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民航服務禮儀實務
定 價:33 元
作者:馬曉虹 主編
出版時間:2016/9/1
ISBN:9787118110746
出 版 社:國防工業(yè)出版社
中圖法分類:
F560.9
頁碼:
紙張:膠版紙
版次:1
開本:16開
9
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目 錄
學習單元一民航服務禮儀概述 學習單元二民航服務人員形象禮儀 學習單元三民航服務語言禮儀 學習單元四民航服務接訪禮儀 學習單元五民航崗位服務禮儀 學習單元六民航服務禮儀綜合測試題 參考文獻
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