本書分為兩個(gè)部分,共十四章,主要介紹了商務(wù)環(huán)境中職場(chǎng)人士所需的常用溝通技巧和方法,不僅包括一些基本商務(wù)溝通理論和策略,也包括一些重要的實(shí)務(wù),如自我溝通、求職溝通、沖突溝通、危機(jī)溝通以及跨文化溝通等,重在培養(yǎng)讀者的商務(wù)溝通技能。 為了便于學(xué)生學(xué)習(xí)以及教師教學(xué),各章章首都設(shè)置了“導(dǎo)入案例”欄目,章后設(shè)置了“思考與討論”“活
本書是高等院校工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)必修課程,也是經(jīng)濟(jì)管理類各專業(yè)的主干課程。“商務(wù)談判與溝通”是一門理論性強(qiáng)、實(shí)踐能力要求高的綜合性學(xué)科。本書以現(xiàn)代商務(wù)談判理論為指導(dǎo),主要就商務(wù)談判與溝通的理論與實(shí)務(wù)進(jìn)行了比較系統(tǒng)的介紹。本書介紹了商務(wù)談判與溝通的基本含義、原則、特點(diǎn)、形式、內(nèi)容;商務(wù)談判的基本過程、過程控制、
本書所選案例覆蓋了電子商務(wù)應(yīng)用的各個(gè)方面。全書共12個(gè)單元,內(nèi)容包括電子商務(wù)概 述案例分析、電子商務(wù)技術(shù)案例分析、電子商務(wù)主流模式案例分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析、電子商務(wù)安全與支付案例分析、電子商務(wù)物流及供應(yīng)鏈管理案例分析、客戶服務(wù)與管理案例分析、新零售案例分析、移動(dòng)電子商務(wù)案例分析、跨境電子商務(wù)案例分析、農(nóng)村電子商務(wù)案例
本書系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用,內(nèi)容包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)模式、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)安全與支付、電子商務(wù)物流及供應(yīng)鏈管理、客戶服務(wù)與管理、電子商務(wù)創(chuàng)新模式及行業(yè)應(yīng)用等。本書知識(shí)全面、案例豐富,在講解這些知識(shí)時(shí),將電子商務(wù)基礎(chǔ)理論與快速發(fā)展的電子商務(wù)實(shí)踐緊密結(jié)合,以活頁式結(jié)構(gòu)靈活串聯(lián)全書內(nèi)容,同時(shí)配以
B端的營(yíng)銷增長(zhǎng)不同于C端營(yíng)銷增長(zhǎng),是以增長(zhǎng)為目的的大營(yíng)銷增長(zhǎng)體系。本書是針對(duì)B端產(chǎn)品營(yíng)銷增長(zhǎng)的一套體系化方法論,從B端產(chǎn)品營(yíng)銷增長(zhǎng)的道與術(shù),詳細(xì)解讀B端產(chǎn)品營(yíng)銷增長(zhǎng)的方法與實(shí)踐。全書分為三大部分,六章內(nèi)容,貫穿了B端營(yíng)銷增長(zhǎng)的全生命周期,以及每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟的可落地實(shí)操路徑,形成了B端營(yíng)銷增長(zhǎng)的全流程閉環(huán)。本書是適合
《酒店精益管理與過程控制——互聯(lián)網(wǎng)思維下的酒店管理》一書,從酒店管理智慧化新方式、圖解酒店之精益管理、圖解酒店之過程控制三個(gè)部分進(jìn)行了詳細(xì)的描述和講解。酒店管理智慧化新方式包括:智慧酒店概述、智慧酒店建設(shè)。圖解酒店之精益管理部分包括:酒店的精益管理、圖解精益之酒店信息管理系統(tǒng)、圖解精益之酒店目標(biāo)管理、圖解精益之酒店量化
本書是由10萬冊(cè)級(jí)暢銷書作者、文案行家,將書中內(nèi)容分為文案創(chuàng)作和劇本創(chuàng)意兩條線編寫的,以幫助讀者快速成為短視頻文案高手。一條是文案創(chuàng)作線,詳細(xì)介紹了10款熱點(diǎn)追蹤工具、6種好看的字體、13個(gè)高清圖片素材網(wǎng)站、8個(gè)文案素材網(wǎng)站等,來幫助短視頻運(yùn)營(yíng)者創(chuàng)作短視頻文案,通過標(biāo)題文案、劇情文案、吸粉文案、成交文案的模板和公式,讓
本書由短視頻商業(yè)運(yùn)營(yíng)導(dǎo)師、冠軍營(yíng)銷系統(tǒng)創(chuàng)始人、冠軍銷講系統(tǒng)首席講師——王瑞麟根據(jù)自身多年經(jīng)驗(yàn),從運(yùn)營(yíng)策劃、粉絲引流和視覺營(yíng)銷3條線編寫,幫助讀者快速成為短視頻運(yùn)營(yíng)高手,打造優(yōu)質(zhì)的IP品牌!第一部分是運(yùn)營(yíng)策劃,運(yùn)營(yíng)者可以通過為賬號(hào)打上標(biāo)簽、讓賬號(hào)人格化等方法進(jìn)行賬號(hào)定位,通過對(duì)熱門視頻及短視頻播放量、點(diǎn)贊量的統(tǒng)計(jì)來進(jìn)行數(shù)
本書從直播電商風(fēng)口出發(fā),闡述當(dāng)前直播帶貨的創(chuàng)新玩法,可以作為一本直播電商運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷指南來閱讀。本書分為三大板塊,分別是直播電商基礎(chǔ)篇、直播電商運(yùn)營(yíng)篇、直播電商實(shí)踐篇。本書的亮點(diǎn)是,從精準(zhǔn)定位到產(chǎn)品策略,從內(nèi)容打造到直播技巧,從粉絲運(yùn)營(yíng)到變現(xiàn)策略,每個(gè)環(huán)節(jié)都有實(shí)操步驟和干貨,而且涵蓋的知識(shí)全面、系統(tǒng),清楚地解析了品牌及主
短視頻營(yíng)銷作為一種新型營(yíng)銷模式,代表著各領(lǐng)域品牌發(fā)展的新趨勢(shì)和新方向,對(duì)人們的購(gòu)物方式也產(chǎn)生了越來越大的影響。學(xué)習(xí)短視頻營(yíng)銷技巧,是廣大營(yíng)銷人員必備的營(yíng)銷技能。本書共分為八章,包括探索揭秘、思維先行、精準(zhǔn)定位、視頻制作、內(nèi)容輸出、引流變現(xiàn)、營(yíng)銷策略、借勢(shì)上位、案例解析八個(gè)方面,全面深入闡述并手把手解析品牌成功借助短視頻