前 言

本書以博星卓越全球貿(mào)易通教學(xué)實訓(xùn)平臺為依托，以阿里巴巴國際站運營技能進階過程為指導(dǎo)進行內(nèi)容安排，采用項目驅(qū)動式思路編寫，涉及阿里巴巴國際站運營過程中各領(lǐng)域的知識學(xué)習(xí)和技能培養(yǎng)，符合學(xué)生認(rèn)知和技能學(xué)習(xí)規(guī)律。

項目一中詳細(xì)介紹了跨境貿(mào)易中涉及的各項貿(mào)易單證的制作方法與技巧,主要涵蓋銷售合同、PI表單、報價表、報關(guān)單的填寫練習(xí)及清關(guān)流程的介紹，幫助初學(xué)者對整個跨境貿(mào)易流程建立清晰的認(rèn)知。項目二中對國際貿(mào)易的交易流程及阿里國際站的入駐流程進行了全方位的講解，包括賣家賬號注冊、信息認(rèn)證、賬戶信息管理及出口通服務(wù)開通等一系列操作，使初學(xué)者能夠以賣家身份獨立完成國際站商鋪的開通。項目三中全面展示了阿里國際站網(wǎng)站建設(shè)的完整流程，包括賬戶信息設(shè)置、公司信息管理、旺鋪頁面結(jié)構(gòu)布局、旺鋪模塊裝修設(shè)置及域名綁定等，使讀者能夠獨立進行賬戶信息設(shè)置和店鋪管理，最終完成網(wǎng)站搭建。項目四對阿里國際站產(chǎn)品發(fā)布與產(chǎn)品管理的流程進行全方位的講解，包括產(chǎn)品基本信息填寫、產(chǎn)品詳細(xì)信息填寫、產(chǎn)品交易信息設(shè)置、產(chǎn)品分組與排序等操作，使得讀者能夠獨立完成旺鋪產(chǎn)品的發(fā)布與管理。項目五中圍繞網(wǎng)店營銷開展了櫥窗訂單管理、櫥窗產(chǎn)品管理、店鋪自主營銷、國際站平臺活動等一系列工作，幫助讀者深入了解平臺的營銷方式，掌握營銷推廣的方法與技巧，使讀者最終能夠獨立完成網(wǎng)店的營銷推廣工作。項目六圍繞阿里國際站“商機＆客戶中心”板塊進行全方位的展示，包括發(fā)布和獲取采購需求、詢盤回復(fù)和管理等操作，使讀者能夠在運營過程中更好地把握商機，最終達(dá)成交易。項目七中圍繞信用保障訂單展開學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)過程中，讀者可以分別以賣家和買家的身份進行信用保障訂單的起草、付款及發(fā)貨等工作任務(wù)的學(xué)習(xí)，并可在訂單結(jié)束之后，合理處理可能出現(xiàn)的貿(mào)易糾紛，從而保障交易的順利完成。項目八對國際物流相關(guān)知識進行深入講解，主要包括信用保障交易過程中物流板塊的操作練習(xí)，讓初學(xué)者在起草物流訂單之后，能夠根據(jù)買家的不同需求選擇正確的發(fā)貨方式，最終促進交易的順利完成。

本書適合作為應(yīng)用型本科院校、職業(yè)院校電子商務(wù)、市場營銷、國際貿(mào)易和商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)的教材，也可以作為電子商務(wù)相關(guān)從業(yè)人員參考學(xué)習(xí)用書。

本書由全國跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)職業(yè)教育集團和北京博導(dǎo)前程信息技術(shù)股份有限公司組織編寫；由段建（北京博導(dǎo)前程信息技術(shù)股份有限公司）擔(dān)任主編，由張利海（南京商業(yè)學(xué)校）、方美玉（浙江外國語學(xué)院）、鐘林（成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院）擔(dān)任副主編。

由于編者水平有限，書中難免存在不足之處，歡迎廣大讀者批評指正。