現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)(經(jīng)濟(jì)管理)
定 價(jià):32 元
- 作者:李東進(jìn)
- 出版時(shí)間:2006/9/1
- ISBN:9787800879461
- 出 版 社:中國(guó)發(fā)展出版社
- 中圖法分類:F713.50
- 頁(yè)碼:324
- 紙張:
- 版次:
- 開(kāi)本:16K
本書(shū)由南開(kāi)大學(xué)等高校在一線從事教學(xué)工作、具有多年?duì)I銷學(xué)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師以探索新的營(yíng)銷教學(xué)方式,適應(yīng)我國(guó)新的營(yíng)銷實(shí)踐需要,滿足高校創(chuàng)新應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)而編寫(xiě)。
本書(shū)注重吸收國(guó)外最為先進(jìn)的營(yíng)銷理念和方法,并對(duì)我國(guó)目前營(yíng)銷實(shí)踐領(lǐng)域的新問(wèn)題進(jìn)行了探索和分析。同時(shí),本書(shū)重點(diǎn)講述營(yíng)銷策略的基本方法與技巧,注重理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,并用大量案例進(jìn)行剖析。本書(shū)反映了國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷學(xué)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和新趨勢(shì),充分體現(xiàn)了營(yíng)銷科學(xué)的原理性、操作性和探索性,適應(yīng)我國(guó)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)發(fā)展的新趨勢(shì)。
本書(shū)可作為各類高等院校營(yíng)銷類本科和專科的教材,同時(shí)也適用于營(yíng)銷理論工作者及企業(yè)從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的高級(jí)管理者及營(yíng)銷人員閱讀和使用。
本書(shū)由南開(kāi)大學(xué)等高校在一線從事教學(xué)工作、具有多年?duì)I銷學(xué)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師以探索新的營(yíng)銷教學(xué)方式,適應(yīng)我國(guó)新的營(yíng)銷實(shí)踐需要,滿足高校創(chuàng)新應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)而編寫(xiě)。
本書(shū)注重吸收國(guó)外最為先進(jìn)的營(yíng)銷理念和方法,并對(duì)我國(guó)目前營(yíng)銷實(shí)踐領(lǐng)域的新問(wèn)題進(jìn)行了探索和分析。同時(shí),本書(shū)重點(diǎn)講述營(yíng)銷策略的基本方法與技巧,注重理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,并用大量案例進(jìn)行剖析。本書(shū)反映了國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷學(xué)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和新趨勢(shì),充分體現(xiàn)了營(yíng)銷科學(xué)的原理性、操作性和探索性,適應(yīng)我國(guó)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)發(fā)展的新趨勢(shì)。
本書(shū)可作為各類高等院校營(yíng)銷類本科和?频慕滩模瑫r(shí)也適用于營(yíng)銷理論工作者及企業(yè)從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的高級(jí)管理者及營(yíng)銷人員閱讀和使用。
第1章 營(yíng)銷概論
1.1營(yíng)銷內(nèi)涵
1.2營(yíng)銷參與者
1.3營(yíng)銷管理
思考題
案例討論 康柏公司的營(yíng)銷變遷
第2章 客戶滿意
2.1客戶滿意理論
2.2客戶滿意擴(kuò)散與背景
2.3基于客戶滿意的營(yíng)銷哲學(xué)
思考題
案例討論 施樂(lè)公司的客戶滿意計(jì)劃
第3章 消費(fèi)者購(gòu)買行為
3.1消費(fèi)者市場(chǎng)及需求分析
3.2消費(fèi)者購(gòu)買行為分析
3.3消費(fèi)者購(gòu)買決策
3.4影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素
思考題
案例討論 Shsedo:重新思考未來(lái)
第4章 市場(chǎng)調(diào)查與營(yíng)銷信息系統(tǒng)
4.1營(yíng)銷信息概述
4.2市場(chǎng)調(diào)查
4.3營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)
思考題
案例討論 市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的幾類常見(jiàn)錯(cuò)誤
第5章 營(yíng)銷策略
5.1企業(yè)使命與營(yíng)銷策略
5.2市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
5.3 SWOT分析法
5.4 BCG矩陣分析法
思考題
案例討論 戰(zhàn)略博弈的勝利:奧迪擊敗寶馬
第6章 市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位
6.1市場(chǎng)細(xì)分
6.2目標(biāo)市場(chǎng)選擇及市場(chǎng)策略
6.3市場(chǎng)定位
思考題
案例討論 市場(chǎng)定位存在的誤區(qū)
第7章 產(chǎn)品
7.1產(chǎn)品的概念及分類
7.2產(chǎn)品組合及其分析與調(diào)整策略
7.3產(chǎn)品生命周期
7.4新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與風(fēng)險(xiǎn)
思考題
案例討論 新產(chǎn)品創(chuàng)新的巨匠——3M公司
第8章 品牌資產(chǎn)
8.1品牌的含義、特征及作用
8.2品牌塑造命名及品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)
8.3品牌策略
8.4 品牌資產(chǎn)
思考題
案例討論 佐丹奴:對(duì)國(guó)內(nèi)品牌經(jīng)營(yíng)的啟示
第9章 價(jià)格
9.1價(jià)格的重要性
9.2價(jià)格的基本構(gòu)成
9.3價(jià)格策略
思考題
案例討論 本田飛度——低價(jià),一步到位
第10章 營(yíng)銷渠道
10.1營(yíng)銷渠道概述
10.2營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì)
10.3營(yíng)銷渠道管理
思考題
案例討論 康師傅的營(yíng)銷渠道
第11章 批發(fā)商和零售商
11.1中間商
11.2批發(fā)商
11.3零售商
11.4商圈的選擇
思考題
案例討論 零售業(yè)巨頭沃爾瑪?shù)某晒χ?/span>
第12章 廣告
12.1廣告概述
12.2廣告目標(biāo)
12.3廣告媒體及其策略
思考題
案例討論 米勒啤酒公司的廣告策略
第13章 服務(wù)營(yíng)銷
13.1服務(wù)的概念及分類
13.2服務(wù)的特征
13.3服務(wù)營(yíng)銷的產(chǎn)生和發(fā)展
13.4服務(wù)企業(yè)營(yíng)銷策略
思考題
案例討論 航空市場(chǎng)的差別化服務(wù)營(yíng)銷策略
第14章 國(guó)際營(yíng)銷
14. 國(guó)際營(yíng)銷環(huán)境分析
14.2國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入方式
14.3國(guó)際營(yíng)銷策略
14.4國(guó)際營(yíng)銷組織管理
思考題
案例討論 長(zhǎng)虹背投攻略:中國(guó)家電的國(guó)際化變法
參考文獻(xiàn)