本書編寫以高職教育學習領域課程開發(fā)與實施理論為指導，根據高職院校學生的智力和性格特點，總結圍繞職業(yè)核心能力、課程設計基于工作過程、教學以行動為導向的課程教學改革實踐經驗，理論適度、難度適中，是高職高專院校各專業(yè)公共學習領域口才與寫作課程系列教材之一。內容分為溝通基礎訓練職業(yè)口才訓練應用文書寫作三大模塊，總共涉及11個項目、16個典型工作任務，并提供了豐富實踐教學設計與案例。