本書聚焦殘疾人的教育、康復、出行、文化生活、婚姻、生命重建、貧困資助、家庭生活、心理困擾等方方面面的問題，廣泛收集基層一線的助殘志愿服務工作個案，采取案例回放、專家點評等方法，支持、指導廣大助殘志愿服務組織和助殘志愿者骨干增強本領，為殘疾人朋友提供更加專業(yè)、更加精準、更加溫暖的志愿服務。