協(xié)同力——打造利益相關方全面支持的優(yōu)勢
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- 作者:賽斯.B.M.范萊爾
- 出版時間:2015/12/1
- ISBN:9787516173961
- 出 版 社:中國社會科學出版社
- 中圖法分類:F270
- 頁碼:242
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16K
《協(xié)同力--打造利益相關方全面支持的優(yōu)勢》通過真實形象的案例,從構建內部協(xié)同、構建外部協(xié)同和關鍵績效指標與構建企業(yè)傳播中的協(xié)同三個方面,對于實際效用的洞見在谷歌、聯(lián)合利華、巴克萊的案例中都可窺見一斑,并著重分析雇用傳播學專家作為運營中流砥柱的機構,該書解密了一種主導性的邏輯是如何在企業(yè)決策層中生根發(fā)芽,并影響著為建立信任所做的傳播交流的方式。這種實際可操作性使得本書適合作為公共關系、聲譽管理專業(yè)的MBA課程和其他研究性課程用書,同時也適合全球有思想的經(jīng)理人閱讀。
塞斯·B. M. 范瑞爾(Cees B.M. van Riel)博士:荷蘭伊拉茲馬斯大學鹿特丹管理學院企業(yè)傳播學教授,同時兼任聲譽研究所董事會副主席。
譯者 潘少華博士:
聲譽研究所合伙人、大中國區(qū)總經(jīng)理。
前言
1 企業(yè)傳播協(xié)同利益相關方
第一部分 構建內部協(xié)同
2 收集內部情報
3 開發(fā)內部協(xié)同路線
4 以有效的內部傳播建立內部協(xié)同
第二部分 構建外部協(xié)同
5 收集情報,建立外部協(xié)同
6 打造外部協(xié)同路線圖
7 外部協(xié)同在企業(yè)傳播支持中的益處
第三部分 關鍵績效指標與構建企業(yè)傳播中的協(xié)同
8 衡量協(xié)同帶來的碩果
第四部分 跋
9 協(xié)同力:構建與維護利益相關方全面的支持
主要術語中英文對照