對于營銷人員來說,要想出眾,獲得成功,就必須注意細節(jié),掌握商務禮儀。營銷人員商務禮儀就是在營銷工作中應遵循的商務行為規(guī)范和溝通技巧,使和客戶的往來專業(yè)化、細節(jié)化。掌握了營銷人員商務禮儀,就掌握了競爭優(yōu)勢。否則,就有可能失去客戶。禮儀是智者的遠慮,強者的謀略。
營銷人員商務禮儀就是要告訴大家怎樣更好地和客戶打交道,從而在交往中獲得好感、信任和競爭力。使我們成為儀表有風度,舉止有節(jié)制,說話有尺度,交往有分寸,重細節(jié)、有格局的成功營銷人!
★靳斕,女
居于北京,F(xiàn)代禮儀實用化倡導者。知名實戰(zhàn)派禮儀專家。北京未來之舟禮儀培訓機構專職禮儀專家。曾任:教育部“國培計劃”(2016/2017)禮儀課程主持專家,中國礦業(yè)大學EMBA班,北京大學政府管理學院、繼續(xù)教育學院,國務院國資委研究中心等國內幾十家機構特聘禮儀專家……
靳斕致力于各行業(yè)職業(yè)禮儀培訓十多年:中國氣象局、國家統(tǒng)計局、國家疾病預防控制中心、中石化、蒂森克虜伯、華潤雪花、汾酒集團、利樂包裝、同仁堂、中國人壽、中國建筑、中鐵、海航、中國對外建設總公司、中國路橋總公司、粵海集團、凱德置地、合生創(chuàng)展、和訊網、中國銀行、渣打銀行中國總部、周大福等。
曾被《南方都市報》《中國青年報》《檢察日報》《環(huán)球時報》英文版、美國《新聞周刊》中文版、新華網、新浪、人民網等逾百家省級以上媒體曾予報道。出版禮儀類教材20多部。