《旅游營銷英語》是為高等院校旅游相關(guān)專業(yè)高年級(jí)學(xué)生和研究生編寫的專業(yè)英語教材，同時(shí)也可供旅游業(yè)管理人員及旅游英語愛好者作為自學(xué)和培訓(xùn)教材。
本教材以營銷知識(shí)為構(gòu)架、以旅游知識(shí)為引證和案例、以英語語言為表達(dá)方式、以學(xué)習(xí)運(yùn)用英語表達(dá)營銷知識(shí)為目的，試圖通過基礎(chǔ)與專業(yè)相結(jié)合、知識(shí)與技能相結(jié)合的途徑，力圖全面提高學(xué)生旅游英語綜合運(yùn)用能力，為順利閱讀和理解專業(yè)原著打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程之前應(yīng)已完成基礎(chǔ)階段的英語學(xué)習(xí)，具備了一定的聽、說、讀、寫、譯的能力，同時(shí)對(duì)旅游和營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)有一定的了解和掌握。
本教材分為三大部分，由旅游營銷基礎(chǔ)知識(shí)逐步過渡到具體旅游業(yè)要素的營銷，共有33課，可供一學(xué)年常規(guī)教學(xué)使用。需要說明的是，本教材不同于系統(tǒng)的營銷著作，它的每篇課文獨(dú)立成章。教師在組織教學(xué)時(shí)，可根據(jù)學(xué)生的具體情況有所側(cè)重，課時(shí)分配也可因校而異，建議每課用2～4課時(shí)完成。
本教材在課文材料的選擇上力求注重典型性和代表性，突出介紹國內(nèi)外旅游營銷發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢。但由于篇幅所限，而且近年來旅游營銷發(fā)展變化迅速，各課內(nèi)容不可能面面俱到，教師在授課過程中可以補(bǔ)充一些最新的資料給學(xué)生，以期跟上時(shí)代的發(fā)展變化。
Part Ⅰ
Lesson 1 Marketing and Marketing Mix
營銷與營銷組合
Lesson 2 The Nature of Tourism Services
旅游服務(wù)的性質(zhì)特點(diǎn)
Lesson 3 Product Mix&Product Life Cycle
產(chǎn)品組合和產(chǎn)品生命周期
Lesson 4 Service Design and Positioning
服務(wù)的設(shè)計(jì)與定位
Lesson 5 Pricing the Product
產(chǎn)品定價(jià)
Lesson 6 Marketing Control
營銷管理
Lesson 7 SWOT Analysis
SWOT分析法
Lesson 8 Market Research Tool--Survey and Questionnaire
市場調(diào)研工具——調(diào)查與問卷
Part Ⅱ
Lesson 9 Understanding Decision—making Process
了解顧客決策過程
Lesson 10 Ways of Segmenting the Market
如何細(xì)分市場
Lesson 11 Distribution--Getting Your Product to the Market
如何進(jìn)行分銷
Lesson 12 Employees--the People Element in Service Delivery
雇員——服務(wù)業(yè)的人員要素
Lesson 1 3 Public Relations for Tourism Industry
旅游公共關(guān)系
Lesson 14 Relationship Marketing
關(guān)系營銷
Lesson 15 Sales Promotion in Tourism
旅游促銷
Lesson 16 Media Selection in Toufism Advertisement
旅游廣告媒體的選擇
Lesson 17 Direct Marketing
直效營銷
Lesson 18 Differentiated Marketing and Niche Marketing
差異性營銷和補(bǔ)缺性營銷
Lesson 19 Internet Marketing
網(wǎng)絡(luò)營銷
Lesson 20 Travel Brochures
旅游宣傳冊
Lesson 21 Experiential Marketing
體驗(yàn)式營銷
Part Ⅲ
Lesson 22 Marketing for Theme Parks
主題公園營銷
Lesson 23 Hotel Marketing
飯店?duì)I銷
Lesson 24 Database Marketing in Travel Industry
旅游業(yè)中的數(shù)據(jù)庫營銷
Lesson 25 Destination Marketing Strategy：Image-making
目的地營銷策略——形象塑造
Lesson 26 Marketing and De-marketing for Eco-tourism
生態(tài)旅游營銷和反營銷
Lesson 27 Marketing to Luxury Travelers
豪華旅游市場營銷
Lesson 28 Heritage Tourism Marketing
遺產(chǎn)旅游營銷
Lesson 29 Timeshare Marketing
分時(shí)度假營銷
Lesson 30 Cross—cultural Tourism Marketing
跨文化旅游營銷
Lesson 31 Marketing for Convention Tourism
會(huì)議旅游營銷
Lesson 32 Marketing Festival，F(xiàn)airs and Special Events
節(jié)慶、展會(huì)和特別活動(dòng)營銷
Lesson 33 Marketing Sport Event Sponsorship
體育賽事贊助營銷
References
參考書目
書單推薦
