《電子商務(wù)理論與案例分析》從電子商務(wù)發(fā)展歷程和實(shí)務(wù)出發(fā)，系統(tǒng)性介紹電子商務(wù)的基本研究框架與理論、商業(yè)模式、平臺競爭和電子商務(wù)協(xié)作環(huán)境等內(nèi)容；并將電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)近20年主要運(yùn)營商競爭實(shí)務(wù)編成大型個案進(jìn)行分析；在主要章節(jié)加入特色專欄，介紹東南亞電子商務(wù)發(fā)展情況；設(shè)置的電子商務(wù)最新學(xué)術(shù)研究熱點(diǎn)專欄，是為有志于電子商務(wù)相關(guān)研究深

《現(xiàn)代酒店成本管理與控制實(shí)戰(zhàn)寶典》一書，具體包括酒店成本控制概述、酒店采購成本控制、酒店人力成本降低、客房設(shè)備用品管控降成本、酒店餐飲成本控制、節(jié)能降耗減成本、管好酒店設(shè)備降成本、推進(jìn)信息化管理降低經(jīng)營成本、加強(qiáng)酒店成本費(fèi)用內(nèi)部控制等內(nèi)容。本書文字淺顯，語言簡練，條理清晰，深入淺出，將復(fù)雜的管理理論用平實(shí)的語言與實(shí)際操

作者為濟(jì)南職業(yè)技術(shù)學(xué)院資深教師孟叢，孟老師從事電子商務(wù)技術(shù)相關(guān)課程的教學(xué)，教授電子商務(wù)安全雨與支付、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)絡(luò)編輯等課程。

本書對網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)知識進(jìn)行了深入講解，并分享了諸多資深賣家的成功經(jīng)驗(yàn)。全書共11章，主要包括網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識、注冊淘寶網(wǎng)賬號、發(fā)布商品和開設(shè)店鋪、完成交易賺取第一桶金、商品脫穎而出的秘訣、淘寶店鋪推廣、手機(jī)淘寶創(chuàng)業(yè)、新媒體創(chuàng)業(yè)、朋友圈做微商創(chuàng)業(yè)、開設(shè)微店創(chuàng)業(yè)、拓寬資金來源——融資等內(nèi)容。 本書既適合作為普通高等院校本科、高

本書將專業(yè)的理論知識與精彩案例完美結(jié)合，循序漸進(jìn)地向讀者介紹了電商文案寫作的思路及方法，并介紹了視覺設(shè)計(jì)與新媒體平臺推廣的內(nèi)容，讓讀者能緊跟時代步伐，寫出能夠引領(lǐng)“潮流”的一流電商文案。本書幾乎涵蓋了各行各業(yè)的精彩電商文案案例，既適合從事電商運(yùn)營及電商文案寫作的專業(yè)人士閱讀，也適合對電商文案寫作感興趣的讀者閱讀學(xué)習(xí)，還

本書內(nèi)容分為12個unit，分別介紹跨境電商概述、主流跨境電商平臺、跨境電商開店、跨境電商店鋪和詳情頁設(shè)置、跨境電商產(chǎn)品管理、跨境電商訂單管理、跨境電商營銷、跨境電商支付、跨境電商物流、跨境電商客戶服務(wù)、跨境電商評價管理、跨境電商供應(yīng)鏈。每unit分為3個part，設(shè)置warmingup、listening、speak

本書是一本電商美工實(shí)戰(zhàn)教程，通過“案例+技巧”的方式，介紹使用Photoshop軟件進(jìn)行淘寶、天貓店鋪設(shè)計(jì)的核心技術(shù)，幫助讀者快速成為電商美工設(shè)計(jì)高手。全書共21章，72個實(shí)戰(zhàn)案例，60多個專家指點(diǎn)，450多分鐘高清視頻，介紹了淘寶、天貓店鋪設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識、爆款設(shè)計(jì)技巧、配色布局方法、摳圖技能、顏色調(diào)整、文字編排、廣告圖

隨著互聯(lián)網(wǎng)線上線下的博弈、三四線城市中產(chǎn)群體的快速增長，我國零售業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在電商概念出現(xiàn)數(shù)年之后，新零售的品類規(guī)劃、各類專賣店和便利店的業(yè)態(tài)創(chuàng)新再次成為熱點(diǎn)。那么如何才能通過有效的采購運(yùn)營管理和大數(shù)據(jù)平臺（中臺和后臺）來提升整體績效呢？針對這個難題，本書介紹了經(jīng)歐美國家驗(yàn)證的行之有效的零售解決方案，

本書是國家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃（2016YFF0204104-3）重要輸出成果之一，聚焦于現(xiàn)代技術(shù)背景、經(jīng)濟(jì)背景和社會背景下的服務(wù)質(zhì)量管理理論與技術(shù)，剖析新興服務(wù)業(yè)態(tài)、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型及信息化過程中服務(wù)質(zhì)量管理理論與技術(shù)。內(nèi)容既包括傳統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量管理理論與技術(shù)全面梳理，也指出了新技術(shù)背景下服務(wù)質(zhì)量管理理論與技術(shù)的未來方向。本

本書基于利益視角，提出經(jīng)濟(jì)服務(wù)利益范疇，并沿著時空拓展的線索對該范疇進(jìn)行了研究。全書分多章予以闡釋和分析，運(yùn)用歷史分析法，對服務(wù)利益的形成進(jìn)行了歷史考察和系統(tǒng)的理論分析，提出了自己的建議和創(chuàng)新性思考。