項目一 　國際貨運代理概述

任務(wù)一 國際貨運代理業(yè)和相關(guān)組織

任務(wù)二 國際貨運代理業(yè)務(wù)

任務(wù)三 國際貨運代理企業(yè)的設(shè)立

任務(wù)四 國際貨運代理的法律地位及身份

任務(wù)五 國際貨運代理的責(zé)任與風(fēng)險管理

【能力測試題】

項目二 　國際貨物運輸與貿(mào)易基礎(chǔ)

任務(wù)一 貿(mào)易合同與結(jié)算

任務(wù)二 國際海運航線

任務(wù)三 貨物種類、運載工具及配載

【能力測試題】

項目三 國際貨運代理市場營銷

任務(wù)一 國際貨運代理市場營銷與產(chǎn)品分析

任務(wù)二 國際貨運代理攬貨

【能力測試題】

項目四 　班輪貨運代理操作實務(wù)

任務(wù)一 班輪運輸業(yè)務(wù)

任務(wù)二 集裝箱業(yè)務(wù)

任務(wù)三 無船承運業(yè)務(wù)

任務(wù)四 班輪單證及流程

任務(wù)五 集裝箱業(yè)務(wù)單證及流程

任務(wù)六 船期表和海運運價

【能力測試題】

項目五 　提單業(yè)務(wù)與法規(guī)

任務(wù)一 提單種類與繕制

任務(wù)二 電放提單操作及風(fēng)險防范

任務(wù)三 貨代提單及風(fēng)險防范

任務(wù)四 提單運輸法規(guī)

【能力測試題】

項目六 租船運輸與船舶代理操作實務(wù)

任務(wù)一 租船業(yè)務(wù)

任務(wù)二 航次租船合同

任務(wù)三 定期租船合同

任務(wù)四 船舶代理及業(yè)務(wù)

任務(wù)五 船舶進出港操作與現(xiàn)場管理

【能力測試題】

項目七 航空貨運基礎(chǔ)

任務(wù)一 航空運輸組織與三字碼

任務(wù)二 航區(qū)與時差

任務(wù)三 航空貨運飛機和集裝器具

任務(wù)四 國際航空貨運代理流程

【能力測試題】

項目八 航空貨運單證和運費實務(wù)

任務(wù)一 航空貨運代理單證填制

任務(wù)二 航空貨運運費計算

【能力測試題】

項目九 國際道路貨物運輸代理

任務(wù)一 國際道路運輸與監(jiān)管

任務(wù)二 中港國際貨運操作實務(wù)

【能力測試題】

項目十 國際鐵路貨物運輸代理

任務(wù)一 國際鐵路貨物運輸概述

任務(wù)二 國際鐵路貨物聯(lián)運代理業(yè)務(wù)流程

【能力測試題】

項目十一 國際貨運代理客戶服務(wù)

任務(wù)一 國際貨運代理客戶服務(wù)概述

任務(wù)二 國際貨運代理客戶服務(wù)基本職業(yè)禮儀

任務(wù)三 國際貨運代理客服常見業(yè)務(wù)

任務(wù)四 國際貨運代理客戶關(guān)系管理

【能力測試題】