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酒店服務管理專業(yè)“十一五”規(guī)劃系列教材:服務心理學(修訂本)
為適應社會主義市場經濟體制的要求,原國內貿易部于1998年頒發(fā)了商品經營等7個專業(yè)教學計劃和專業(yè)課教學大綱。《服務心理學》一書是根據新編的教學計劃和教學大綱的要求,充分吸收和借鑒本學科國內外研究的最新成果,重點放在學科體系、內容體系、結構體系的創(chuàng)新,強化知識應用性和可操作性!斗⻊招睦韺W》是商貿中等職業(yè)技術學校的必用教材,也可供業(yè)務崗位培訓和再就業(yè)培訓使用,還可作為廣大企業(yè)職工的自學讀物。
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