《機(jī)場(chǎng)貴賓接待》內(nèi)容包括機(jī)場(chǎng)貴賓接待概述、機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)心理與禮儀、機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)、機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)管理規(guī)范、貴賓值機(jī)等地面服務(wù)、機(jī)場(chǎng)貴賓廳硬件環(huán)境認(rèn)知、機(jī)場(chǎng)貴賓廳接待、貴賓客艙服務(wù)接待、機(jī)場(chǎng)貴賓接待服務(wù)創(chuàng)新九個(gè)章節(jié)。為方便教學(xué)，本書還配有電子課件。

當(dāng)前正處于信息通信技術(shù)飛速發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)面臨轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，有人興奮，有人焦慮；有人堅(jiān)定前行，有人迷茫失措。新連接是這些變化的本質(zhì)原因和驅(qū)動(dòng)力，只有真正地了解、把握新連接的規(guī)律和趨勢(shì)，才能在正在到來(lái)的數(shù)字時(shí)代中勝出。本書嘗試從本質(zhì)上去探討新連接，而不是簡(jiǎn)單地陳述現(xiàn)象；嘗試從經(jīng)典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中去尋找依據(jù)，而不是簡(jiǎn)單地得出結(jié)

本書由淘寶大學(xué)集合淘系優(yōu)秀講師、圖文內(nèi)容行業(yè)的領(lǐng)軍人士編寫，主要講解如何將圖文內(nèi)容與電商結(jié)合，通過(guò)內(nèi)容的傳播，達(dá)到加強(qiáng)品牌美譽(yù)度、維護(hù)消費(fèi)者、增加產(chǎn)品銷量的目的。本書主要包含內(nèi)容創(chuàng)業(yè)環(huán)境、內(nèi)容創(chuàng)作、粉絲運(yùn)營(yíng)、商業(yè)變現(xiàn)幾個(gè)要點(diǎn)。

《爆款視頻內(nèi)容打造與傳播》深入分析了爆款短視頻的核心元素、傳播規(guī)律及實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和案例，并對(duì)短視頻的未來(lái)愿景和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深度解讀，有助于讀者深入淺出地了解并學(xué)會(huì)使用短視頻來(lái)做好內(nèi)容電商運(yùn)營(yíng)工作。

《淘寶直播運(yùn)營(yíng)與主播修煉手冊(cè)》通過(guò)對(duì)淘寶直播的系統(tǒng)化梳理，對(duì)手淘現(xiàn)有內(nèi)容模塊進(jìn)行了呈現(xiàn)，站在從業(yè)者的角度詳細(xì)分析了內(nèi)容電商發(fā)展的必要性，通過(guò)對(duì)直播本質(zhì)的介紹，闡述了直播內(nèi)容在電商化環(huán)節(jié)中的功能定位，以及電商化的交易屬性。伴隨內(nèi)容電商大潮在國(guó)內(nèi)的興起，成為全國(guó)范圍內(nèi)內(nèi)容電商運(yùn)營(yíng)系列教材之一。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社會(huì)的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生著巨變，個(gè)體經(jīng)濟(jì)將開(kāi)始大放異彩，未來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本單元不再是企業(yè)，而是個(gè)體。在這種變化中，如何圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)構(gòu)建商業(yè)模式，在市場(chǎng)上取得獨(dú)特地位？每個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？本書圍繞經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略布局、個(gè)體發(fā)展規(guī)劃的生存模式予以分析與梳理，同時(shí)把個(gè)人命運(yùn)與國(guó)家命脈緊密聯(lián)系在一起，充滿正能量，旨在給

本書通過(guò)精心篩選具有代表性的不同行業(yè)大中型項(xiàng)目投資分析案例，結(jié)合現(xiàn)代項(xiàng)目前期管理對(duì)可行性研究的具體要求和規(guī)范做法，系統(tǒng)詳盡地介紹了投資項(xiàng)目可行性分析的基本知識(shí)與技術(shù)。項(xiàng)目可行性分析所選案例涉及一、二、三產(chǎn)業(yè)之制造工程、企業(yè)技術(shù)改(擴(kuò))建、農(nóng)業(yè)-水利綜合開(kāi)發(fā)和國(guó)內(nèi)（外）獨(dú)（合）資及對(duì)境內(nèi)（外）投資等多種類型的投資情況。本

本書以工程項(xiàng)目管理理論為基礎(chǔ)，以工程項(xiàng)目各階段所管內(nèi)容為主線，分別以工程項(xiàng)目的前評(píng)估、管理模式的構(gòu)建、多方案評(píng)選、管理指標(biāo)賦權(quán)、數(shù)據(jù)處理、信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、后評(píng)價(jià)為主題，就如何利用工程項(xiàng)目管理理論知識(shí)來(lái)有效解決工程實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的解析。

本書首先闡述了微信軟文營(yíng)銷的重要性；然后介紹了微信軟文的優(yōu)勢(shì)和主要類型，并分別從微信軟文素材來(lái)源、微信軟文結(jié)構(gòu)和布局、微信軟文撰寫技巧、創(chuàng)意微信軟文、微信軟文推廣技巧五個(gè)方面著手，詳細(xì)介紹了微信軟文的寫作技巧、好的創(chuàng)意和推廣營(yíng)銷方法，并介紹了微信軟文在寫作過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題。

基金公司在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，經(jīng)常面臨著客戶價(jià)值的波動(dòng)和高價(jià)值客戶的流失的問(wèn)題�！痘�金客戶的動(dòng)態(tài)細(xì)分與關(guān)系穩(wěn)定策略研究》提出基于穩(wěn)定視角的客戶關(guān)系管理策略，即建議基金公司要綜合考量投資者的當(dāng)前價(jià)值和未來(lái)潛在價(jià)值，即客戶價(jià)值的動(dòng)態(tài)細(xì)分，這樣才不會(huì)對(duì)客戶造成誤判。在理論研究上，提出了以穩(wěn)定的視角看待客戶價(jià)值動(dòng)態(tài)變化的思想；在客