本書是一部基于大量調研和大量一手資料，以培養(yǎng)優(yōu)秀社區(qū)工作者為目標而編寫的指導手冊。本書從民法物權的相關知識入手，系統(tǒng)介紹了基于物權關系而產生的物權管理，追本溯源，明確了物業(yè)管理的邏輯起源，接下來理順了涉及物業(yè)管理的幾大主體街道辦、居委會、業(yè)主大會、業(yè)主委員會和物業(yè)公司等的相互關系，著重論述了物業(yè)管理的模式和要件，以及有序而良好的物業(yè)管理應如何實現這一重要問題，指出了傳統(tǒng)物權管理中存在重視資產與物，輕視社區(qū)與人的傾向，認為物業(yè)管理的完善和發(fā)展，除了厘清物業(yè)管理的各主體的權利義務關系，發(fā)動業(yè)主和居民廣泛參與管理進程和借助新技術簡化并優(yōu)化物業(yè)管理之外，還應當積極引入黨建和專業(yè)社會力量，將物業(yè)管理升級為物業(yè)治理，構建人與人、人與社區(qū)、社區(qū)與社區(qū)的聯結，并在此基礎上建立以人為本的市民社會。
小區(qū)物業(yè)臉難看、事難做怎么辦？出了問題，業(yè)主大會、業(yè)主委員會、居民委員會，找誰管用？社區(qū)居民缺乏凝聚力、收不齊物業(yè)費、不愛惜公共設施，怎么改變？滬上著名基層治理專家團通過這本案例豐富，語言活潑的指導手冊，手把手教讀者排解疑難問題，打造屬于自己的溫暖社區(qū)。
李錦峰，上海社會科學院助理研究員，政治學博士，參與多項國*級、省級課題研究，主持上海市街道課題一項，并在《復旦公共行政評論》《云南行政學院學報》《中國社會科學報》等報刊發(fā)表論文多篇。
引言：物權給社區(qū)治理帶來了什么？
一、物業(yè)與物權的概念源流
二、物業(yè)管理不止涉及業(yè)主
三、從物業(yè)管理到物權治理
第一章 物權特性：一切從交易開始
一、居住領域的革命
二、物業(yè)管理的市場供應
三、物權的四大特性
四、業(yè)主權利及其結構
第二章 有居委會為什么還要業(yè)委會
一、社區(qū)的性質轉變與功能分化
二、社區(qū)內的主要治理主體
三、社區(qū)治理要求合作共贏
第三章 物業(yè)管理可以采取什么方式
一、物業(yè)管理的基本模式
二、物業(yè)管理的三大要件
三、物業(yè)管理決定如何形成
第四章 有序物業(yè)管理是如何實現的
一、物業(yè)管理的事權如何交接
二、專項維修資金應如何使用
三、弄清楚物業(yè)經營收支問題
四、物業(yè)管理的監(jiān)督如何進行
五、物業(yè)管理領域的互聯網
第五章 物業(yè)管理為什么離不開黨建
一、物業(yè)管理需要怎樣的黨建引領
二、物業(yè)管理黨建開展的方式方法
第六章 物業(yè)管理怎么變成物權治理
一、物業(yè)管理離不開統(tǒng)合與聯動
二、新社會力量引動專業(yè)化治理
三、物權治理怎樣改變精神面貌
四、新時代中國特色的物權治理
附 錄
附錄1 中國社區(qū)物業(yè)管理發(fā)展進程
附錄2 《中華人民共和國物權法》節(jié)選
附錄3 《物業(yè)管理條例》及其最新修訂
附錄4 《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》
附錄5 《住宅專項維修資金管理辦法》
附錄6 《物業(yè)服務收費管理辦法》
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