目錄 第 一章：尋根求源，挖掘人才培養(yǎng)需求 1 表1：培訓需求調(diào)研表-像咨詢顧問一樣做調(diào)研 2 表2：培訓需求訪談表-用結(jié)構(gòu)化訪談技巧深挖需求 12 表3：基于業(yè)務(wù)痛點的培訓需求分析表-培訓要解決問題 30 第二章：以終為始，確定人才培養(yǎng)目標 41 表4：學習項目的利益相關(guān)者分析表—No Sponsor，No Result 42 表5：基于業(yè)務(wù)痛點的培訓目標設(shè)定表—讓人才培養(yǎng)項目有的放矢 52 第三章：目標導向，設(shè)計人才培養(yǎng)方案 65 表6：混合式學習項目設(shè)計表—多元化方式培養(yǎng)人才，滿足組織需求 66 表7：完整學習項目流程設(shè)計表—設(shè)計完整學習過程促進業(yè)務(wù)問題解決 78 第四章：萃取經(jīng)驗，開發(fā)精品課程 85 表8：培訓課程內(nèi)容模塊化設(shè)計表—用模塊化的知識結(jié)構(gòu)展示課程 86 表9：精英人才隱性經(jīng)驗萃取表—4種方法萃取精英人才的隱性經(jīng)驗 93 表10：基于學習規(guī)律的教學設(shè)計表—尊重學習規(guī)律的教學活動設(shè)計 106 表11：課程全景圖設(shè)計表—設(shè)計精品課程 115 表12：內(nèi)訓師培養(yǎng)方案設(shè)計表—打造優(yōu)秀內(nèi)訓師隊伍 125 第五章：點燃員工，打造學習型氛圍 131 表13：員工學習特征分析表—不是所有學員都適合被培養(yǎng) 132 表14：員工學習動機激發(fā)設(shè)計表—激發(fā)學習動機，是人才培養(yǎng)的開始 137 表15：學習項目的體驗設(shè)計表—為學員設(shè)計美妙的關(guān)鍵時刻 148 第六章：學以致用，推動員工改變 155 表16：促動培訓效果落地的三維設(shè)計表—推動培訓效果落地的三股勢力 156 表17：促動員工改變的五步設(shè)計法—用這5個步驟促動員工發(fā)生改變 164 表18：學習項目評估表—四個角度評估人才培養(yǎng)的效果 177 第七章：整合體系，系統(tǒng)規(guī)劃培訓工作 185 表19：企業(yè)不同階段人才培養(yǎng)重點表-培訓要有針對性 186 表20：學習設(shè)計的有效性評估表—用學習設(shè)計的六度模型評估人才培養(yǎng)方案 194