目 錄
前言
導(dǎo)言
Contents

營(yíng)銷內(nèi)功篇

營(yíng)銷內(nèi)功之核心理念

市場(chǎng)營(yíng)銷本質(zhì)定義：比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、更好、更
省地滿足目標(biāo)顧客需求的過程 018
3C 營(yíng)銷三角模型，至尊營(yíng)銷心訣！ 024
至高境界的營(yíng)銷，讓推銷成為多余？ 035

營(yíng)銷內(nèi)功之調(diào)查與分析

沒有調(diào)查，沒有發(fā)言權(quán)！ 038
顧客為什么買？ 044
先SWOT 分析，后營(yíng)銷決策 055


營(yíng)銷內(nèi)功之戰(zhàn)略思維

目標(biāo)市場(chǎng)精確鎖定，一切營(yíng)銷策略的前提 060
定位，定天下！ 065
品類營(yíng)銷：努力讓品牌成為品類代表！ 071

營(yíng)銷外功篇

營(yíng)銷外功之產(chǎn)品策略
產(chǎn)品設(shè)計(jì)：戴著營(yíng)銷策略鐐銬跳舞 078
產(chǎn)品組合：持續(xù)擴(kuò)張還是聚焦收縮 082
走好這七步，新品上市百分之百成功！ 086


營(yíng)銷外功之價(jià)格策略
價(jià)格：唯一產(chǎn)生收入的營(yíng)銷要素 092
漲價(jià)或降價(jià)：這絕對(duì)是系統(tǒng)工程 097

營(yíng)銷外功之渠道策略
電商時(shí)代，渠道大演變中的危與機(jī) 101
直營(yíng)還是經(jīng)銷（代理）？控制性與經(jīng)濟(jì)性的
權(quán)衡 112
獨(dú)家經(jīng)銷還是多家分銷？這是個(gè)難題 116


營(yíng)銷外功之傳播策略
新媒體時(shí)代：精準(zhǔn)營(yíng)銷、電商直播等各類推廣
策略大趨勢(shì) 119
新媒體營(yíng)銷傳播：系統(tǒng)推進(jìn)還是單點(diǎn)突破? 124
新媒體廣告兩大關(guān)鍵詞：精準(zhǔn)與互動(dòng) 129
借勢(shì)與造勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的事件營(yíng)銷 133
口碑營(yíng)銷的關(guān)鍵：KOL 傳播 139
組建、分析、推廣：數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷三部曲 145
B2B 企業(yè)，怎樣進(jìn)行營(yíng)銷傳播？ 154

營(yíng)銷外功之促銷策略

促銷活動(dòng)：立竿見影，人見人愛！


營(yíng)銷外功之人員推銷
打動(dòng)人心的12 字銷售口訣：曉之以理，
動(dòng)之以情，誘之以利 163
面對(duì)面銷售技巧：一看二聽三問四說 168
B2B 大客戶銷售：搶單九式 175


營(yíng)銷管理篇


營(yíng)銷組織管理與營(yíng)銷人

營(yíng)銷計(jì)劃書，怎么寫？ 184
過程管理，互惠互利：銷售政策的真諦 189
電商時(shí)代的渠道價(jià)格管控 195
渠道客戶管理，管什么？ 203
文武之道：市場(chǎng)部vs. 銷售部 211
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)：如何組建與領(lǐng)導(dǎo)？ 214
營(yíng)銷人員收入：提成制還是年薪制？ 225
營(yíng)銷人員素質(zhì)與能力：你適合干營(yíng)銷嗎？ 230

后記 234