近年來，網(wǎng)絡營銷隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用而迅猛發(fā)展，并隨著Web2.O的發(fā)展達到了一個高潮。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2017年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達7.72億人，普及率達到55.8%，全年共計新增網(wǎng)民4074萬人，增長率為5.6%；我國手機網(wǎng)民規(guī)模達7.53億人，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%；與此同時，使用電視上網(wǎng)的網(wǎng)民比例也提高3.2個百分點，達28-2%；網(wǎng)民在線下消費使用手機網(wǎng)上支付的比例由2016年年底的50.3%提升至65.5%，未來網(wǎng)絡購物用戶和市場增長空間十分巨大。
　　從社會調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)營銷的主戰(zhàn)場越來越多地轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，絕大多數(shù)企業(yè)正開展不同層次的網(wǎng)絡營銷活動，各種網(wǎng)絡推廣方式層出不窮，且得到了廣泛深入的應用，取得了顯著成效。目前眾多電子商務企業(yè)、大中型網(wǎng)站、細分的行業(yè)網(wǎng)站，都需要專業(yè)的各類網(wǎng)絡營銷人才，如網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設計、網(wǎng)絡編輯、媒體公關、廣告管理、網(wǎng)絡咨詢、SEO專員、網(wǎng)商業(yè)務員、網(wǎng)絡貿(mào)易專員、網(wǎng)店零售專員等。
　　但是當前網(wǎng)絡營銷人才非常緊缺，已成為各公司競相爭奪的對象，就業(yè)前景非常廣闊。優(yōu)秀的網(wǎng)絡營銷人員應該了解網(wǎng)絡消費行為和心理、搜索引擎排名和網(wǎng)絡廣告，掌握網(wǎng)絡營銷工具的使用方法，清楚點擊率和轉(zhuǎn)換率，甚至鏈接廣泛度和PR值，懂英語、市場、營銷等知識。未來10年，僅僅企業(yè)網(wǎng)站的維護管理、營銷推廣就需要數(shù)以百萬計的網(wǎng)絡營銷人才。
　　本書旨在為適應經(jīng)濟發(fā)展對網(wǎng)絡營銷人才的需求而編寫。本書按照“理實一體，情景設計，行動導向，任務驅(qū)動”的原則，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)絡營銷工作中崗位設置、任務分工及業(yè)務流程的要求，介紹了網(wǎng)絡營銷工作崗位的職位描述及任職要求，重點對主流網(wǎng)絡營銷工具進行介紹，且圍繞網(wǎng)絡營銷及其發(fā)展動態(tài)的核心工作，包括網(wǎng)絡運營、網(wǎng)絡文案、網(wǎng)絡推廣、BAT營銷實戰(zhàn)等精心設計了27個任務，圍繞任務展開內(nèi)容的講解，力求實現(xiàn)內(nèi)容上的先進性和適用性、技術上的前沿性和代表性、實訓上的可操作性和拓展性。本書在內(nèi)容選擇上主次分明、重點突出、循序漸進、文字精練、步驟清晰、通俗易懂。
　　本書的編寫特色是既方便教師教又讓學生實實在在地學到知識和技能，先以項目情景導入，每個項目按實踐技能要求再進行任務分解，由淺入深、循序漸進。每個任務設有“情景設計”“任務分解”等模塊，在任務中貫穿活動，如“想一想”“做一做”“友情提示”“知識窗”等，以幫助學生思考、理解和消化本活動的知識與技能。
　　本書由咸寧職業(yè)技術學院夏薇薇、武昌職業(yè)學院李元杰擔任主編，廣州市土地房產(chǎn)管理職業(yè)學校羅維和臨沂職業(yè)學院郭鑫擔任副主編。全書的編寫分工如下：咸寧職業(yè)技術學院夏薇薇負責教材的目錄、前言、項目一編寫并統(tǒng)稿改稿；四川南溪職業(yè)技術學校周萍負責編寫項目二；臨沂職業(yè)學院郭鑫負責編寫項目三；武漢鐵路職業(yè)技術學院劉曉晶、福建省莆田職業(yè)技術學校朱琳琳、武漢職業(yè)技術學院鄧小飛、廣州市土地房產(chǎn)管理職業(yè)學校羅維負責編寫項目四；陜西郵電職業(yè)技術學院喬曉娟負責編寫項目五；王舒冰負責編寫項目六；湖南機電職業(yè)技術學院朱靖華負責編寫項目七。
　　在本書的編寫過程中，我們參閱借鑒并引用了大量國內(nèi)外有關網(wǎng)絡營銷方面的書刊資料和研究成果，瀏覽了許多相關網(wǎng)站，并得到了有關學校和企業(yè)的支持，在此一并表示感謝。本書既適用于經(jīng)貿(mào)類高職高專，也適用于應用型本科，還可供其他從事網(wǎng)絡營銷的相關人員參考。由于作者水平有限，書中疏漏在所難免，懇請廣大讀者批評、指正。