全書首先在“認識公共關系”這章分析公共關系基本概念、原則、功能的基礎上，然后介紹“公共關系工作程序“，在此基礎上對協(xié)調型公共關系、傳播型公共關系、專題型公共關系、交際型公共關系進行介紹，涵蓋了主要的公共關系活動。每章后附“課后練習”，便于學生真正掌握公共關系相關工作規(guī)范，增強公共關系意識。