第一篇 導(dǎo)論
1 市場(chǎng)營銷概述
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【中英文關(guān)鍵詞】
【導(dǎo)入案例】 寶潔公司和一次性尿布
1．1 市場(chǎng)和市場(chǎng)營銷
1．1．1 市場(chǎng)的概念
1．1．2 市場(chǎng)營銷的含義及相關(guān)概念
1．2 市場(chǎng)營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
l．2．1 市場(chǎng)營銷學(xué)的產(chǎn)生
1．2．2 早期市場(chǎng)營銷學(xué)的主要流派
1．2．3 市場(chǎng)營銷學(xué)在中國的傳播與應(yīng)用
1．3 市場(chǎng)營銷學(xué)的學(xué)科范式
1．3．1 市場(chǎng)營銷學(xué)的性質(zhì)與研究對(duì)象
1．3．2 市場(chǎng)營銷學(xué)的主要內(nèi)容
1．3．3 市場(chǎng)營銷學(xué)的研究方法
1．4 營銷管理哲學(xué)（營銷觀念）的演進(jìn)
1．4．1 營銷管理哲學(xué)的含義
1．4．2 營銷管理哲學(xué)的演進(jìn)
【本章小結(jié)】
【本章習(xí)題】

第二篇 市場(chǎng)分析與研究
2 市場(chǎng)營銷環(huán)境
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【中英文關(guān)鍵詞】
【導(dǎo)入案例】 電動(dòng)車行業(yè)的發(fā)展課題
2．1 市場(chǎng)營銷環(huán)境的含義及特點(diǎn)
2．1．1 市場(chǎng)營銷環(huán)境的含義
2．1．2 市場(chǎng)營銷環(huán)境的特點(diǎn)
2．1．3 分析市場(chǎng)營銷環(huán)境的目的
2．2 微觀營銷環(huán)境
2．2．1 全業(yè)內(nèi)部
2．2．2 營銷渠道商
2．2．3 顧客
2．2．4 競(jìng)爭(zhēng)者
2．2．5 公眾
2．3 宏觀營銷環(huán)境
2．3．1 人口環(huán)境
2．3．2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2．3．3 自然環(huán)境
2．3．4 政治法律環(huán)境
2．3．5 科學(xué)技術(shù)環(huán)境
2．3．6 社會(huì)文化環(huán)境
2．4 環(huán)境分析與營銷對(duì)策
2．4．1 環(huán)境威脅與環(huán)境機(jī)會(huì)
2．4．2 環(huán)境威脅與環(huán)境機(jī)會(huì)的分析、評(píng)價(jià)
2．4．3 企業(yè)營銷對(duì)策
【本章小結(jié)】
【本章習(xí)題】
3 市場(chǎng)購買行為分析
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【中英文關(guān)鍵詞】
【導(dǎo)入案例】2018年消費(fèi)行為呈現(xiàn)五大特點(diǎn)
3．1 消費(fèi)者市場(chǎng)購買行為分析
3．1．1 消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者購買行為模式
3．1．2 消費(fèi)者購買決策過程
3．2 組織市場(chǎng)購買行為分析
3．2．1 組織市場(chǎng)的類型和特點(diǎn)
3．2．2 生產(chǎn)者市場(chǎng)購買行為分析
3．2．3 中間商市場(chǎng)購買行為
3．2．4 非營利組織市場(chǎng)與政府市場(chǎng)購買行為分析
【本章小結(jié)】
【本章習(xí)題】

第三篇 市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略
第四篇 市場(chǎng)營銷策略
第五篇 營銷策劃與管理