本書從以國家與社會關(guān)系為主線，通過系統(tǒng)、深入分析基層政府與非營利組織的互動關(guān)系，基層政府購買農(nóng)村公共服務(wù)的決策、影響因素；著重研究基層政府向非營利組織購買公共服務(wù)可能存在的各種風險及其原因；旨在從政府成本、服務(wù)效率、社會公正度與公眾滿意度等指標出發(fā)，建構(gòu)基層政府購買農(nóng)村公共服務(wù)的績效模型；重點探討公益創(chuàng)投、PPP模式及

社會治理是國家治理的重要組成部分，而協(xié)商治理是基層社會治理的重要內(nèi)容。本書從基層協(xié)商治理背景、協(xié)商路徑與協(xié)商共同體建構(gòu)三個層面出發(fā)，從協(xié)商的可能、基層治理的協(xié)商秉賦、社區(qū)協(xié)商的基本法則、社區(qū)協(xié)商的內(nèi)容選擇、社區(qū)協(xié)商的技術(shù)路徑、協(xié)商的困境與聯(lián)合協(xié)商的圖景等方面，在對北京市東城區(qū)、上海市靜安區(qū)、南京市鼓樓區(qū)、蘇州市姑蘇區(qū)、

《金錢革命》是一本易于理解、沒有術(shù)語的指南，它打破了傳統(tǒng)金融業(yè)的神話，旨在幫助人們在數(shù)字時代獲得更多財富。人們在管理財富、清理債務(wù)、精明地使用現(xiàn)金以及從事最有利的交易方面，從來不缺少建議。而本書向人們展示了如何保有財富并使其增值。

英語導游人員是旅游服務(wù)行業(yè)中一個較為典型的崗位，主要工作職責是接待入境旅游者在中國境內(nèi)旅游，并為其安排好交通、住宿、餐飲、觀光游覽、購物、體驗地方風土人情等環(huán)節(jié)的服務(wù)。與一般導游人員不同的是，英語導游人員全程需使用英語完成對游客的接待與講解工作。本教材的章節(jié)安排主要基于英語導游崗位典型工作任務(wù)。英語導游崗位典型工作任務(wù)

“選對人，做對事”是對企業(yè)用人的高度概括。人力資源管理的核心就是將合適的人放在合適的位置，讓其充分發(fā)揮價值，為企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標貢獻智慧。對于企業(yè)而言，由于不同崗位對任職者的任職要求是不同的，因此需要根據(jù)不同職位族、不同職系建立任職標準，為了解決這一問題，任職資格便應(yīng)運而生。作者根據(jù)自己多年的企業(yè)咨詢心得，結(jié)合企業(yè)實際需

未來我國將進入全民持股的時代，當然，這里的持股不是炒股，而是股權(quán)投資。持有股份，人們就會期望有更大的收益，就會更努力工作，都會想辦法維護共同的盈利體系，整個社會的經(jīng)濟自然自然就能走向良性循環(huán)。這就是全民持股的意義與目的。股權(quán)大時代來臨，未來十年必然是“人無股權(quán)、不大富”！

交通基礎(chǔ)設(shè)施作為一國重要的公共資源，一向被視為國民經(jīng)濟的命脈，對促進經(jīng)濟社會發(fā)展具有不可估量的作用。本書重點關(guān)注交通基礎(chǔ)設(shè)施改善對出口貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的影響效應(yīng)，基于國際、區(qū)域、企業(yè)等層面的數(shù)據(jù)，分別針對出口貿(mào)易的數(shù)量和質(zhì)量，采用貝葉斯模型平均方法、Heckman兩階段模型、倍差分析模型、空間面板模型等多種較為前沿的計量

本書以客戶購買體驗為切入點，將客服工作進行了細分，并對客服工作的每個環(huán)節(jié)、客服應(yīng)具備的技能和知識進行了梳理。另外，本書還講解了客服在售前、售中、售后的一些服務(wù)技巧以及后期客戶的維護方法和科學管理客服等內(nèi)容。全書共7章，第1章和第2章為客服工作的前期準備，主要涉及客服工作的基本知識，以及需要讀懂的客戶心理等；第3章和第4

本書結(jié)合跨境電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，以敦煌網(wǎng)及其他跨境電子商務(wù)平臺的操作與使用為貫穿全書的內(nèi)容，一共分為9個項目，分別是跨境電子商務(wù)的初步認識、跨境電子商務(wù)平臺的注冊及操作、跨境電子商務(wù)選品與產(chǎn)品定價、跨境電子商務(wù)產(chǎn)品的發(fā)布與信息優(yōu)化、跨境電子商務(wù)店鋪的運營與管理、跨境電子商務(wù)物流與運費設(shè)置、跨境電子商務(wù)的在線支付、跨境電

內(nèi)容提要 本書基于“理論+方法+實踐”的寫作思路，旨在研究個體感覺、知覺、情感、意志、需要、動機、態(tài)度、自我概念、生活方式以及個性心理特征與消費者心理的內(nèi)在關(guān)系，分析在社會、文化及營銷因素影響下消費心理的形成和行為表現(xiàn)，并研究從消費心理到消費決策及行為的形成機制。 本書知識豐富、結(jié)構(gòu)完整、語言流暢、形式新穎、文筆輕松、

本書從績效考核與薪酬福利體系的現(xiàn)狀盤點入手，從戰(zhàn)略高度構(gòu)建了企業(yè)績效薪酬的激勵管理系統(tǒng)。本書共分為四個部分：第一部分為第1章，盤點了績效薪酬管理體系的現(xiàn)狀；第二部分為第2章和第3章，設(shè)計了績效薪酬激勵系統(tǒng)和戰(zhàn)略性績效薪酬；第三部分為第4章至第6章，構(gòu)建了績效薪酬系統(tǒng)，給出了激勵管理的工具與方法；第四部分為第7章和第8章

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨，在全球經(jīng)濟“數(shù)字化”的今天，營銷也可以說是“非數(shù)字，不營銷”，構(gòu)建“以客戶為中心”的數(shù)字化生態(tài)成為營銷界的主流。本書系統(tǒng)性地提出數(shù)字營銷增長的5S方法論，把“數(shù)字營銷”與“企業(yè)增長”掛鉤，重點探討大數(shù)據(jù)營銷的意義和數(shù)據(jù)應(yīng)用體系，同時結(jié)合一線實踐經(jīng)驗深入分析如何構(gòu)建數(shù)字營銷策略和建立高效的數(shù)字化

本書是一本關(guān)于阿里巴巴國際站（簡稱阿里國際站）電商平臺運營的圖書，書中的眾多思維和技巧也適用于其他電商平臺，甚至是非電商平臺。關(guān)于商業(yè)的本質(zhì)，很多內(nèi)容都是相通的。本書最大的亮點在于，系統(tǒng)化地講述了運營的底層思維，對運營知識中很多難以理解的核心內(nèi)容使用了非常通透的語言進行講述，可以幫助讀者快速弄懂那些難以理解的名詞和現(xiàn)象

本書是中國餐飲界翹楚大董先生從業(yè)30余年管理經(jīng)驗的梳理與總結(jié)。全書一共有50篇管理案例，是大董先生的商業(yè)思考和工作心法。本書不僅寫給餐飲業(yè)的同行，更是從餐飲看世界，是每個人都能從中獲益的方法論。大董及他創(chuàng)辦的大董餐飲集團，早已成為中國餐飲的一面旗幟，為傳統(tǒng)中餐開啟了全新篇章。堅持把烹飪變成藝術(shù)，把菜品做成藝術(shù)品，創(chuàng)立"

本書為《新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略綜合研究2035》，在研究“十四五”新興產(chǎn)業(yè)特征、定位、發(fā)展重點的基礎(chǔ)上，開展新興產(chǎn)業(yè)面向2035的戰(zhàn)略研究。本書分析了戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的國際環(huán)境變化及未來趨勢、我國新興產(chǎn)業(yè)階段特征及新時期定位，總結(jié)了“十三五”產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況和存在的問題，提出了“十四五”新興產(chǎn)業(yè)總體思路及發(fā)展重點、面向2035

本書是國家社會科學基金重大項目的最終研究成果。本書從公司治理視角，聚焦于競爭性國有企業(yè)，對中國企業(yè)的混改和發(fā)展進行了全面的總結(jié)和探討。主要內(nèi)容包括：國企發(fā)展混合所有制需要因“類”制宜，不能一刀切盲目混改；應(yīng)遵循不同性質(zhì)股權(quán)的固有異質(zhì)性規(guī)律，并與行業(yè)、企業(yè)以及區(qū)域等特征結(jié)合，追求使得投資者權(quán)益保護以及企業(yè)價值最大化的股權(quán)

《質(zhì)量管理基礎(chǔ)教程》根據(jù)中職階段學生的學習特點，較為系統(tǒng)地闡述了現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理的常用知識，介紹了中職學生在進入企業(yè)后會接觸到的常用質(zhì)量管理工具和方法。內(nèi)容包括質(zhì)量管理的認識、質(zhì)量管理基本原則、ISO9000族標準、質(zhì)量管理的常用方法、現(xiàn)場管理和企業(yè)質(zhì)量文化6個項目。旨在提高中職學生對企業(yè)質(zhì)量管理的認知水平，提高學生的

隨著韓國、美國、瑞士、英國、中國等國家先后宣布第五代移動通信技術(shù)（5G）商用，人類社會正式進入5G時代。不過，就在普通民眾開始享受5Ｇ帶來的種種便利時，絕大多數(shù)民眾并不知道，在移動通信技術(shù)迭代及5G發(fā)展的過程中，科技實力強大的國家和擁有領(lǐng)先技術(shù)優(yōu)勢的企業(yè)，在圍繞移動通信的技術(shù)標準、市場主導權(quán)等諸多方面，一直在明里暗里進

視頻號的強社交關(guān)系，使用戶的黏性更好，信任度更高，意味著其是打造個人IP的沃土。隨著自媒體市場的逐漸飽和，個人自媒體想要謀求出路，需要提升自己的價值，讓自己成為行業(yè)專家，由此獲得更優(yōu)質(zhì)的流量。作者依托視頻號的運營及特點，通過對視頻號新功能的解讀，為讀者分析打造視頻號IP，建立個人品牌的方法。本書從個人IP定位與打造、視

本書從互聯(lián)網(wǎng)銷售冠軍教練多年的銷售和管理經(jīng)驗入手，講述了作者從一線銷售成長為銷售冠軍，再從銷售冠軍成長為銷售教練的經(jīng)驗、方法和教訓。 全書分為八章，第一章主要講述銷售人的內(nèi)在成長，第二章講述銷售新人的成長策略，第三章講述銷售思維和經(jīng)驗教訓，第四章講述銷售情商，第五章講述客戶心理分析，第六章講述銷售技巧，第七章講述對銷售