本書內(nèi)容包括兩大部分，一部分介紹服務行業(yè)從業(yè)人員的基本禮儀要求，包括儀容禮儀、服飾禮儀、儀態(tài)禮儀、語言禮儀、待客禮儀等；另一部分對幾個重要的服務行業(yè)的禮儀作了專門的介紹，包括商場服務禮儀、銀行服務禮儀、交通服務禮儀等。

博彩業(yè)是近現(xiàn)代澳門史研究中的核心問題。民國時期是澳門博彩業(yè)發(fā)展歷史進程中承前啟后的關鍵時期。在與“賭國”廣東的沖突和競爭中，“賭城”澳門處于弱勢，面臨生存危機，不得不謀求經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，逐漸確立了仿效蒙特卡羅發(fā)展旅游娛樂業(yè)的城市發(fā)展定位。澳門博彩業(yè)的承充專營出現(xiàn)制度變遷，博彩業(yè)的內(nèi)容亦與時俱進，大量西式博彩得以引入，乃是奠定

《共享經(jīng)濟》一書共九章，包括：什么是共享經(jīng)濟、共享經(jīng)濟的構(gòu)成要素、特征、盈利模式、應用領域、案例解析以及未來挑戰(zhàn)等內(nèi)容。希望通過閱讀本書，讓讀者對共享經(jīng)濟有一個詳細、清晰、理智的理解，避免因一時的沖動導致創(chuàng)業(yè)失敗。當然，由于本人水平有限，書中難免有不足之處，敬請各位前輩、同仁、讀者批評指正。

《阿里三板斧：重新定義干部培養(yǎng)》是企業(yè)頭部、腰部、腿部干部的成長手冊！本書內(nèi)容源自馬云管理思想總綱，歷經(jīng)阿里實踐檢驗與百場中小企業(yè)實操驗證。本書由11年老阿里人、阿里組織發(fā)展專家、原阿里管理三板斧項目經(jīng)理、課程設計師張山領，阿里巴巴第二位HR、原阿里人力資源總監(jiān)及阿里學院負責人張璞，茅廬學堂合伙人姜力三人合著完成。三板

口才作為銷售人員的營銷利劍，往往能提升銷售人員業(yè)績。銷售口才，不僅關乎銷售員本身，更關乎企業(yè)和顧客的利益�！朵N售口才與實用技巧》針對銷售員在銷售過程中的贊美、提問、傾聽、寒暄、報價、引導等諸多方面作了詳細的闡述，深入淺出地論證了口才對于銷售人員的重要性。本書通過日常銷售案例及理論分析，總結(jié)出成功銷售人員必備的銷售口才技

本書共有六章內(nèi)容。第一章對市場營銷的核心概念和觀念演變進行了探究；第二章對新經(jīng)濟背景下的市場特征進行了闡釋，并對營銷創(chuàng)新及營銷發(fā)展的新態(tài)勢進行了研究；第三章對新經(jīng)濟背景下的市場和消費者進行了全方位的解讀；第四章詮釋了新經(jīng)濟背景下企業(yè)營銷策略的選擇與創(chuàng)新；第五章研究了新經(jīng)濟背景下的市場營銷保障體系；第六章探析了新經(jīng)濟背景

那些銷售精英之所以能夠成功，其中一個主要原因就是他們能夠洞悉客戶的心理，并懂得運用相關的心理學技巧來處理銷售中的各種問題。在銷售中誰掌握了客戶的心理，誰將是*后的贏家！隱藏在銷售活動背后的是客戶深層的各種心理，銷售人員不僅要洞悉客戶的心理，了解客戶的愿望，還要學會用心理策略贏得客戶的心，以達到銷售的目的�！朵N售中的心理

《世界名牌大全（第2版）》根據(jù)中國人的喜好先介紹了世界尖端品牌，然后挑選了世界名表、品牌服裝、珠寶首飾、皮具、豪車等知名品牌，呈現(xiàn)給讀者。這些世界名牌，每部分分為品牌名片和品牌閱讀并附核心詞匯。品牌名片一目了然，列舉了名牌的品類、標志風格、創(chuàng)始人、誕生地以及誕生時間；品牌閱讀詳細敘述名牌傳奇、名牌經(jīng)典之作等。

本書由南京農(nóng)業(yè)大學中國地標文化研究中心組織編撰。本書本年采用仿皮書的方式出版。本書包括中國地理標志品牌發(fā)展概述、歷史文化視角下中國地理標志品牌發(fā)展、區(qū)域品牌視角下中國地理標志品牌發(fā)展、知識產(chǎn)權(quán)保護視角下地理標志制度研究、中國地理標志品牌競爭力評價、中國地理標志品牌歷史文化內(nèi)涵挖掘、中國地理標志品牌發(fā)展的十大趨勢、案例篇

《世界500強企業(yè)員工常用英語單詞大全》，讓你的英語單詞脫口而出，笑傲職場�！妒澜�500強企業(yè)員工常用英語單詞大全》以分類場景為著眼點，篩選出各種不同場景下的單詞表達，分門別類，世界500強企業(yè)員工常用英語單詞大全一應俱全。書中涉及生活、交際、工作、學習、交通、態(tài)度、情感等老外從早到晚都在用的話題，涵蓋了工作、生活的方