本書內(nèi)容從宏觀到微觀，從體系的建立、標(biāo)準(zhǔn)的制定，到服務(wù)的執(zhí)行、監(jiān)督檢查，具體介紹了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理體系建立、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、分項服務(wù)質(zhì)量控制、分包方服務(wù)質(zhì)量控制、物業(yè)服務(wù)監(jiān)督檢查、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量改善、物業(yè)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)等。本書提供了大量的實操范本，具有針對性和實際可操作性。本書可供專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)、院校物業(yè)專業(yè)、物業(yè)公司等作為培訓(xùn)

在已進(jìn)入微利時代的今天，厲行節(jié)約是企業(yè)的生存之道。細(xì)微之處見精神，點滴之間見利潤。為了適應(yīng)企業(yè)節(jié)約化管理的需要，《節(jié)約化管理企業(yè)精細(xì)控制成本的方法》通過總結(jié)中外眾多優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗，深入全面地分析了節(jié)約對企業(yè)創(chuàng)造利潤的意義與作用，闡述了企業(yè)鑄造節(jié)約精神，培育節(jié)約文化的重要性，全面介紹了通過節(jié)約創(chuàng)造利潤的實現(xiàn)途徑和細(xì)節(jié)要求

當(dāng)代成功的企業(yè)，均是從產(chǎn)品經(jīng)營不斷走向資本運營。資本運營是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的必由之路，也是企業(yè)發(fā)展的規(guī)律。《超速發(fā)展之道企業(yè)的資本運營》以創(chuàng)新的視角，深入解析了企業(yè)資本運營的基本條件，產(chǎn)權(quán)資本經(jīng)營的各種方式，金融資本經(jīng)營的不同途徑，無形資本經(jīng)營的實施要點與要求，以期指導(dǎo)企業(yè)努力提高企業(yè)資本運營的效率和效益，在激烈的市場競爭

《管理的中國心/何志毅教授管理散文集》是作者近三年來所寫的散文式文章的集錦，共分為五個篇章：中國心與中國管理、創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新、信仰的力量、中國全球化、家·國·天下等。作者從中國文化和全球視野的高度入手，針對中國當(dāng)下的管理熱點和事件、案例進(jìn)行分析評論，給人重要啟示。在書中，我們看到一個管理學(xué)教授的管理底蘊、人文情懷和全球意識

整合管理是適應(yīng)信息時代要求的一種新型管理模式�！墩�合管理企業(yè)系統(tǒng)化管理與資源優(yōu)化配置》為幫助企業(yè)經(jīng)營者、管理者準(zhǔn)確把握整合管理的實質(zhì)與特征，從企業(yè)戰(zhàn)略整合、組織整合、人力資源整合、資本整合等方面，闡述了如何對企業(yè)資源進(jìn)行優(yōu)化配置，如何對管理系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新布局，并結(jié)合典型案例進(jìn)行評價分析。

創(chuàng)新是企業(yè)管理的靈魂，也是企業(yè)在現(xiàn)代市場的生存法則�！豆芾碜兏锲髽I(yè)管理方式的不斷創(chuàng)新》將現(xiàn)代管理理論與企業(yè)管理實際有機地融合在一起，提出了適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)和時代發(fā)展要求的創(chuàng)新管理理念和思想。其中包括創(chuàng)新管理的思維方法、超常規(guī)戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營方式變革、技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷方式創(chuàng)新與企業(yè)形象創(chuàng)新等豐富內(nèi)容。

經(jīng)營需要哲學(xué)，需要哲學(xué)思想的指導(dǎo)，也需要從經(jīng)營實踐中提煉哲學(xué)思想。經(jīng)營哲學(xué)是經(jīng)營思維的凝練，是經(jīng)營觀點的透視，是經(jīng)營理念的升華。 哲學(xué)的目的不僅僅是認(rèn)識世界，*在于改造世界。未來市場上的贏家屬于具有深層文化沉淀的中國企業(yè)家，屬于具有哲學(xué)思想的企業(yè)經(jīng)營者。

這是一本企業(yè)推行精益管理的培訓(xùn)普及讀本。其目的是能夠讓基層管理者都知曉精益的價值和精益管理的要求，具備精益管理的素質(zhì)。 本書主要面向基層管理者，旨在幫助基層管理者了解精益管理的源頭、精益管理的原因、推行原則、基本工具和技術(shù)等。在整個過程中，基層管理者應(yīng)了解基層精益管理系統(tǒng)，深刻理解精益管理學(xué)知識和實踐

《“十三五”時期勞動力市場轉(zhuǎn)型對策研究》講述了：“十二五”期間經(jīng)濟(jì)增長放緩，但勞動力市場總體上保持穩(wěn)定，其主要原因是近年來勞動年齡人口數(shù)量的下降�！笆�二五”規(guī)劃綱要提出的勞動力市場預(yù)期指標(biāo)可以順利完成，但是“登記失業(yè)率”和“城鎮(zhèn)新增就業(yè)”作為規(guī)劃指標(biāo)不僅難以反映勞動力市場的實際運行情況，也難以體現(xiàn)規(guī)劃的指導(dǎo)作用�！笆�三

《項目管理整體性綜合性的管理新模式》兼收并蓄，博采眾長，分別論述了項目管理的特性、內(nèi)容、范圍，具體介紹了項目時間管理、項目成本管理、項目溝通管理、項目采購管理、項目整體管理的實務(wù)性方法�！俄椖抗芾碚�體性綜合性的管理新模式》既具有一定的理論性，又具有很強的實用性和可操作性，適合項目管理者學(xué)習(xí)閱讀。