《物業(yè)服務(wù)流程與工作標(biāo)準(zhǔn)》一書(shū)由客戶服務(wù)流程與工作標(biāo)準(zhǔn)、秩序維護(hù)服務(wù)、工程維保服務(wù)、保潔服務(wù)、綠化服務(wù)內(nèi)容組成，可為物業(yè)管理者提供參考。本書(shū)強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作技能與要求，對(duì)每項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)流程、服務(wù)的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)都進(jìn)行了梳理、規(guī)范，尤其是明確各項(xiàng)服務(wù)人員的禮儀、禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，使各項(xiàng)服務(wù)有章可循，使物業(yè)基層服務(wù)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力

本書(shū)以智慧城市為研究對(duì)象，在分析智慧城市投融資環(huán)境及其風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的基礎(chǔ)上，按照風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的邏輯主線，結(jié)合典型案例研究智慧城市PPP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題，據(jù)此提出相應(yīng)的投融資及風(fēng)險(xiǎn)管理策略建議。本書(shū)分為概述篇、投融資篇、風(fēng)險(xiǎn)管理篇、實(shí)踐案例篇、總結(jié)展望篇，在介紹智慧城市建設(shè)和相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，詳細(xì)介紹了投融資

《物業(yè)管理與服務(wù)常用文書(shū)與表格范本》一書(shū)由物業(yè)管理與服務(wù)常用文書(shū)（文書(shū)寫(xiě)作概述、規(guī)范類(lèi)文書(shū)、報(bào)請(qǐng)類(lèi)文書(shū)、知照類(lèi)文書(shū)、計(jì)劃總結(jié)類(lèi)文書(shū)）和物業(yè)管理與服務(wù)常用表格（表格的編制與管理、物業(yè)客戶服務(wù)常用表格、物業(yè)秩序維護(hù)管理常用表格、物業(yè)消防安全管理常用表格、物業(yè)車(chē)輛與停車(chē)場(chǎng)管理常用表格、物業(yè)收費(fèi)常用表格、物業(yè)工程管理常用表格、

本書(shū)是一本房地產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售管理方面的工具書(shū)，主要講述銷(xiāo)售管理者如何組建強(qiáng)大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，如何培養(yǎng)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員。從事銷(xiāo)售管理工作，如何管好銷(xiāo)售案場(chǎng)，做好案場(chǎng)實(shí)務(wù)管理；如何提升銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，使其熟練業(yè)務(wù)流程、洞察客戶心理；如何撰寫(xiě)出好的銷(xiāo)講稿，提高單個(gè)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)講能力；如何提高話術(shù)水平，用高質(zhì)量的服務(wù)達(dá)成成交，解決樓盤(pán)

本輯刊由教育部人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地中國(guó)現(xiàn)代城市研究中心主辦，以中國(guó)城市科學(xué)理論創(chuàng)新和城市治理優(yōu)化為使命。第十七輯共收錄15篇論文，對(duì)城市創(chuàng)新與社會(huì)治理等區(qū)域發(fā)展相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了重點(diǎn)研究，包括長(zhǎng)三角城市科技創(chuàng)新資源空間分布、城市綠色創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)集群綠色創(chuàng)新、ICT企業(yè)創(chuàng)新之城、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)等協(xié)同與創(chuàng)新的研究，還包括上海社會(huì)空

本書(shū)分為三個(gè)篇章，分別是綜合篇、市場(chǎng)篇、專(zhuān)題篇。綜合篇對(duì)中國(guó)住房市場(chǎng)運(yùn)行整體情況、住房金融形勢(shì)、房地產(chǎn)企業(yè)違約形勢(shì)及未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)走勢(shì)進(jìn)行了分析；市場(chǎng)篇對(duì)七類(lèi)子市場(chǎng)進(jìn)行了深入分析，涵括個(gè)人住房貸款市場(chǎng)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)融資市場(chǎng)、住房公積金市場(chǎng)、個(gè)人住房抵押貸款資產(chǎn)支持證券（RMBS）市場(chǎng)、房地產(chǎn)投資信托基金（REITs）市場(chǎng)、

《粵港澳大灣區(qū)研究》由廣州市社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)組織編撰，從粵港澳大灣區(qū)的發(fā)展定位、發(fā)展戰(zhàn)略、政策創(chuàng)新、國(guó)際灣區(qū)比較等方面，探討了粵港澳大灣區(qū)建設(shè)人文灣區(qū)的內(nèi)涵與思路、廣州建設(shè)獨(dú)具特色的國(guó)際一流城市的關(guān)鍵要素、深圳打造全球標(biāo)桿城市的挑戰(zhàn)與對(duì)策以及大灣區(qū)城市群高質(zhì)量發(fā)展、大灣區(qū)高層次人才引進(jìn)等熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，涉及區(qū)域協(xié)調(diào)、產(chǎn)

北京城市高質(zhì)量發(fā)展既是保持北京經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展的必然要求，也是適應(yīng)首都社會(huì)主要矛盾變化和率先基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的戰(zhàn)略選擇。本書(shū)以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、生態(tài)等維度，全面分析北京城市高質(zhì)量發(fā)展?fàn)顩r與問(wèn)題，聚焦北京數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)、生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新、城市競(jìng)爭(zhēng)力提升、產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、城市更

本書(shū)針對(duì)當(dāng)前全成本價(jià)值管理的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，運(yùn)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識(shí)，從價(jià)值創(chuàng)造的角度著手。首先對(duì)現(xiàn)代項(xiàng)目管理進(jìn)行了體系介紹，然后系統(tǒng)介紹了什么是房地產(chǎn)全成本價(jià)值管理，再詳細(xì)介紹了全成本價(jià)值管理的微笑曲線。在此基礎(chǔ)上，本書(shū)重點(diǎn)講解了微笑曲線的開(kāi)始端，也就是全成本價(jià)值管理策劃，包括項(xiàng)目策劃概述、拿地前的投資策劃、定位策劃、規(guī)劃

《房地產(chǎn)項(xiàng)目全程開(kāi)發(fā)：策劃報(bào)告撰寫(xiě)》是研究房地產(chǎn)市場(chǎng)的工具書(shū)。撰寫(xiě)各類(lèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)報(bào)告是房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃人的本職工作。全書(shū)詳述策劃人撰寫(xiě)各類(lèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)報(bào)告必備的能力和與時(shí)俱進(jìn)的思維方式。以前期可行性研究報(bào)告、營(yíng)銷(xiāo)策劃類(lèi)研究報(bào)告、投資預(yù)算類(lèi)報(bào)告、營(yíng)銷(xiāo)策劃招投標(biāo)報(bào)告、工程管理策劃類(lèi)報(bào)告為范本，詳細(xì)講解每種房地產(chǎn)市場(chǎng)報(bào)告的格式規(guī)