握。本書將學生應掌握的各項技能分為若干模塊，教學中可根據(jù)學生和學校教學的具體情況，結(jié)合收銀職業(yè)崗位群的實際需要，選擇與之

《商品流通業(yè)會計（國內(nèi)、國際貿(mào)易第4版）/高等院校“十三五”規(guī)劃會計學專業(yè)系列教材》全面系統(tǒng)地闡述了商品流通企業(yè)的意義、職能和任務，會計基本假設(shè)和會計信息質(zhì)量要求，商品流通企業(yè)的會計對象、會計要素和會計科目，貨幣資金和國內(nèi)結(jié)算，外幣業(yè)務和國際貿(mào)易結(jié)算，商品流通核算概述，國內(nèi)貿(mào)易——批發(fā)商品流通，國內(nèi)貿(mào)易——零售商品流通

電子商務物流是我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個新方向，并將在信息技術(shù)的支撐下持續(xù)發(fā)展下去。透徹研究這個問題，對于指導我國電子商務物流發(fā)展具有重要的意義。本書主要探討研究了電子商務物流總論以及電子商務物流的運作模式、作業(yè)管理、服務與成本管理、信息管理和新技術(shù)應用等六個方面內(nèi)容。本書結(jié)構(gòu)合理，條理清晰，內(nèi)容豐富新穎，可讀性強，是一本

廣告學概論一書主要從五個方面來介紹廣告學的知識，具體包括：認識廣告本質(zhì)——廣告的概念、分類、功能與演進，了解廣告主體——廣告主、廣告公司與廣告媒體，參與廣告活動——廣告策劃，實現(xiàn)廣告創(chuàng)意——廣告作品，規(guī)范廣告運作——廣告管理。

廣告學概論一書主要從五個方面來介紹廣告學的知識，具體包括：認識廣告本質(zhì)——廣告的概念、分類、功能與演進，了解廣告主體——廣告主、廣告公司與廣告媒體，參與廣告活動——廣告策劃，實現(xiàn)廣告創(chuàng)意——廣告作品，規(guī)范廣告運作——廣告管理。

《關(guān)系、參考群體行為和銷售人員灰色營銷決策》根據(jù)灰色營銷以及銷售人員的特點，在營銷道德及灰色營銷相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，針對前人在營銷道德研究中存在的問題和不足，在中國經(jīng)濟和文化環(huán)境下，以中國企業(yè)問購銷關(guān)系為研究平臺，從賣方的角度展開灰色營銷研究，主要關(guān)注關(guān)系和組織因素中的參考群體行為對銷售人員灰色營銷行為決策的影響作用，以